注：1、規章管理制度是本次評審的內容之一，投標人應全面地提供有關檔案。
2、投標人應提供主要規章管理制度的具體內容（按所列先後順序依次附後）。
投標人名稱汽貿****加蓋公章）
法定代表人（企業負責人）或其**人簽字）
勞動紀律
一、 不准遲到、早退、串崗，嚴禁曠工、超假。
二、 不准接受客戶宴請、禮品、禮金，不准隨意在客戶車內坐臥，任何情況下不准與客戶爭吵。
三、 工作時間不准吃任何食物，不准進行無組織的娛樂活動，不准幹私事、打瞌睡，不准看非技術性書刊。
四、 著裝整潔，上班時間必須按規定穿工作服（公務需要除外）。
五、 車間、庫房、院內不准吸菸（客戶休息室除外），中午不准喝酒（業務需要的除外）。
六、 不准私自駕車，無照開車、挪車（另有規定的除外）。
七、 不准損毀公共物品。
八、 不准打架、鬥毆、說髒話、叫外號。
九、 不准私自將他人帶入廠區。
一十、 不准違反公司場所管理規定。
一十一、 員工違反勞動紀律，視情況予以經濟處罰。
汽車維修質量管理制度
一、 為確保維修作業質量，提高企業信譽，真正對客戶負責，特制定本制度。
二、 本制度適用本企業所有汽車維修作業及其它作業。
三、 為確保作業質量，對承修車輛實行進廠、過程、竣工出廠**檢驗制度，並認真填寫檢驗記錄。
四、 為確保作業質量，作業人員必須嚴格按操作規程作業。
五、 為確保作業質量，由技術經理負責成立質量管理小組，負責質量的動態監測，制定解決質量問題方案，認定質量責任。
六、 為確保作業質量，備件部須嚴把備件採購關，確保備件優質低價，嚴禁採購假冒偽劣備件。
七、 對質量事故責任人的處理，按《質量（機件）事故處理辦法》執行。
質量（機件）事故處理辦法
一、 為提高員企業工技術水平，確保維修服務質量，維護公司聲譽，特制定本辦法。
二、 本辦法所涉及的質量（機件）事故，是指由於責任人違反操作規程、忽略檢驗環節、放鬆質量要求等過失造成返修或機件損壞形成的責任事故。
三、 質量（機件）事故的認定，由質量小組負責進行，必要時出具書面鑑定材料並存檔。
四、 根據質量（機件）事故的發生情節輕重，對有關人員責任範圍劃分為全部責任、主要責任、一般責任、連帶責任、無責任。
五、 根據質量（機件）事故造成的經濟損失大小，對負全部責任的人員處以除承擔經濟損失以外的罰款。
經濟損失在100元以下按100%處罰；
經濟損失在101--500元按70%處罰；
經濟損失在501--2000元按50%處罰；
經濟損失在2001--5000元按30%處罰；
經濟損失在5000元以上按20%處罰；
負主要責任的人員，按以上標準的50%處罰，負一般責任的人員按以上標準的30%處罰，負連帶責任的人員按以上標準的10%處罰。
六、 質量（機件）事故經濟損失的數額按下列公式計算：
經濟損失=維修材料費（出庫**）+維修工時費
七、 因質量（機件）事故發生的維修作業一律不計算工時收入。
八、 因違規駕車造成事故，由責任人100%承擔損失並參照本辦法第五款第6條執行處罰，道路交通事故原則上參照本辦法執行。
由於責任人主觀意識上故意造成質量（機件）事故，參照本辦法執行。
客戶投訴處理辦法
一、 為便於客戶監督我公司修理質量，促進我公司服務質量、維修質量的不斷提高，制定本辦法。
二、 遇客戶投訴，首先由服務經理了解情況，做客戶的工作，如確認我公司有責任，須向客戶道歉並做好善後工作。
三、 受理任應於接到投訴後及時填寫投訴記錄。
四、 接受投訴後，受理人應立即向服務經理匯報，並由服務經理組織有關人員進行責任認定。
五、 經認定我公司無責任時，服務經理、投訴受理人應耐心做好解釋工作，避免客戶產生誤會。
