品質管理獎懲制度

質量管理措施及獎罰制度 1、目的為降低產品成本，提高產品品質，激勵優秀員工，減少人為損失，提公升企業形象。特制定本制度。 2、適應範圍適用於本公司產品所涉及的品質活動範圍。

3、權責單位品管部負責本制度制定、修改、廢止之起草工作。總經理負責本制度制定、修改、廢止之核准。 4、定義 4.

1輕微品質異常產品在製程中發生品質異常，數量不超過3件/批次。返工或報廢金額小於100元的品質問題。 4.

2一般品質異常指產品未出廠，下工序發現上工序造成返工或報廢的品質問題；不良率大於20%，（返工數量大於3件小於5件/批次；損失金額大於100元、小於1000元）。或出廠後發現不良被客戶讓步接收，未造成返工或退貨的品質問題。 4.

3重大品質事故（1）被客戶嚴重警告或罰款。（2）退貨或返修（數量大於3件/批次）。（3）產品報廢（報廢金額大於5000元）。

（4）違規操作造成裝置損壞延誤交期。 4.4特大品質事故（1）因品質問題而被客戶取消**商資格。

（2）因品質異常造成對方嚴重人身**、傷害或重大財產損失。 5、責任劃分 5.1 各生產小組必須對所加工、裝配、自檢的產品品質負責。

5.2 品管部應對經檢驗（來料檢驗、製程檢驗、成品檢驗、出貨除錯檢驗）後的產品品質負責。 5.

3 工程技術、研發人員應對設計圖紙、工藝的準確性負責。 5.4倉庫人員應對倉儲的物料儲存品質負責。

5.5分管副總負有品質監督權，部門負責人負有品質監督責任。 5.

6送檢人應確認產品為自檢合格品後，方可送品管部檢驗，若品管部抽檢不合格，送檢人承擔80%責任。其上級部門承擔20%責任。品管部檢驗合格放行的產品，後工序或客戶發現不良，且不良率高於10%，品管部承擔80%責任。

其上級部門承擔20%責任。 5.7若責任暫時無法劃分，經品管部調查後開品質會討論並報總經理裁決。