流程培訓課程設計服務流程與標準
名稱檔案管理部門
檔案受控狀態
服務程式
服務規範
1．確定課程設計目標
（1）根據培訓需求的調查和分析，培訓主管確定課程設計的目標
確定課程設計目標
（2）通過培訓需求調查的結果和各部門的協商，培訓主管確定培訓課程的具體
設計課程
主題課程試講
（3）培訓主管確定課程設計的主題後，送交上級審核
2．設計課程
修訂課程
（1）培訓主管組織培訓講師與培訓專員從多種渠道（如學員經驗和意見、專家
意見、出版物、網路、同業培訓課程等）收集與課程相關的資訊和資料
（2）在課程內容的組織上，範圍要精心地限定，使內容具有綜合性且對學員有
意義，而且還要在既定的時間內安排課程的內容
（3）選擇的教材要內容豐富，具備針對性、實用性、操作性強等特點
（4）要巧妙地配置有限的課程時間，使學員能夠在整個課程執行期間積極地參
與學習活動
（5）將設計好的課程交人事經理審核
3．課程試講
（1）課程通過審核後，培訓主管要進行短期的實驗型培訓
（2）培訓結束後，培訓主管組織向學員發放評估表，以了解課程是否達到了目
標，教材是否適用，教學方法是否滿意，培訓內容是否對工作有利，學員對
改進課程的意見等
（3）培訓主管組織閱讀評估表，分析收集的問題
4．修改課程
（1）培訓主管根據分析對課程進行修改和完善，交培訓主管審核
（2）培訓主管審批後交人事經理審批，中高層管理人員的培訓課程經總經理審
批後正式確定課程設計方案
相關說明
編制人員審核人員批准人員
編制日期審核日期批准日期
有限公司人員招聘服務流程與標準
名稱檔案管理部門 檔案受控狀態 服務程式 服務規範 1 制訂招聘計畫 1 各部門根據部門的經營 管理需要，將人力資源需求表報人事部 制訂招聘計畫 2 人事部根據公司各部門的人員需求制訂招聘計畫，包括招聘職位和要求 開展招聘與面試 招聘預算 招聘渠道 招聘日期和時間等內容 錄用員工 招聘要求，如公關營...
XX汽車銷售服務有限公司培訓制度
xx銷售服務 人員培訓制度 xx汽車銷售服務 人員培訓制度 一 培訓目的 我司在不斷提高售後服務質量的同時，還注重對員工的培訓及再教育工作，為有目的地開展培訓工作，使培訓工作制度化 系統化以及提高培訓工作的效率，特指定本制度。二 培訓型別 基礎培訓 行政部對新員工上崗前進行基礎教育，包括公司概況 紀...
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1 課程立項開發申請表 2 培訓方式分析卡 說明 1.培訓方式分析卡 是根據目標學員的基本素質 績效記錄以及執行工作任務的次數等情況，對執行該工作任務的難度，重要性和頻率所進行的分析。其中 缺陷頻率 是指學員在以往工作中犯錯或失誤的頻率，損失情況 是指學員由於犯錯或失誤所造成的或可能造成的損失情況。...