第一節領導概述
一、 領導、領導者與領導行為
（一） 什麼是領導
領導（leader）作為乙個名詞,包含有領袖、領導者、首將、主將、首席律師等眾多含義，其主要內容是「帶頭人」之意。
領導（lead）作為動詞，通常指一種活動或過程。
著明管理學者孔茲(h．koontz)認為：「領導是影響人們使之跟隨著去完成某一共同目標，是一門促使其部屬充滿信心、滿懷熱情地完成他們的任務的藝術。」
不同的學者有的強調領導是一種過程，有的強調領導是一種藝術，有的認為領導是一種影響力，側重點各有不同。
領導是引導和影響個人或組織，在一定條件下實現組織某種目標的活動過程。其中包括三個方面的涵義：①領導是一種過程，不是靜態而是動態的行動過程；②領導是一種影響力；③領導的目的在於達到群體或組織的特定目標。
(二)領導者
所謂領導者，就是指引和影響個人或組織在一定條件下實現某一目標的行為者，簡言之，領導者就是實現領導行為的人。它是在社會共同活動中，組織、帶領、引導和影響被領導者實現組織目標的個人或集團。領導者和領導集團是個人和集體的關係，領導者個人不能脫離領導集團這個集體而單獨發揮作用。
因此，從這個意義上講，領導者個人和領導集團，都屬於領導者的範疇。
領導的本質：就是組織成員的追隨與服從。正是這些下屬和組織的其他成員的追隨與服從，才是領導人員在組織中的地位的已確定並使領導過程成為可能。
而下屬和組織的其他人員追隨和服從某些領導人員指揮的原因，就在於這些被他們所信任的領導人員能夠滿足他們的願望和需求。這不僅在很大程度上預示出領導與溝通、激勵之間關係的發生，也提示了領導作為一門藝術的性質。
領導的功能： 領導的功能主要體現在兩個方面：組織功能和激勵功能。
組織功能。
實現組織目標是領導的最終目的。因此，領導者必須充分利用主客觀條件，制定組織目標並做出決策，合理進行資源配置，知道組織中各項活動的開展和協調，並提供必要的條件和幫助，以保證組織目標的實現。
激勵功能
領導者不但要保證組織目標的實現，而且要影響被領導者對組織目標的認識及其態度和行為，使潛在的人力資源得到最大限度地團發揮，也就是要保證全體成員的積極性和創造性。這就是領導的激勵功能。激勵功能主要體現在以下三個方面：
提高被領導者接受和執行目標的自覺性。激發被領導者實現組織目標的熱情。提高被領導者的行為效率。
二、領導的型別
最常用的領導型別劃分依據是勒溫(k．lewin)、懷特(r．white)和李皮特(r．lippitt)在實驗研究基礎上所提出的由於行使權力和發揮影響力的方式不同，由此可將領導行為劃分為**式、民主式和放任式三種型別。
1．**式領導。**式領導者實行個人**領導。所有政策都有領導者決定，所有工作進行的步驟和技術，也由領導者施號發令。
**式領導行為基於權力**於領導者所居的地位和對人性的x理論。其特點是領導權力集中，指揮統一靈活，能在短時期內發生效力，易做到令行禁止，對領導者的綜合素質要求不高，誰擁有職位就可發號施令。而由於決策權完全掌握在領導者手中；部屬處於被動地位，難以集中下屬智慧型，不但容易犯主觀主義錯誤，而且無法發揮下屬的積極性和創造性。
它以處罰、制裁為後盾，使下屬產生恐懼心理。時間一久，人們會產生消極反抗的心理和行為。
2．民主式領導。領導者實行參與式領導，把權力交給群體。主要政策由組織成員集體討論決定，領導者採取鼓勵與協助態度。
民主的領導行為基於領導者的權力由他所領導的群體所賦予，同時對人性採取y理論。其特徵是：領導者的德智慧型充分勝任領導職位的要求；能夠在品德上給下屬以良好的影響，並能提高和發揮下屬的才能；能夠產生持久的領導效力。
他所領導的群體不但達到了工作目標，而且達到了社交目標。
3．放任式領導。組織成員或群體有完全的決策權，領導者放任自流。工作進行幾乎全依賴組織成員各人自行負責。組織成員有完全的決策權，領導者盡量不參與、不干預。
放任式領導的特點是領導者實行無**管理，把權力放手交給每個群體成員，決策無中心，管理鬆散，似乎很民主，實質上放棄領導，工作效率不高。
比較三種不同型別的領導方式，放任自流的領導行為工作效率最低。**式領導，雖然通過嚴格管理，使群體達到了工作目標，但群體成員的消極態度和對抗情緒也在不斷增長。而民主式的領導行為工作效率最高，他所領導的群體不但達到了工作目標，而且達到了個人目標。
其它對領導型別的研究還有利克特的「工作中心」和「員工中心」理論。
三、西方企業領導體制的變化和發展
(一)家長制領導
家長制領導方式是從資本主義初期企業的主要領導體制。現在也是中國獨資民營企業的主要領導體制。老闆既是企業的所有者，同時也是企業的管理者，一切由老闆說了算，一切取決於他的個人經驗和判斷。
(二)經理層的興起
1．職業「硬專家」領導
這種領導體制改革具有兩個特點：第一，使企業的財產所有權與經營管理權分開；第二，管理企業的領導者都是從精通本企業生產過程的技術專家中選拔，也就是說是由「硬專家」轉行的。經理制產生後立即在實踐中顯示出巨大的優越性，並迅速在整個社會中得到普及和提高。
