論6s管理方法與iso9000質量管理體系的關係和意義
摘要:簡述了6s管理方法與iso9000質量管理體系的關係,在混凝土行業中實施6s管理方法與iso9000 質量管理體系的意義
關鍵詞:6s管理,iso9000,質量管理體系
在企業裡實行iso9000 質量管理是很普遍的,但在現實中實施iso9000 效果卻是不理想,大多數iso9000企業基本上處於:「一緊、二松、三垮台、四重來」的狀況,即第一年緊張、第二年鬆懈、第三年系統垮台、第四年認證重來。在iso9000 質量管理實施過程中,臨時抱佛腳痕跡很明顯,突出表現在:
臨檢查前1 個月裡,從上到下補記書面材料、補簽資料、補簽名、相當普遍,這是企業實行iso9000 質量管理的通病。6s管理是一種基礎管理,但企業實行6s管理前,生產車間、行政部門、營業部門肯定會出現各種各樣的牴觸情緒,並且還會用傳統觀念為其牴觸情緒辯解,常見牴觸情緒表現在:「反正馬上會髒;太忙沒時間整理、打掃;資料檔案雖然亂,我自己清楚;即使進行整理、整頓,業績末必能上公升等等」。
我想企業出現上述現象,主要的原因是:企業領導、員工對6s管理與iso9000 質量管理的內含不了解,對兩者關係不明確,實施的意義不清楚。本文從理論上分析6s管理與iso9000 質量管理的關係,從實踐上分析二者在應用中的區別及實施意義。
一、從理論上分析6s管理與iso9000 質量管理的關係
在理論上,6s管理與iso9000 質量管理的關係是共性、個性關係,二者是相互區別,相互聯絡。
6s管理是基礎管理,是普遍存在的,其管理是共性的。iso9000 質量管理是具體的標準化管理,是個性管理。兩者關係是管理上的共性與個性的關係。
6s管理的內含是對生產現場各生產要素所處的狀態不斷進行整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養活動。整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養12 字高度概括了其活動的精髓,它適合於任何行業,任何具體的管理。不管什麼樣的管理都要用到整理、整頓;不管什麼樣的管理都要強調人的素養水平;不管什麼樣的管理都要強調安全第一;不管什麼樣的管理都要注重環境的清潔;6s管理具有共性的特點。
6s管理中整理是指區分需要與不需要的事與物,再對不需要的事、物加以處理,目的是騰出空間、現場暢通、提高效率;整頓是把需要的事、物加以定量、定位、對物品放置場所、放置方法、放置標記清楚、明了。對物品採取定點、定容、定量管理,目的是減少尋找時間,創造一目了然的現場,標識清楚,保障安全;清掃是將工作場所內看得見和看不見的地方打掃乾淨,清掃能提高裝置效能、減少裝置故障、減少工業傷害事故、提公升作業質量;安全是通過制度和具體措施來提公升安全管理水平,防止災害發生;清潔是在整理、整頓、清掃、安全等管理工作後認真維護已取得的成果,使其保持完美和最佳狀態,並將整理、整頓、清掃、安全進行到底,使之制度化、標準化;素養是指通過晨會等手段,提高全員文明禮貌水準,促使每位成員養成良好的習慣,遵守規則,並按規則去執行。管理始於素養,也終於素養,它的核心是提高參與者的素質。
iso9000質量管理,它的最新版本是iso9000族標準2000版, 包括isopdis9000、isopdis9001、isopdis9004、isop19011 ,內容主要有質量管理體系- 基本原理和術語、要求,質量管理體系—業績改進指南, 質量和環境管理體系審核指南。iso/dis9001旨在通過滿足產品的規定要求,規定使客戶滿足所需的質量管理體系的最低要求; iso/dis9004 旨在為管理者提供質量管理體系應用指南,並著重改進企業內部過程,以不斷提高組織的整體經營業績, iso9000質量管理是個性管理。企業iso9000 質量管理執行過程是:
選擇好諮詢機構,深入培訓、制定計畫、確定方針目標、制定質量管理體系及體系檔案、質量管理體系的認證註冊。
因此6s管理與iso9000質量管理是有區別的,兩者的概念內涵不一樣,外延不一樣,開展活動的方式方法不一樣。兩者在對現場物品和對檔案、資料的區別上:6s管理強調良與不良要區分,良的東西分門別類,在防止誤用上下功夫(大量使用目視管理) ,能使自己與他人快速找出所需的東西;iso9000 質量管理也強調良與不良要區分,對檔案資料上更多的是制定管理標準。
6s管理與iso9000 質量管理在管理活動中相互依賴、相互聯結。進行iso9000 質量管理時仍需用到整理、整頓,並強調人在慣標過程中的作用。企業如果沒有對原管理制度、原標準進行整理,那麼iso9000 質量管理將無法形成管理標準化;企業如果沒有對原管理制度、原標準進行整頓、分類、標識,那麼iso9000 質量管理將是乙個空殼,無法起作用; 企業如果不加強人的素養水平提高,那麼iso9000 質量管理活動將無法有效展開。
6s管理與iso9000 質量管理是相互聯絡的,開展iso9000 質量管理必須以6s管理活動為基礎。凡是6s管理活動好的單位,那麼iso9000 質量管理就順利; 如果企業沒有6s管理活動,那麼iso9000 質量管理效果將大打折扣。
二、從實踐上分析6s管理與iso9000 質量管理在應用中的區別
