對某位北京格主訪談的記錄

2022-12-24 12:45:02 字數 2576 閱讀 9311

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2009-2-3

提問者:格仔店鋪聯盟

受訪者:格主 rita

問:給你做個訪談,隨便**一些話題,可以不?

答:可以

問:因為增加了乙個店主和格主訪談的板塊,希望能通過訪談記錄,給別的人以參考和幫助

你在哪個城市?

答:北京

問:北京的格仔鋪也好多,不過北京太大了,你覺得格仔鋪競爭激烈不?

答:目前還沒有到激烈這個程度

加上今年經濟危機,很多人不選擇自己開店了

問:你在幾個店有租格仔?

答:相對來說北京的市場還很大

以前在6個店裡有,現在只有一家

問:為什麼又少了?

答:有幾家是因為店員不會賣東西,也有可能是我的東西不太符合那個市場,有的乙個月只掙幾百塊錢,就沒意思

問:很多店主心理有答案,但不是很確定的乙個問題,就是格主如果選擇退租(不續租),起決定的因素有哪些?能否按重要程度排序說說你的想法

答:首先是店的位置吧,再次是店員銷售水平,其次是商品是否符合商場,最後租金太高,扣點太高,格主沒賺頭

問:有沒有遇到過店主和店員不負責任的情況?

答:遇到過呀

我在一家店裡賣手繪鞋,本來白色的鞋就愛髒,再加上我的東西又放在門口的位置,風吹進來代來很多土,但店長從不來說幫忙列印清理一下

倒置我的東西明顯比前幾個月的銷量低很多!

這個很讓我生氣,很不負責呀

還有乙個很讓人生氣的是,明明我標價108,他們賣到128,還不告訴我,還是乙個客戶告訴我的,其實也不在乎那些錢,感覺很不誠信,把自己東西放那怎麼放心呢。有一家店更逗,我明明告訴過他們倆次,我的東西現在換季全部打折處理

問:對格主來說,可能遇到這麼幾種情況:

1、月底一算賬,不賺錢

2、店主店員服務態度不好,不熱情

3、帳目不清,不方便查賬、或拖欠結算款

4、管理混亂,開展起業務不順暢等

你認為那種更影響格主繼續經營的信心

答:按主次排序的話我認為是這樣:1、4、3、2

問:好的,謝謝你的觀點。另外乙個問題,影響格主賺錢多少的因素

答:這個問題,你想讓我怎麼回答你呢

問:1、商品選擇

2、進貨價控制

3、店方的銷售服務態度

4、格主能否及時了解銷售和庫存情況

5、商品定價是否合理

答:首先應該是店員的銷售水平吧,有些店員在不了解產品的情況下,有客戶需要,他也說不明白,加上店內東西太多,店員又少,是乙個問題吧

商品選擇和進貨價控制這個我說不好,就不說了

目前我遇到的格仔店對於第四條做的還是比較完善的

商品的定價跟進貨價成正比,要看格主的個人眼光,店長起到建設的作用

問:你的意思是,定價的時候,店長的指導還是比較到位,也很重要,對不?

答:是這個意思

問:你合作的店,是如何和你溝通銷售和庫存報表資訊的

答:基本是在存貨的時候打**通知**,產品出現質量問題的時候聯絡,其它基本不溝通,有一家店是每半個月發一次郵件給我,這個很不錯

問:哦,明白了

我們先討論下乙個問題

格仔鋪商品的重複,是不是很常見,很讓格主惱火?

答:是呀,但這個店長也很頭疼,很難避免的問題,比如賣飾品吧,只要樣形不一樣,價位不一樣,乙個店內就會出現多個格主做這個生意

還有化妝品之類的吧

問:你總結一下,你所合作過的店主,對於商品重複度的控制,按非常嚴格、一般嚴格、不嚴格分類,各佔多少

不嚴格,指有重複的商品款式

一般嚴格,指品類有重複,款式基本無重複

非常嚴格,指品類有適當重複,但款式明顯不同,比如銀耳環只有一家,銀項鍊只有一家、類似這樣的分法

答:非常嚴格10% 一般嚴格60% 不嚴格30%,我感覺應該是這樣吧

一般嚴格可能更高一些

問:好的 ,再有乙個問題,涉及格主的經營思路

就是,對於絕大多數的商品來說,都有較為明顯的季節性,尤其是北方地區,格主該如何把握季節性這個問題

我所能想到的,有這麼幾類情況

1、格主擅長某一類商品或有貨源優勢,旺季就做,淡季就撤

2、熟悉了格仔鋪的運作後,不限制商品種類,到什麼季節經營什麼商品

3、忽略了或沒有想到主動應對季節性這個因素,一類商品經營到賣不動了,才去撤或換商品

答:如果把1、2、運用的出神入化,那是肯定能賺錢的了,呵呵

問:希望你能成為賺得非常多的人

答:我感覺適季的不一定暢銷,目前的大局來看,實惠、實用的產品會有銷量吧

呵呵,借您吉言

問:你說的很對,實用價值肯定是影響銷售還壞的第一要素,尤其是在不景氣的大環境下

答:是的,呵呵,無論做什麼,用心肯定能賺錢

賺不賺錢,格主也起決定性的作用吧

問:能算出你賺多少的帳麼?

答:差不多

問:你自己是不是也記賬

答:當然,要不到時候結賬一頭霧水不是太好

問:很多格主自己不記賬的

答:是的,我剛開始做也不記賬,自己丟東西了都不知道

這都是吃虧後總結的經驗唄

問:對了,還有乙個問題,你在和店主打交道的過程中,有沒有明顯感覺處於弱勢地位

答:這個倒沒有

哦,好的,謝謝您所提供的見解

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