六、 經認定我公司有責任時，服務經理、投訴受理人應虛心向客戶道歉，並與客戶協商補救措施及處理辦法，以讓客戶滿意為原則。
七、 對投訴案件責任人的處罰，參照《質量（機件）事故處理辦法》從重執行，並令其當面向客戶道歉。
汽車維修作業檢驗制度
一、 汽車維修作業檢驗採取自檢與總檢相結合的方法，執行進廠、過程、竣工出廠**檢驗。
二、 進廠檢驗由前台接待員負責、過程檢驗由班組長負責、竣工出廠檢驗由出廠檢驗員負責，並認真填寫檢驗記錄，履行簽字、蓋章手續。
三、 一般性小修、日常保養檢驗以主修人員自檢為主，主修人員終檢由組長控制，必要時，主修人員可要求出廠檢驗員協助檢驗。
四、 汽車主要總成（發動機、變速箱）解體及大修作業，出廠檢驗員必須在解體後及裝配前進行過程檢驗，制定作業方案，並認真填寫檢驗記錄。
五、 所有進廠維修車輛，都必須堅持**檢驗，不得遺漏。
六、 對轉向、制動、行駛系等有關行車安全的部位，不論其是否維修，都要格外注意檢驗環節，做到「漏報不報修」。
七、 因違反本制度造成經濟損失，影響公司聲譽的，對責任人參照《質量（機件）事故處理辦法》給予處罰。
八、 雖未造成經濟損失影響、影響企業聲譽，但出現明顯漏檢，記錄不規範等現象，一經發現，對責任人免發當月獎金。
關於拖欠修理費的有關規定
一、 客戶來公司修車，原則上應於接車時結清修理費，一般不得拖欠。
二、 同時符合以下條件，由服務部提出，經公司經管會研究，可採取定期（額）結算的辦法。
1、 已與公司發生業務往來三個月以上，已具備穩定的業務關係。
2、 經考察對方企事業經營正常，信譽良好，有支付能力。
3、 願意與我公司簽訂汽車維修協議。
三、 對定期結算的客戶，服務部必須單獨建檔，並確定專人負責催收，凡超過期限乙個月仍不能結算的，服務部必須向公司領導匯報。
四、 對不符合第二條規定條件的客戶，服務部任何員工都無權答應其拖欠修理費，並做好解釋工作；確實無法處理時，須請示服務經理，由服務經理在委託書上簽字並註明預計結算日期，方可拖欠。
五、 本公司員工朋友修車要求拖欠修理費時，根據數額大小，由本公司員工擔保，並請示服務經理批准，由擔保人、服務經理在委託書上簽字後，方可拖欠，逾期不能結算時，從擔保人工資性收入中扣除。
六、 因本公司員工違反本規定造成結算困難，由責任人負責催要，催要無果從責任人工資性收入中扣除。
財務、票據管理制度
一、 財務、票據管理嚴格按國家法律、法規執行，嚴肅財經紀律。
二、 財務工作人員要認真履行對生產經營行為的監督職能，直接對法人負責。
三、 嚴格執行「財務審批」制度，除生產用備件、輔料外，其餘發票必須經法人、大眾品牌經理簽字後方可報銷。
四、 認真組織會計核算，建立、健全帳薄，認真製作審核會計憑證，及時正確登記帳薄。
五、 認真遵守現金管理規定，保險櫃過夜現金不超過核定數額。
六、 簽發、收取支票要認真、仔細，核對無誤。
七、 嚴格按有關規定開具發票及其它票據。
八、 妥善保管會計檔案資料。
九、 及時編制會計報表，每月末向公司領導報乙份財務分析，當好領導參謀。
一十、 財務方面的新政策、新法規，要及時向法定代表人匯報
因財務工作人員失職給企業造成經濟、聲譽損失，對負責人免當月全部或部分獎金，並視情節處於行政處分。
治安、安全、消防制度
一、 為確保生產、生活安全、防患於未然，制定本制度。
二、 治安、安全、消防要嚴格貫徹「預防為主」的方針，強調事前
控制的安全消防工作。
一、 各部門、班組、個人要嚴格按本工種（崗位）操作規程工作，加強防範意識，杜絕安全消防事故的發生。
二、 治安、安全、消防工作每季至少檢查一次，（包括裝置安全檢查，用電安全檢查，防盜安全檢查，消防用品效能確認，消防物品位置及數量，易燃、危險品保管等內容），由治安、安全、消防負責人組織，並作好記錄。
