災後心理救助要點

2022-12-21 21:45:03 字數 5071 閱讀 5507

別害怕,我在你身邊!—災後心理救助要點(根據盛曉春博士錄音整理)

第一,災後心理救助的宗旨:有利有序有效。

個人口號:別害怕,我在你身邊!除了應對災害外還要協助當地人們生活的正常化,現在還是救人時期,目前處於比較麻木的狀態,還有餘震,有人覺得房子還在晃,畫面還在出現。

可能出現過度警覺,行為也可能過激。比如:救助的武警,「求求你讓我再救乙個人「,這就是救人在情緒方面的影響,這都是救人時的反應,過段時間,能量耗竭,可能抑鬱。

第二,怎麼理解災後心理創傷:

自然界的事情慢慢形成適宜的反應,人們日常生活中慢慢形成適宜的接受範圍,但大的突發事情,通常超出人的承受範圍,這麼多的資訊如果承受不了,可能造成問題。正常人對資訊的流動,交換,互動,如身體感知,接受,理解,處理,對訊號作出反應,但當刺激太大,這樣流動的過程可能會被打斷。具體到**,有人統計一周內將近94-96%有各種症狀。

隨著時間的推延,這些資訊不會消失和遺忘,但會被處理到不會對生活造成太大影響。四個月左右,70-75%的人會處理得比較好,也就是四分之三,還有四分之一,可能有遺留。這些人可能我們稱為應激障礙,就像用暴力把彈簧拉直後它沒法彈回去。

前面四分之三的人如果有專業人員幫助,這種心理影響可能小點。第

三、怎麼識別災後心理創傷的常見症狀:

分為情緒,行為,感知覺等。遭遇這麼大創傷後,出現這種反應,有人用正常來形容。

第乙個就是恐懼和擔心:擔心**再次發生,擔心出現可怕的事情,在混亂中急於找到親人,急於聯絡,害怕親人遭到傷害,剩自己乙個人,害怕對自己失去控制。

第二個,過度警覺:對聲音影象氣味,過度反應;一旦有動靜,有時甚至沒餘震,也嚇得馬上跑;安全感差,失眠,多夢,早醒。從精神科來說,這是處於應激狀態下,身體分泌腎上腺素,使隨時處於待命逃逸狀態,本來這有助於逃生,但這狀態不能長期存在。

第三個,悲傷:親人有**,常見哭泣,流淚,比較常見,甚至有人哭得非常厲害,大聲哭嚎,也有少數人麻木冷漠,也有人沒有反應,會非常理性,如乙個火災後的孩子,把媽媽拖出來,所有事做完後才發現自己腿流血。少數人麻木持續時間長,可能會是創傷後應激障礙的反應。

與悲傷相關的,還有一種憤怒。覺得老天不公平,有人會抱怨,如抱怨救災進度慢,對周圍人憤怒,有人非常敏感,一句話不對就大罵。災難對人的打擊,可能使人反而忘掉了小我,但還是有人會憤怒。

如不允許做些什麼事,也會憤怒。前面以上這些都與負性情緒有關。

另外還有與思維相關的。如,內疚感。比如,我好朋友的熟人,有精神疾病,出院乙個半月後,自殺。

我好像覺得對不起朋友,覺得當時做了什麼或沒做什麼,會怎麼樣。同樣**中也這樣,尤其倖存者,覺得自己該死。覺得自己做錯了什麼,沒有把事做好,如果我家人就不會死。

還有一種情緒認知,即無助感。生命很脆弱,在巨大災害面前,如車禍中人與車相撞,以前覺得可以把自己掌控好,但那時,覺得生命很脆弱。人在把握不了的場景內會很無奈,包括人為的,比如毒品也如此。

災害前,人覺得不堪一擊,幻滅感,人生沒有什麼意義。

還有乙個症狀非常常見,叫閃回。特別是很深的場景,如廢墟中挖出乙個孩子,手腳都不完整。如幼兒園垮塌,天花板拿掉後,孩子的樣子,太刺激的場面。

人真的無法避開,這種慘烈場面反反覆覆出現。有人會回憶懷念親人在世的音容笑貌並陷入其中無法自拔。這是判斷有沒有ptsd的乙個重要標準。

還有一種,失望(奢望)。比如:我家兔子死了,剛死時,我奢望有奇蹟出現,覺得它死了不是真的。

面對災難,希望自己是乙個夢。比如,我曾經碰到63歲老人孫子在她眼前被車撞死,她抱著孩子說不要撞。與現實脫節。

同時她很失落,以後的日子怎麼過。

無論是當事人,受害人,作為專業人員,如果進入現場,我們也是暴露在危險中的人。當我們看到那些場面,聽到乙個又乙個故事時,我們也成為被創傷高度威脅的人,很多救援人員,在從事救援時,同樣也會

