分析**護理安全隱患的現狀和對策
【摘要】目的：分析**護理安全隱患的現狀以及對策。方法：
對我院臨床醫護人員所存在的安全隱患進行分析，並予以統計**。結果：經過統計學分析發現，針對我院臨床醫護人員所存在的安全隱患，實施針對性解決對策後，我院護理質量、患者滿意度均得到了顯著的提公升（p＜0.
05）。結論：臨床加強管理**人員，積極探索處理**護理安全隱患的有效對策，有利於促進患者滿意度提公升，在最大程度上提公升**護理質量，可避免發生安全隱患，臨床推廣價值較高。
【關鍵詞】**安全隱患；**護理；對策
結合某一醫院，****護理人員所存在的安全隱患，分析其現狀，而後結合臨床醫護人員的工作實踐，提出針對性的處理措施，以此來提公升護理人員的護理質量水平，為患者提供高質量的護理服務奠定基礎。
1.一般資料與方法
1.1一般資料
我院**科室總共有26名護理人員，全部均為女性，其中護理人員最大年齡為35歲，最小年齡為20歲，平均年齡（29.7±3.7）歲，學歷層次情況：
中專5人，佔比19.23%；專科11人，佔比42.31%；本科及以上10人，佔比38.
46%。另外，**與護師15人，護師主管10人，副主任護師1人。
1.2安全隱患分析
（1）醫師：在日常工作中，醫師工作量較大，且手術時間在在整個過程中佔據著較大的比例，這樣一來，使醫師在關注患者方面，時間不夠用，無法及時有效與患者交流，巡房時，難以準確掌握患者病情變化，無法給出乙個令患者滿意的解決對策。偶爾針對患者臨床**，由實習醫生予以**或遵口頭遺囑進行診治，風險性較大。
（2）**：護理人員不足，而患者人數過多，病區加床習以為常，這就導致護理人員需同時服務多個患者，增大其工作量，經常加班是慣例，與此同時，在此年齡階段，護理人員需孝順父母、照顧兒女，社會角色的換轉，會加重護理人員的心理壓力，容易導致其身心疲倦，出現煩躁、焦慮等負面情緒，一旦與患者或與患者家屬在某一問題方面發生過激反應，便會加重厭煩心理，無法對工作投入百分百的積極性，進而降低患者滿意度。除此之外，護理人員學歷層次不高，與患者交流、學習能力以及對醫囑理解能力存在一定的問題，大多數護理人員並未實施過專業技能培訓，在嚴格規範操作方面的意識較低，使其無法避免醫療風險。
1.3解決對策
（1）加強護理人員對護理安全的意識。為增強護理人員法制意識，規避護理安全隱患，必須安排組織護理人員學習《醫療事故處理方法》及其他相關檔案，讓護理人員深刻了解到醫院各項規章制度，促進自身法律意識增強，同時還要促進護理人員書寫病歷的質量，避免護理風險，維護護患雙方利益。（2）護理技能的提公升：
按照護理人員學習能力等情況，安排理論基礎紮實且具有豐富經驗的醫療骨幹人員，定期培訓護理人員，主要包括急救技能、專業知識、護理規範操作等內容。強化實踐培訓，並安排指定人員進行帶教，定期考核護理人員的學習以及掌握情況，並將其考核結果納入年終考核，以此來提公升自己護理專業技能。（3）強化護患交流：
針對高質量護理服務的患者，護理人員必須主動積極的與患者及其家屬進行交流，構建良好的信任關係，最大程度上滿足患者所需，向患者解釋臨床**不同時期的疾病發生情況，以此來取得患者及其家屬的支援，避免護患糾紛的發生。(4)強化管理裝置、藥品以及交**：裝置、藥藥物管理，需做到隨時應急狀，由專人管理裝置，定期檢查裝置是否完好，並予以定時、定期檢修。
藥物要保證充足，記錄並補充藥物的使用狀況，使其處於隨時使用狀態。由於護理人員工作量較大，可實施彈性工作制度，讓護理人員始終保持在高度熱情狀態。
2.結果
通過安全隱患分析，總結了其中的一些問題，並實施了針對性的解決對策，對比分析之前，我院**護理質量得到了顯著提公升。同時患者護理滿意度也得到了明顯公升高（p<0.05）。
具體結果，詳情如表1所示。
表1 實施解決對策前後患者滿意度、護理人員質量水平情況
3.討論
**工作量較大，責任性很強，護理人員作息時間紊亂、工作強度大，長期處於緊張的精神狀態，通過針對性的解決對策，可規避護理過程中所存在的安全隱患[1]。此次實驗通過回顧性分析，並對其中的一些安全隱患予以記錄，針對其中的現狀問題實施了相應的解決對策，結果發現，我院**護理質量對比實施之前，均得到顯著的提公升，同時患者護理滿意率上公升情況也十分明顯（p<0.05）。
由此可知，臨床加強管理**護理人員，積極探索解決安全隱患的對策，有利於提公升患者護理滿意度以及**護理質量水平，同時還可以降低**安全隱患的發生率，臨床推廣價值較高[2]。
【參考文獻】
[1]劉英妮. 分析**護理安全隱患的現狀和對策[j]. 中國醫藥指南,2013,23:303-304.
[2]張海霞. 分析**護理安全隱患的現狀和對策[j]. 現代養生,2014,06:181.
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