三、 安全、消防隊員要認真負責，認真學習安全、消防知識，並在日常工作中注意發現隱患。
四、 因治安、安全、消防事故造成經濟損失的，參照《質量（機件）事故處理辦法》對責任者予以處罰或從重處罰。
五、 安全、消防機構，設安全消防小組。
六、 安全、消防工作納入車間辦公室管理。
七、 治安工作主要由門衛負責，納入後勤部管理。
安全用電制度
一、 電器裝置、裝置拆裝、移動等作業，必須由專業人員操作。
二、 不准在任何場地私接、亂接電線及臨時線。
三、 愛護用電裝置，輕拿輕放，不准隨地亂扔。
四、 廠區各部位要做到人走燈滅，電器斷電。
五、 嚴禁使用電爐子取暖、做飯、燒水。
六、 用電裝置損壞及時請專業人員修復，不准將已壞設施繼續使用。
七、 配電盤及插座上，不准出現電線直插現象。
八、 發現違章用電隱患及時報告，以便及時解決，保證用電安全。
工具、量具管理制度
一、 本公司裝置、工具、量具管理員（以下簡稱裝置員）一人，歸屬生產車間編制。
二、 裝置員負責裝置臺帳、卡、資料檔案管理，裝置維修計畫安排，專用工具借用手續，工具採購計畫編制，計量器具標定、保管等工作。
三、 裝置管理要求：1、資料檔案齊全，帳、卡、物相符。
2、維修計畫編制及時，每年至少維護兩次。
3、經常核對裝置附件的數量及完好程度，發現
問題及時向公司領導書面匯報。
四、 工具管理要求：1、嚴格履行發放、借用手續。
2、工具清潔衛生、擺放整齊。
3、及時催要、帳物相符，嚴禁丟失。
4、編制工具採購計畫。
5、定期檢查個人保管工具，每年至少兩次。
五、計量器具管理要求：1、及時標定，禁止超期使用。
2、妥善保管，防止損壞、失準、丟失。
六、裝置員嚴格按上述要求及崗位責任制工作，達不到要求，造成經濟損失，按《質量（機件）事故處理辦法》處罰。
備件採購管理制度
一、 提供備件**商詳細****，並至少聯絡兩家以上**單位。
二、 備件採購堅持「計畫訂貨、定點**、定期結算」的原則。
三、 備件採購應達到質優、價廉、及時、準確的要求。
四、 備件採購以訂貨計畫和「備件需求單」為依據。
五、 備件採購回公司，須先履行入庫手續（收料或庫管員簽字）,然後方可領用，絕對禁止將備件直接交車間。
六、 備件採購工作程式：
1、 採購前：以需求單為基礎依據，詳細了解所需備件的有關資料（車型、年型、機型、底盤號、發動機號、零件號等），必要時攜帶舊件，並向有關部門詢問時間要求（緊急程度），合理安排採購。
電器有限公司管理制度
為了公司健康 持續發展，使公司做大 做強，在市場競爭永遠立於不敗之地，更好地規範員工行為，特制定本制度 1 公司員工必須遵守作息時間，按時上班，不遲到，不早退，每遲到早退一次15分鐘以內扣5元，有事請假，待批准後方可離崗，不無故曠工。無故曠工一天，扣除當天基本工資，每月經批准的事假不得超過3天，且不...
有限公司公章管理制度
公章管理制度 人字 2011 0044號 簽發人一 公司印章指公司行政章 合同章及財務章，公章由公司財務辦公室負責管理，未經總經理批准不得隨意交由他人管理和使用。因故需臨時交接，須經總經理批准並嚴格辦理交接手續 二 一般性介紹信及身份證明，須經綜合管理辦公室負責人或公章主管人員審核後，方可蓋章，以備...
有限公司投資管理制度
投資管理制度 目錄第一章總則 2 第二章投資 3 第三章投資檔案管理 7 第四章對外投資資產管理 8 第五章對外投資專案的評估與審查管理 9 第六章附則 12 附表 13 投資前期策劃流程 13 投資專案後續管理流程 投資資產價值再評估流程 15 第一條為規範 投資管理和規範對外投資專案審批程式，加...