修訂歷史記錄
研發中心管理制度
第1條為適應公司快速發展的需要，規範研發中心管理，確保研發中心各項工作優質高效地完成，特制定本制度。
第2條公司以軟體產品研發為中心，強調技術第一，力求在所進入的行業中做到技術領先，掌握能區別於同行業其它競爭對手的核心技術；並在核心技術研發上持續投入，不斷提公升公司產品的競爭力。作為公司軟體產品研發任務的承擔者，研發中心的主要職責包括：
1) 制定公司研發戰略規劃和年度，月份計畫，按時保質完成軟體專案開發；
2) 跟蹤技術發展，及時引入適合公司產品的新技術，確保產品技術水平處於行業領先地位；
3) 制定公司軟體專案研發管理規程，並確保研發管理規程的貫徹實施和不斷改進；
4) 結合研發實際情況，制定研發人員技術培訓方案和考核方案，提高人員素質，建設一支過硬的研發隊伍；
5) 組織研發裝置增減計畫的制定；
6) 制定相關人力計畫，研發人員配置，根據研發人員特長、特點和職業規劃合理安排崗位，充分發揮各人能力；
7) 維護公司內部及資料中心的軟硬體設施，及時解決或協調**商解決軟硬體故障。
第3條開發理念
1) 以使用者為中心 ：以使用者體驗為中心，介面清晰易用；
2) 技術為業務服務： 提倡使用先進技術，但強調技術為應用服務，為提供使用者更好的功能、效能和體驗而服務，避免單純追求技術，避免過度設計而帶來額外的開發成本，導致使用者學習使用「不必要」的功能；
3) 不斷完善自有開發框架： 對引入第三方框架、元件持謹慎態度，逐步形成並豐富自己的開發框架，從而提高編碼效率，便於專案資源調動，減少開發維護成本；
4) 嚴格需求管理：把好需求關，做到需求文件清晰、明確，避免需求模糊導致的返工；按規程做好需求變更管理；
5) 貫徹全程測試：提倡全程測試，測試人員與設計人員同步了解需求，盡早開始測試；開發人員應做好單元測試後再提交**給測試人員，「低階錯誤」不應留給測試人員發現。
第4條組織架構
1) 研發中心由研發總監負責，下轄3個部門，分別是技術部、開發部、it部。
2) 技術部包括：
a) 技術部經理：參與核心技術研究戰略規劃和年度，月份核心技術研究計畫的制定；負責技術部的建設與考核；負責進行核心技術研究；
b) 技術委員會主任：負責研發中心技術人員培養、評比和研發專案的技術選型工作；
c) 架構工程師：主導公司產品的公共架構設計、核心技術研究和推廣工作；主導公共架構核心模組實現、重大技術難題攻關；
3) 開發部包括：
a) 開發部經理：參與產品、專案戰略規劃和年度，月份開發計畫的制定；負責開發部的建設與考核；
b) 專案管理辦公室主任：負責專案管理辦公室規劃、管理和運作；組織相關標準的引進和制定；組織標準的推廣使用；協調專案之間的溝通；
c) 配置管理工程師：專案審批、備案、制定模板、維護專案管理資訊系統、維護各專案基線；
d) 質量保證工程師：通過專案審計，監督對專案管理標準、政策、程式和模板的遵守程度；
e) 過程改進工程師：評估和引進業內先進管理標準、規範、工具；制定專案管理政策、規範、方法、流程；提供專案管理的諮詢與顧問服務；
f) 專案經理：負責構建專案團隊、管理專案、確保專案的成本、進度和質量目標；
g) 開發工程師：負責詳細設計、編碼和自測；
h) 測試工程師：負責整合測試、系統測試和效能測試；
4) it部包括：
a) it部經理：參與it戰略規劃和年度，月份it部工作計畫的制定；負責it部的建設與考核；
b) 網路組主管：參與公司辦公室、資料中心網路規劃、設計、實施相關的管理工作；
c) 伺服器組主管：參與伺服器選型、裝置維護規劃、安排定期值守等管理工作；
d) 技術支援組主管：參與公司產品售後的技術支援規劃、工作調配、公司內部桌面故障任務分配等管理工作；
e) 網路工程師：管理公司網路及資料中心網路，更新維護各種工程用網路器材；
f) 伺服器工程師：負責伺服器選型、採購，idc裝置巡檢，伺服器故障處理；
g) 應用系統工程師：負責伺服器系統優化，監控、日常維護、資料備份；
h) 商務技術支援工程師：負責對公司產品提供售後的技術支援；負責組織客戶支援材料的撰寫，並能為客戶提供培訓；
i) 桌面技術支援工程師：負責公司內部弱電工程，辦公用電腦系統的維護，故障處理，員工問題解答；
第1條過程改進工作的目的是對軟體工程過程進行持續改進，不斷提高研發管理水平，確保按時、保質、不超預算地完成軟體產品或專案的開發，節省研發成本，增強企業的市場競爭能力。
第2條過程改進工作的目標是在吸收其它軟體過程方**（如rup、xp、cmmi）優秀思想及實踐經驗基礎上，構建起一套適合本公司的研發管理流程，並不斷根據實際操作中發現的問題進行調整，逐步使其優化。
第3條過程改進的方針：
1) 不迷信或者死搬硬套他人推崇的過程標準和規範，根據公司的實際情況（如發展戰略、研發實力等）來制定適合公司的、可操作性強的過程規範。
2) 充分考慮過程改進的成本和效益，以比較低的代價有效地改進過程能力，優先選擇改進效果大、成本低的過程域進行改進。
3) 採用先試點，後推廣的方式推進過程改進，避免造成對公司正常產品研發的大面積不良影響。
4) 認真撰寫規範，力求使規範中的文字和圖表沒有歧義，並且簡單易懂。
第1條研發中心各項技術決策採取「充分討論，協商決策」的原則。
第2條技術委員會成員由技術經理選定，並根據研發中心發展情況更新成員名單。技術經理為技術委員會成員之一。
第3條在充分討論各種備選技術方案的優缺點後，技術委員會成員投票決定最終獲選方案，獲得票數超過總票數60%的方案為獲選方案。
第4條技術經理、研發總監之外的每位技術委員會成員擁有1份投票權，技術經理擁有2份投票權，研發總監擁有3份投票權。
第1條本制度隨公司的發展而做相應的修改、變更及補充說明。
第2條本制度的最終解釋權歸公司研發中心。
第3條本制度自總經理審批之日起開始生效。
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第4條第5條
研發中心管理制度
修訂歷史記錄 目錄1.總則 1 2.組織架構 2 3.過程改進制度 3 4.技術決策制度 3 5.附則 4 研發中心管理制度 第1條為適應公司快速發展的需要，規範研發中心管理，確保研發中心各項工作優質高效地完成，特制定本制度。第2條公司以軟體產品研發為中心，強調技術第一，力求在所進入的行業中做到技術...
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