板橋店鎮「三好一滿意」活動方案
（一） 服務好
1、 加強組織機構建設，滿足群眾就醫需求。
加強醫院組織機構建設，進一步提高本院服務能力。深化基礎醫療專科，積極發展突出特色專科，確保鄉鎮居民的基礎醫療服務的穩健提高。
2、 積極推行便民惠民措施，方便群眾就醫。
本院實行24小時無休門診，開展導診、病情跟蹤追訪等服務。以「醫療集團化」為契機，合理利用市人民醫院的優質資源，促使首診、轉診便捷及時，急診、搶救暢通無阻。
3、 實施優質服務，建立良好醫患關係。
改善本院醫護人員服務態度，推行溫馨服務、誠信服務、陽光服務。規範服務行為，規範服務用語。履行護理職責，提供優質服務，提高本院護理水平，爭創示範服務醫院。
4、 嚴格執行國家基本藥物零差價制度，減輕群眾就醫負擔。
積極響應國家醫藥改革政策，堅決執行國家基本藥物零差價制度，目錄內藥品在省藥品採購中心網上採購，嚴格執行零差率銷售。對特困、低保人員實行減免制度。使群眾確實享受到國家惠民政策，減輕群眾就醫負擔。
（二） ***
1、 不斷提高本院的醫療質量和安全。
在保證本院正常醫療服務順利進行的前提下，不斷提高本院的診療服務質量和安全。深入落實醫療質量和醫療安全的核心制度，堅持開展醫務人員考核活動，組織醫務人員到上級醫院培訓學習。
2、 嚴格規範診療服務行為。
嚴格規範診療服務行為，不斷完善本院學科建設。堅決執行抗菌藥物臨床應用規定。規範醫師處方書寫和用藥行為。以優質護理示範工程為載體，規範本院服務行為，建立優質護理部。
（三） 醫德好
1、 加強醫德醫風宣傳教育。
通過晨會、例會加強本院的醫德醫風建設。不斷提高本院職工的思想素質和業務素質，培養職工的責任感、事業心。
2、建立本院醫德制度規範。
本院積極制定醫德醫風制度規範，明確醫、藥、護、技人員的行為規範，堅持用制度管人，用德風服人。實行院內自行監管，院外社會監督。
2、 實行醫德醫風考評制度。
本院積極加強組織機構建設，對本院服務態度、堅守崗位、履行職責等方面以月進行登記考核，與表彰先進進行掛鉤。
（四） 群眾滿意
1、 深入開展醫院內部自查、患者滿意度調查，贏得患者滿意。
在醫院通過會議，職工座談等方式查處本院當前存在問題，積極改正。並且通過患者滿意度調查，來關注患者感受，聽取患者意見，盡可能的使醫院調查情況客觀、真實，有針對性的改進服務，使患者滿意。
2、 積極開展送藥到村，為最基層群眾服務到家。
我院要積極面向板橋店鎮農民朋友，堅持每年最少組織一次送醫送藥到村活動，為最基層群眾送健康，營造良好**氛圍。
三好一滿意演講
資陽骨科醫院 關於開展 三好一滿意 演講比賽的通知 名科室 為激勵全院幹部員工不斷深化 服務好 醫德好,群眾滿意 的活動意識,進而推動幹部員工弘楊良好風尚,促進醫院持續健康發展,不斷改善服務態度,優化服務流程,提公升服務水平,為增進醫院凝聚力和向心力,將我院打造成全市乃至全省知名 品牌而不懈努力。現...
三好一滿意方案
開展 三好一滿意 活動實施方案 根據上級要求，結合深化醫改和創先爭優活動，將廣泛深入開展 服務好 醫德好 群眾滿意 的 三好一滿意 活動，不斷提公升服務水平，堅持改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，爭創人民滿意醫院，我院決定今年全院深入實施以 三好一滿意 為主題的素質工程，制定主題方案如下 一 總體要求...
三好一滿意匯報
根據自治區衛生廳關於 衛生部在全國醫療衛生系統開展 三好一滿意 活動的通知 精神，組織醫院班子成員學習了活動精神成立了活動領導小組，研究制定了活動方案。並組織召開了全院中層以上幹部 三好一滿意 活動動員大會。多次組織宣傳。配合該項活動創新性開展了 醫療質量安全月 爭先創優 黨員學習月 醫療質控會議等...