1.從節約成本考慮,實行兩套組織一套人馬,統籌管理。6s管理活動與iso9000 質量管理活動都有乙個推行委員會,都有乙個辦公室,從節約成本方面考慮人員應該相互兼任,在公司領導的統一指揮下開展工作。
以便最大限度的降低人員成本。 2.從效果上考慮,6s管理活動先行展開,待基礎紮實後推出iso9000 質量管理,效果會更好。
6s管理是基礎管理,一般說來經過6 個月的推行,6s管理活動在生產線上都會不斷地深入開展、鞏固。不斷地開花結果。在全員的參與下,工廠內地面乾淨、整潔,材料、半成品等整齊地擺放在指定區域內,標誌清楚,機械裝置嶄新亮麗,車間道路暢順、清晰,宣傳欄上適時地宣傳6s活動的人物、優秀改善事例及目標口號,員工們能處處感覺到6s管理活動的氣勢,時時保持著乙個舒適的工作環境,不斷地激發著員工們的工作熱情,6s管理活動取得了階段性成果後,開展iso9000 質量管理會水到渠成。
因為質量管理體系建立、執行,認證等5 個階段、19 個步驟與推行6s管理活動相似,但此時人的素質水平已大大提高,6s管理活動的實施更會促進iso9000 質量管理工作的順利進行。
3.從體系上看, iso9000 質量管理是體系管理,6s管理是基礎管理,其成果高於6s管理。管理體系是企業提高管理水平並獲得良好效果的總綱。
iso9000 質量管理標準等檔案構成了現代企業的管理體系,它側重於造就乙個能夠保證品質穩定管理體系,如果沒有科學的管理體系,企業將難免停留在小作坊式的發展階段,缺乏系統性思考。因此管理體系對提高企業管理水平和競爭力具有積極重要的意義,其成果應比6s管理高。
4.從實施的方法上看,二者不相同。我公司實施6s管理時,主要根據6s管理評估標準進行,
評估標準共分六大項,分別是整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養。其中每項分為五個小項,如整頓就分為:「有沒有位置標記、有沒有品種標記、有沒有數量標記、過道有沒有標記線、有沒有讓工具方便使用返還等等」。
6s管理使用特有的工具開展工作,如紅牌作戰、定點攝影。紅牌作戰細則是:明白張貼物件,準備好紅牌、張貼用的材料、筆、紅牌發行記錄表、墊板,安排6 - 9 名委員到樣板區間找問題、貼紅牌、發出的每張牌都要按部門區域進行記錄,每次對紅牌發放的數量、按期整改的結果等作出統計、並公布,目的是起到警示及激勵作用。
我公司實施iso9000 質量管理,主要根據《質量管理手冊》標準進行,質量管理手冊標準很多,主要有質量管理體系、管理職責標準、資源管理標準、產品實現標準、測量分析改進標準。每項標準均以**形式表現出來,**裡有檔案編號、頁碼、編制、審核、批准、日期。iso9000 質量管理體系龐大,牽涉面廣,工作量大。
在實施的方法上iso9000 與6s管理比二者明顯不同。
5.6s管理與iso9000 質量管理,對企業來說都非常重要,不可肯定這邊否定那邊。在企業內僅僅靠iso9000 質量管理體系是無法全面提公升管理水平的。
企業沒有良好的品質文化和人的能力作保證,管理體系只是廢紙一堆。而6s管理能彌補iso9000 質量管理的不足,6s管理是提公升人的品質,去除馬虎之心的良藥。
三、實施6s管理與iso9000 質量管理的意義
1.實施6s管理會使企業產生積極的意義。我公司實施6s管理後,深深地體會到:
(1) 實施6s管理能快速找到自己所需的檔案、物品,節約時間;(2) 防止庫存物品過剩,企業通過整理、整頓對萬惡之源的庫存進行清理,清理出需要與不需要的東西,防止庫存物品過剩; (3) 削減公司成本,企業沒整理,整頓前,每個人都會清理出一堆多餘的物品,如文具、存貨、其他物品,整理,整頓後一般不會有多領材料; (4) 保證產品質量、減少劣質品發生,生產標識清楚,放置合理就會減少劣質品產生; (5) 縮短交付時間,通過整理、整頓把現在工作不需要的東西拿離辦公桌,把每項工作所需的資料整頓好,省掉了查詢的時間並且清楚的標明工作交付日期;(6) 保證企業生產安全,減少災害發生,清楚的標誌線,形象的安全標識能保證企業生產安全。
2.實施iso9000 質量管理的意義。我公司在2003 年10 月引入iso9000 認證諮詢機構, 實施iso9000 質量管理, 取得了良好的效果。
房地產行業推行ISO9000和ISO14000標準
三 iso9000質量管理體系 一 核心標準 iso9000 2000 是指2000年版的iso9000質量管理體系，是目前實行的最新版本，它包括四個核心標準 1 iso9000 2000質量體系 基本原理和術語 2 iso9001 2000質量體系 要求 3 iso9004 2000質量體系 業績...
6S考評和獎懲制度
第一條目的 樹立全員6s工作改善和持續改進，提高企業形象，形成乙個整齊，清潔的工作環境，促成工作效率的提高和良好工作氛圍的形成，便於員工集中精神工作和提公升服務質量水平。第二條適用範圍 公司所轄區域和各部門之責任區域均屬於。第三條職責 1 6s推行小組定期與不定期進行檢查 監督 考評 輔導。2 6s...
如何做好6S和現場管理
從小事做起，從自我做起，認真 講究的做好每一件事 總則 一 為了創造乙個乾淨 整潔 舒適 合理的工作場所和空間環境 為樹立公司整體形象，加強和規範企業管理行為，造就和培養一支紀律嚴明 素質過硬的員工隊伍 為了使公司管理及文化建設提公升到乙個新層次。促進公司持續 穩定 健康發展，特制定本管理制度。二 ...