被創傷,我們如果在現場呆的時間長,畫面,事件,情緒都很多,自己就要小心,你可能也會出現上面一系列的症狀。這是要提醒大家注意的事情。當你們出現了這些災害的家庭倖存者,或自己,當出現身體反應,失眠乏力,各種身體反應,植物神經系統功能,出汗心慌,乏力,血壓心跳變化。

要考慮是不是有心理反應?當然可能還有軀體方面很多症狀,可以留給醫學專業人士去做,相互配合比較好。第四:

怎麼應用。

下面是,我們去了以後能做什麼?兩個星期之內都只是心理教育,只是乙個急症的處理。當出現了這些災害的家庭倖存者,或自己,症狀的出現可能需要一段時間。

現在看來是正常在工作,持續一段時間後可能會出現問題。經過乙個靜息期才出現。今天要說的重點是我們在早期要做些什麼?

特別注意:當你把人從廢墟里拉出來時,或他已經困了三天三夜,首先不要說任何話,如果他允許的話,首先是抱抱他,接觸他。相對來說他安靜下來了,這時他需要什麼,如毯子,如吃點容易消化的東西。

要用盡量簡潔明瞭的話與他溝通。在經歷大災大難後人有時會非常遲鈍。早期一定要注意這些,不要說太多話,也不要太多有一定刺激的事,有時就握手,讓他知道旁邊有人,睡一睡可能會舒服。

首先是把大家能夠找到一起來,一起交流。除了大家做正常工作以及救傷員後,如果有時間輔導乙個半小時,不要太長,常規1.5-3小時。

如果在24小時內這些都搞定,大家聚到一起來做團體輔導。最好兩個專業人員,8到12人比較好,因為這樣對資訊的交流和掌控比較合適。總的來講有以下步驟:

首先,帶團的人自我介紹,盡量簡短,姓名,幹什麼的,表明願意幫助大家的。這是恢復控制的第一步,找到自己的定位。第二步,演示文稿(還原現場),就是像拼圖一樣,把現場還原。

人在那樣情況下,人對世界的認知可能有些侷限、歪曲,可能記不住,還有時間地點可能顛倒,這時把這些資訊拼接一下比較好。讓大家了解發生了什麼,當時是什麼狀況,面對什麼樣的情境,這比在黑暗中摸索,或事情不明,要好很多。如果**渠道及時把資訊真實展現,會讓人更加團結,在小組中也是一樣,有效回憶這一兩天裡發生了什麼,大家的感受是什麼,這個過程很重要,把感受,包括簡單說說哪些困難,如果說不出來,可以給大家發一張紙筆寫出來;另外有些有精神障礙或說不了的人,可以用畫畫。

反正用各種渠道和方法來表達目前的問題,目前的心情和困惑,第一把感受情緒想法講出來,告訴大家有這樣的情緒非常普遍,我們都是這樣的,有人經歷了類似事情,也是這樣的反應,而且多數人都在事情發生時,做了自己該做的,那時還是非常敏捷地把最重要的事做了。然後就問,接下來我們能做點什麼讓生活恢復正常,做乙個討論,做乙個決策,就這麼簡單。過程中可能有一些情緒,這對團體帶領者有一定要求,他能不能允許讓這些情緒流露,原則上是允許的,但要不要過多宣洩,帶領者可以流淚,但不能忘了要幹什麼,接下來可以討論我們能做些什麼,我們能幫助自己、救援的人等,相互會有些提示。

總的來說流程就是:介紹,還原現場演示文稿,報告心情情緒,告訴這樣反應正常普遍,接下來還可以做些什麼。就這些步驟,但在不同的時期不同階段,側重點是不一樣的。

有人說剛發生時,我們要像父母一樣,慈愛,安靜地呆在他旁邊,告訴我在旁邊,可以提供一些幫助找到親人。這時要注意,不要低估或輕視對方受到的傷害,別說你這是輕傷,有人比你傷得還重,所以不要輕易低估對方心理的傷害,也不要責怪,更不要開玩笑,這是早期要做父母一樣的人;一兩天的時候,要像老師,帶他們把事情過程敘述清楚,這時不要抱怨,要看在只有這樣的情況下我們能做點什麼,把能量放在自救上。這個過程中,有些事,不知道大家要不要說,人在天災面前人有時確實很難把握,但事情發生了,生活還是要繼續。

