----農行平原支行公司部攬儲明星張杰
熟悉張杰的人都知道，張杰絕對是乙個納於言而敏與行的人，不尚空談，腳踏實地，是他一貫的為人做事風格。當兵出身的他，不但秉承了軍人雷厲風行、古道熱腸的性格，更有一股工作中力爭上游的上進心和不達目的誓不罷休的韌勁兒。
今年11月1日，農行平原支行四季度「存款攻堅戰」拉開序幕以後，張杰同志暗下決心，一定要在這次活動中乾出個名堂來，把自己的社會關係資源轉化為本行的存款資源，為全行的存款工作拉一把「頭鋤」。
張杰在平原縣城車站街居住了十多年，一向待人坦誠熱情的他，幾乎與街面上每乙個個體工商業戶都有不同程度的交往，對每乙個店家的經營範圍、規模，老闆的脾氣、秉性都耳熟能詳，尤其是幾個從事生資經營的個體大戶，張杰寄予了很高的期望。於是，張杰把車站街作為他開拓客戶市場的第一塊灘頭陣地。
11月2日這天上午下班後，張杰興沖沖地提著皮包走進一家經營棚膜小有名氣的張姓老闆的店鋪，乘著張老闆忙完生意的間隙，張杰稍事寒暄便直奔正題，說明了自己的來意，希望張老闆多多幫忙。不料張老闆卻面露難色。原來，自從農行撤併儲蓄所後，為方便訪問，他把存款業務轉移到了距離更近的某行，而且對該行的服務尚感滿意，各方面備受照顧，實在不好意思背棄人家，儘管以前他對農**有獨鍾，但現在距離農行營業網點遠了，辦理業務多有不便。
儘管張杰一再懇求幫忙，張老闆最後也只是答應考慮考慮。
憑個人交情，論銀行實力，本來認為十拿九穩的事情，沒想到卻吃了「閉門羹」，這令張杰始料未及。但在困難面前畏葸不前從來不是張杰的性格。通過這件事情，使張杰深刻認識到，搞客戶攻關不能單憑一廂情願、一腔熱血，也要講究方式方法，研究客戶心理。
回到辦公室，張杰沉思良久，反覆考慮張老闆提出的兩點拒絕理由。是啊，農行撤併網點確實給一些老客戶到農行辦業務帶來了現實性的困難，也可能無意中傷害了客戶對農行的感情，這是改革發展付出的必然代價。但農行與這部分客戶就真的沒有合作機會了嗎？
答案當然是否定的。
第二天，張杰再次登門拜訪那位張老闆，張老闆勉強熱情接待了他。這次，張杰改變了策略，隻字不提幫忙的事，而是對張老闆的生意和資金運轉情況作了一次「火力偵察」，還不時地幫助張老闆招呼客戶。通過談話了解，他發現，張老闆的賬戶上有時資金閒置達乙個多月，業務淡季資金閒置時間更是長達三個多月。
張杰一看火候到了，就從幫助客戶理財、為客戶創造價值的角度入手，根據張老闆的實際情況，給他算細賬，並向他推介了農行的「個人通知存款」、「三個月定期儲蓄」和「**預約上門服務」業務，同時，向他展示了農行爭做全國最大零售銀行的總體戰略願景。最後，張老闆感動地說：「你的一席話使我開闊了眼界，增長了知識，還是農行的服務到家，就憑你這種為客戶著想的精神，我也不能讓兄弟再白跑趟趟了。
」最後，張老闆當即拍板答應在農行辦理5萬元的個人通知存款。並表示，以後繼續合作。
某事業法人客戶為該行的優良客戶，但經過了解，張杰發現其職工的存款銀行選擇比較分散，成為該行營銷工作的盲點。張杰找到該單位負責人，向他介紹了農行正在開展的「存款攻堅戰」活動，希望能得到該位領導的支援，也真誠期望其職工能有機會走進農行，體驗一下農行的服務。張杰的敬業精神和執著，深深感動了該領導，他多次在非正式場合動員其職工到農行辦理存款業務，並親自帶頭動員家屬到農行存款，一周時間，張杰在該單位吸收定期儲蓄存款20多筆，金額20多萬元。
人熟是一寶。幹銀行的都知道，組織存款離不開社會關係。許多老熟人，因為**號碼和住址變更，無法取得聯絡，平時都上班，所以很少有機會碰見。
一次偶然的機會，張杰發現早晨門前的馬路上十分熱鬧，參加鍛鍊的人群中間，或許就有自己的老同學、老朋友，張杰這樣想。為此，張杰下決心改掉了多年來「晚上不睡早晨不起」的「惡習」，每天堅持早睡早起，也加入到晨練的隊伍中來。一段時間下來，果然收穫頗豐，而且還結交了一些新朋友。
其中乙個經營棉花收購的朋友一次就在農行存款30多萬元。
任何乙個職業金融工作者成功的背後，都肯定隱含著家人的默默付出。張杰的妻子在縣城萬隆商廈經營著一家規模不算小的廚具生意，每天照顧生意忙得不可開交。平時正在上小學的女兒的一日三餐由張杰負責料理。
聯絡儲戶需要犧牲占用大量的業餘時間，平時張杰負責的信貸客戶管理工作任務本來就比較繁重，怎麼辦？經過和妻子商量，他們毅然決定捨小家，顧大家，由妻子兼顧生意和家庭，以保證張杰有充足的時間和精力專心致志地從事攬儲工作。有時候，由於妻子生意忙不過來，女兒就只好吃餅乾充飢。
天道酬勤，「存款攻堅戰」第乙個月，張杰憑著高度的工作責任感和頑強的毅力，使其存款工作取得了驕人的成績。其間，他走訪客戶300多人次，從小商小販，到個體大戶，從單位門衛，到公司老總，單筆存款少則幾百元，多則幾萬元，在車站街，有60%的商戶在他的動員下到農行開立了儲蓄賬戶。同學的同學，朋友的朋友，都成了他的「義務協儲員」。
截至12月1日，在該行「存款攻堅戰」進入第30天的時候，張杰以拓展儲戶104戶，留存存款餘額120萬元的成績名列前茅，客戶拓展戶數更是名列榜首，為全行員工帶了個好頭兒。
給學生鋪就一條成功之路
有人說，老師像紅燭，燃燒自己，照亮他人 也有人說，老師像園丁，精心呵護著每一棵幼苗，我倒覺得老師更像一塊鋪路石。當學生在鼓足勁兒前進時，我們老師就要像鋪路石般把他們墊得高些 再高些，直到讓學生能登上更高的階梯為止 當學生在人生路上遇到泥窪與沼澤地時，我們老師更應該像鋪路石般義無反顧地墊在哪兒，幫助學...
Web應用的成功之路產品早期的原型設計與使用者測試
最近一陣有些難以抑制的腦癢手癢，閱讀和碼字的慾望也漸增 卻受時間精力等絕對客觀因素所限，不得不維繫一周一篇譯文的頻率，感覺多少有那麼點沮喪和無奈。關於本文，其實在標題上猶豫了蠻久。這篇內容是新書a practical guide to web app success的第15章 主題顯然應該在web應...
讓表揚和鼓勵助學生走向成功之路
新一輪的班主任工作又開始了,班主任的生活真是充滿了挑戰。要使乙個班級有良好的班風,有強大的凝聚力,一直不斷前進,班主任除了做好一些常規工作外,還應有一顆愛心,多賞識學生,及時恰當的用熱情真切的激勵性言語表揚學生,使學生時時沐浴在春風裡,滋潤在甘露中,輕鬆愉快地學習。當然,對好的學生給予賞識也許不難,...