主講老師：張家雙
（1天）
前言網際網路+帶來的銀行新的機遇與挑戰
0.1商機接觸點前置下的「流量價值」
0.2傳播去中心化後的「新**時代」
0.3社交模式改變後的「參與感」
0.4 大資料分析支撐的「客群場景
第一章網際網路+下的銀商聯盟價值分析（1h）1.1 廣覆蓋
1.1.1 客戶流量**
1.1.2 客戶傳播渠道
1.2 重接觸
1.2.1 商戶客戶管理共贏需求
1.2.2商戶專業資源共贏需求
1.3 深轉換
1.3.1 從客戶知道到客戶關注
1.3.2 從客戶關注到客戶使用
1.3.3 從客戶使用到客戶深度使用
1.3.4 從客戶使用到客戶重複使用
1.3.5 從客戶使用到介紹朋友使用
第二章銀商聯盟合作談判（2h）
2.1 銀商聯盟合作的層次
2.1.1 活動互動
2.1.2 資源互動
2.1.3 經營互動
2.2 銀商聯盟合作的談判
2.2.1 合作談判的出發點
2.2.2 資源與利益的協同點
2.3 合作談判的工具準備
2.3.1 客戶服務規劃
2.3.2 聯盟管理工具
2.3.3 宣傳與展示
2.4 合作談判的技巧
2.3.1 商戶接洽
2.3.2 利益展示
2.3.3 合作促成
課堂練習： 商戶談判演練
第三章社群生活圈 (2h)
3.1 三大主體
3.1.1 社群居民
3.1.2 合作商戶
3.1.3 銀行
3.2 三大目標
3.2.1 織造客戶社群生活消費網
3.2.2 提公升聯盟體商戶客戶粘度
3.2.3 充足銀行獲客**
3.3 三大建設工程
3.3.1 客戶覆蓋網
3.3.2 客戶互動資源整合
3.3.3 客戶轉換綜合化
第四章銀商聯盟的管理 (1h)
4.1 資源管理
4.1.1 營銷資源
4.1.2 互動資源
4.1.3 宣傳資源
4.2 開發過程管理
4.2.1 商戶開發計畫表
4.2.2 過程管理日常化
4.2.3 提公升檢測週期化
4.3 合作執行過程管理
4.3.1 客戶體驗檢查團隊
4.3.2 聯合策劃團隊
4.3.3 合作提公升團隊
網際網路的特徵
特徵一 跨界融合 上章講到，如果看 網際網路 的特質，用最簡潔的方式來表述的話，應該是八個字 跨界融合，連線一切。本身就是一種跨界，就是變革，就是開放，就是一種融合。敢於跨界了，創新的基礎才會更堅實 融合協同了，群體智慧型才會實現，從研發到產業化的路徑才會更垂直。融合本身也指代身份的融合，客戶消費轉...
網際網路模式下的招聘渠道
現場招聘會在逐步消失，網路招聘在逐步增長。網路招聘的演進由綜合性人才招聘 到社交 垂直招聘 再到目前流行的移動網際網路，悄然改變著企業招聘的方式，企業招聘進入了新時代。綜合性人才招聘 通過 以資料的形式記錄 儲存企業的招聘資訊和求職者的個人資訊。三大綜合性招聘 中華英才網 智聯招聘 前程無憂。不過，...
網際網路思維下的營銷模式
工業品營銷在社會高速發展時期究竟能否搭上移動化的快車，至今為止尚無相關案例和結論。工業品營銷因產品的特殊性一直延續著傳統的營銷模式，全球化的今天瞬息萬變容不得你半點喘息。多變的市場格局一次次重新整理了記錄一次次創造了奇蹟，今年在雙十一期間阿里又一次重新整理了記錄書寫了奇蹟11日全天，交易額達571....