經理制本身還隨著社會的發展不斷改革與完善，其中影響最大的是2023年通用汽車公司的改革，它第一次實行了「集中政策，分散管理」的所謂事業部制。這種事業部制的實質是將政策經營與具體管理分開，使經理等公司一級領導擺脫日常的管理事務，主要致力於研究和制定各種經營政策，而日常生產、銷售等具體管理活動則由各個事業部擔任。這個制度很快被各大企業所採用。
2．職業「軟專家」領導
隨著現代化大生產的發展，現代科學技術與生產進一步結合，經營管理的作用日益擴大，任務也日益繁重複雜，因此，精通某一專業技術的「硬專家」也越來越不能適應發展的需要了。與此同時，管理逐漸成為一門科學，許多「管理學院」、「工商管理研究所」等專業機構也相繼成立，從而使以經營管理為專長的職業「軟專家」應運而生，他們逐漸走上了管理第一線，代替了「硬專家」的領導。
(三)專家集團領導
股份公司制度的廣泛實行，一些大企業的最高領導首先出現了集體領導的趨勢。股份公司採用股東大會、董事會、總經理的集體領導體制，用集體領導的形式代替了過去董事長、總經理一兩個人負責決策經營的傳統方式。重大決策都要經過共同討論後才能決定。
與此同時，出現了大批「智囊團」、「思想庫」，他們給領導機構提供大量資訊和資料，起著「顧問」作用。
第二節影響領導行為的諸因素
西方學者認為，領導是影響力運用的過程，凡是能對他人產生影響力者即構成領導行為。所謂影響力，就是乙個人在與他人的交往中，影響和改變他人心理和行為的能力。這種能力不是單方面的，而是一種雙向互動行為，它是領導者主客觀因素相互作用的結果。
領導的影響力根據性質可分為權力影響力（強制權力影響力）和非權力影響力（自然影響力）
一、 職權影響力
職權影響力是由社會或組織賦予個人的職務、地位、權力等構成的、有很強的職位特性。這種影響力一般僅僅屬於社會各層結構中占有管理者角色地位的人，只有在某些特殊情況下，非掌權者才能具有這種影響力。這種權力與特定的個人沒有必然的聯絡。
它只同職務相聯絡。權力是管理者實施領導行為的基本條件，沒有這種權力管理者就難以有效地影響下屬，實施真正的領導。
1．職權影響力的構成
① 法定職權；② 強制權；③ 獎賞權。它由組織正式授予管理者，並受組織規章的保護。
2．影響職權影響力的主要因素
① 傳統的觀念；② 職位因素；③ 資歷因素。
職權影響力是通過正式的渠道發揮作用的。當領導者擔任管理職務時，由傳統心理、職位、資歷構成的權力的影響力會隨之產生，當領導者失去管理職位時，這種影響力將大大削弱甚至消失。
這種權力之所以被大家所接受，是因為大家了解這種權力是實現組織共同目標所必需的。
第一，領導者只要取得法律認可的職務，由領導職務必然產生法律或組織認可的命令權、指揮權，有了這個權力，就可以產生領導行為。
第二，領導者主要靠組織的行為規範，即靠組織的規章制度，強制下級服從上級，以行使其領導職權。
第三，這種領導行為往往要以獎勵為手段，以制裁或處罰為後盾。強制人們服從其領導。
第四，以強制影響力為基礎的領導行為，以一定的道德規範和價值觀念為精神支柱。在合法的組織中，服從合法的權力，下級服從上級，是組織中的每個成員應遵循的道德標準，也是人們公認的價值觀念。
二、 非權力影響力（自然影響力）
非權力影響力不是外界附加的，它產生於個人的自身因素，與職位沒有關係。非權力影響力包括專長權、感召權。
① 專長權。是指領導者具有各種專門的知識和特殊的技能或學識淵博而獲得同事及下屬的尊重和佩服，從而在各項工作中顯示出的在學術上或專長上的一言九鼎的影響力。這種影響力的影響基礎通常是狹窄的，僅僅被限定在專長範圍之內。
② 感召權。是指由於領導者優良的領導作風、思想水平、品德修養，而在組織成員中樹立的德高望重的影響力。這種影響力是建立在下屬對領導者承認的基礎之上的，它通常與具有超凡魅力或名聲卓著的領導者相聯絡。
1． 影響非權力影響力發揮的主要因素。
① 品格；② 才能；③ 知識；④ 感情。
由品格、才幹、知識、感情因素構成的非權力影響力，是由領導者自身的素質與行為造就的。在領導者從事管理工作時，它能增強領導者的影響力。在不擔任管理職務時，這些因素仍對人們產生較大的影響。
由於這種影響力**於下屬服從的意願，有時會比權力顯得更有力量。
2．自然性影響力的作用特徵
第一，領導行為一般不是靠法律認可的。事實上，一些具有領導職位的人並未產生應有的領導行為。
第二，領導者主要靠個人的智慧型、學識、才能高於他人，因而使部下信服，博得下級和組織成員的敬仰、敬佩，並服從其指揮。
第三，領導者主要靠自己的品德、思想、作風、氣質來感召下
屬。其道德高尚、氣質不凡，就能使下屬敬慕，產生 「認同感」、「歸屬感」，產生了這種感情，被領導者對領導者的服從是發自內心的，毫無勉強的成份在內。
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