有些孩子被救後很懂得感恩,盡量生活按原樣進行,不管以後多麼麻煩多麼痛苦,現在不能讓生活失去控制,

這個過程中促進對方表達表述,提供相關資訊,適可而止地表達悲傷,接下來更重要的是我們能做點什麼,我們怎樣尋求幫助。後期,有人想生活已經這樣的,生活還有什麼意義,創後半年,一年,或紀念日、各種節日時,可能承受不了打擊,會自殺。所以尋找存在生活的意義和理由,可能是我們創傷**師要做的事。

短時間內還是把故事說清楚,適當轉移注意力,可以做與救援相關的事,適當地懷念親人,但要避免一天到晚這樣。我們現在擔心這些醫生,長期做手術,一條一條腿去鋸,我們真的希望他們能休息休息。如果有可能的話,請他們吃飯,喝水,如果你自己垮掉了,你又成了給別人帶來麻煩的人呢。

乙個基本原則是保證自己有戰鬥力。另外如果你能夠讓當事人有適當的鍛鍊是很好的,一些放鬆訓練和簡單體育鍛煉,

有緩解作用。

災後兩周後,塵埃落定,救助最急的事做得差不多了,就要慢慢進入心理創傷的救治。有幾個要點,講故事(敘事),當時的細節的描述,與對方合作了解,什麼地方是他最痛的地方,他們家最難受的是什麼,幫助對方恢復對情緒的控制,恢復對生活的料理。一兩個月以後,敘事,檢查痛點,重新尋找生活意義,預防反應,重點和側重點不一樣。

早期講故事,中後期處理情緒尋找生活意義。

作為**師,心理救援人員,你自己要注意保護自己,保護好自己的感覺器官。如果去到現場,既要做好這事,又要防止自己過度無限制暴露在這樣的現場,如現場救治不是你的活,你可能添亂。假如人太多,資訊太多,你要注意掌控你自己能夠把握資訊的度和量,避免不必要的傷害。

另外還要注意休息,你在現場你也是當事人,你也要尋求隊友的支援。我們要做的這些不光針對受害人,包括救援者,任何直接與現場直接相關的人都有可能有創傷,任何暴露在這種場合下的人都是我們要關心的物件。

第五,穩定化技術。非常重要的創傷處理早期的技術。第一接觸簡單創傷,從心理生理上怎麼去理解,為什麼出現這些症狀,第二實施穩定化技術。

主要是思維想象訓練,對身體感覺的關注,有人說也是放鬆訓練,調息調思維,沒有到催眠的一種放鬆訓練。怎麼做呢?當事人調整呼吸,放慢,身體怎麼接觸,注意周圍的溫度聲音,慢慢進入比較內在的冥想的世界去,**師用語言帶對方進入到想象層面。

我們曾經常做乙個練習,叫「安全島」。人慢慢放鬆,越來越注意身體的感覺,言語引導可以想象乙個地方,無論多遠多近,你才能去的地方,你想象,要不要圍欄,門,是什麼樣的門,進去前要不要帶什麼物品,一般來說只帶物品,不帶活人,在那個世界裡你可以隨心所欲你自己獨享的世界,可以隨意想象,可以有花,在那裡你可以幹什麼,你在裡面做你最願意做的事,這可以持續一段時間,一直到聽的人放得很鬆,然後再慢慢引導回來。除了安全島外,還有有**作用的紅光溫暖,藍光冷靜,還有想象是大樹,吸收天地的靈氣、太陽的溫暖,還可以想象海邊,夕陽,落日餘暉,海水漫過足背,等等這些想象。

主要使大家優美安靜畫面,激越激憤緊張中回來,這種練習可以做好多次,所以這種穩定化的技術是非常好的技術,還有其他放鬆訓練都可以,只要讓對方安靜下來放鬆下來。

穩定化技術就是強化資源,對自己的控制,美好回憶難怕是虛擬,都促進恢復對自己的控制。即便是到了嚴重創傷,複雜創傷(ptsd)時,還會用這個技術。大家可以多嘗試這種穩定化技術。

補充乙個技術:如果在團隊裡,能夠給孩子做一些悼念儀式。比如說,我們班有三分之一同學不在了,他們是誰誰誰,我們非常想念他,雖然他不跟我們在一起,我們還是想念他,希望他們安詳,我們也會好好學習,不辜負家長老師學校的期望。

讓孩子們有乙個哀弔的儀式和過程。

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