街道三進工作制度

日期：______年_____月_____日

為進一步加強機關制度建設，嚴格行政管理，規範工作秩序，轉變機關作風，提高辦事效率，嚴格落實區委"領導幹部走進基層、社群幹部走**眾、各方同志走進問題"的"三進"工作要求，經街道黨工委研究決定，制定皇城街道"三進"工作制度。

一、領導幹部走進基層制度

1.領導幹部"三個一"包保制。班子成員每人包保乙個社群，要做到每月至少參加一次社群黨委會、參加一次社群活動、召開一次居民座談會，構建零距離的黨群幹群聯絡網路，幫助社群及時解決問題，促進幹群關係融洽。

2."7+1"工作模式。領導幹部採取"7+1"工作模式，即每天辦公7小時，下社群指導工作1小時。

每日要保證工作時間、效果，完善下基層台賬，包括時間、地點、指導的工作範圍、解決的問題以及達到的效果等。

3.督導考核制。黨工委定期檢查台賬、聽取社群反饋。每名班子成員要根據自己的任務分工，每月匯報工作開展情況、任務的落實情況、是否按期完成並說明原因。

二、社群幹部走**眾制度

1.全能社工培育制。全街各科室定期對全體社群工作者進行全口徑培訓，確保每名社工都能基本掌握居民事務性諮詢、辦理和民政、計生、糾紛調解等基礎社群工作技能，能夠實現首問負責，幫辦到底。

2."三人社工小組"工作機制。將社工分成三人小組，每天由一名"全能社工"坐班，統一受理居民的各類事務，其餘二人進行網格化走訪，面對面了解居民訴求，保證社工坐班與走訪的時間與效率。

3.巡視督考制。為確保社群工作者做到進民居、進身邊、進民心，制定每天巡視制度、督考制度、獎懲機制，及時發現、解決社群工作者存在的問題，督促其整改。

三、各方同志走進問題制度

1.分工認領責任制。將領導幹部、社群幹部"帶上來"的問題進行分類整理，領導班子成員及各科室按照分工認領工作任務，明確責任到人。

科長按照對應主管領導安排包保社群，確保做到事事有回音，件件有落實。

2.協調聯動制。協調好各**部門、各非公企業力量，形成工作銜接、職能互補、多方聯動的工作格局，組織樓院革命、法律諮詢、醫療保障等形式多樣的志願服務，營造良好環境，為幸福沈河建設做好支撐。

3.情況反饋通報制。為使各方同志資訊靈活、協同到位，在每個隊伍中設立資訊員，建立微信群，班子成員要通過微信群掌握第一手資訊，用直線溝通和現場辦公來組織推進工作、研究解決問題，達到資訊快速傳遞、情況處置及時、經驗充分共享的效果。

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