問題編號
1問題名稱
電解液打不出來
主要可能原因分析
1、假打不出來：客戶原因
客戶使用的快充接頭已壞、快充接頭不配套、或接頭沒壞，使用方法不對2、真打不出來：公司原因
①、電解液桶漏氣，桶內沒壓打不出來②、運輸過程中電解液桶摔壞了造成漏氣③、有壓打不出來，長管太長
外部處理和序
1、業務員第一時間到現埸了解訊問情況2、先檢查桶內壓力，有壓，用自已的全套
取樣工具取樣，如能取出電解液，則證明是客戶本身的問題，按前面分析的原因幫助客戶解決，如確認取不出退貨如桶內沒有壓力，直接退貨
內部處理程式
1、如果是閥門壞了，可以換閥門
2、如果電液桶因沒有壓力退回，則要採取如下步
驟①、觀查桶的外觀，確認是不是運輸問題，如果是
運輸問題追糾物流公司的責任
②、生產部打壓檢漏，確認漏氣的位置及原因，找
出解決問題的辦法，並執行
3、如果有壓打不出來，生產部設法將電解液轉移到另外的電液桶，然後對該桶進行檢查並解決③、對退回的電液桶內電液進行水、酸檢測，研發
部和生產部根據檢測資料對電解液進行合理的處理
4、加強對包裝桶的出廠檢驗
2打出電解液有氣泡
1、假的有氣泡：客戶原因
電解液桶內壓力太高，客戶電液桶放的太低（在一樓，電芯在三樓），為了能打出電液又向電液桶打壓，因壓力太大，打液時會有氣泡出來（桶內壓力要<0.2mpa）2、真的是有氣泡：公司原因
電解液桶的長管氣相部分有砂眼或小孔，一
旦往外打液，上部氣體會從砂眼處帶出，砂眼越大，氣泡越多
1、業務員第一時間到現埸了解訊問情況2、檢查桶內壓力（要帶有壓力表的快充接頭）如果桶內壓力正常，是很小的氣泡，數量不多，不算有氣泡，因為電解液是有壓儲存，有少量氣體會溶解在電解液中，當壓力降低時，少量氣體會釋放出來，可以向客戶解釋並溝通，如果是我們分析的第二種情況，氣泡較大，較多，則可能是電液桶的問題，退貨換貨
1、如果電解液未使用，直接退貨
2、如果電液桶已經使用，主要應該客戶自已解
決，自已打入高純氮氣並保壓，防止電解液變質，盡快使用。實在不行，派技術人員解決
1、質控部對退回的電解液進行檢測，根據檢測結果研發部和生產部對電解液進行正確的處理找出產生氣泡的原因
3、如果是長管的問題，可以向**商通報情況，說明他們的質量問題。4、加強對包裝桶的出廠檢驗
3、用自帶的取樣工具取樣，觀查氣泡產生的情況，2、生產部對包裝桶進行檢測，特別對長管進行檢測，
3電解液桶沒有壓力
1、運輸和卸貨摔壞了
2、電解液桶出廠前未檢查出漏氣，主要是小閥
門漏氣、法蘭漏氣
1、質控部對退回的電解液進行檢測，根據檢測結果研發部和生產部對電解液進行正確的處理2、生產部對包裝桶進行檢漏，主要是小閥門3、加強對包裝桶的出廠檢驗
14電解液桶漏液
1、客戶判假漏液：客戶原因，斷錯誤
桶外面的液體不是電解液，是其它液體2、電解液桶焊縫漏，也有可能是小閥門和法蘭
漏1、和客戶溝通，先讓客戶自已確認真假
2、業務員到現埸判斷真假，通過氣味和手感判斷，通過桶內壓力判斷，如果有壓，檢查大閥門，如果大閥門不漏，一般不會漏退貨換貨
1、質控部對退回的電解液進行檢測，根據檢測結
果研發部和生產部對電解液進行正確的處理2、生產部對包裝桶進行全面檢漏，包括小閥門、
法蘭、焊縫、大閥門並做正確的處理
1、質控部對退回的電解液進行檢測，根據檢測結果研發部和生產部對電解液進行正確的處理
2、質控部和生產部對生產和質檢全過程進行追溯，發現並解決問題
3、對發貨進行追蹤，取得旁證
4、原因確定後，對相應的責任單位、部門和個人作出處罰
3、如果通內無壓，外面又有液體，漏的可能性大，3、加強對包裝桶的出廠檢驗
5電解液渾濁
1、假渾濁：客戶原因
客戶的取樣工具不好造成的，用於取樣的閥門、管道、容器等相應的工具不乾淨、有水2、有ps的電解液有可能性，主要是ps不好造
成的3、鋰鹽不好，巨集源的鋰鹽曾經出現過混濁4、過濾器壞了，起不到過濾的作用
5、澄清的時間不夠，少量的不溶雜質未來得急
沉澱6、電解液桶沒洗，或沒洗乾淨
6電解液重量不夠
1、錯報：客戶原因
客戶已經使用，或者客戶的稱不准，電解液少10公斤以上，一般情況這是不可能的2、5公斤以下，公司原因，電解液出廠未復稱
1、業務員和客戶溝通，是不是客戶已經使用，造因為有的客戶確實不好，不講真話，想方設法找**商的麻煩，以便拖欠回款或索取回扣，實在不行，和公司聯絡**
2、真的重量不夠，應該以後**
7電解液水分高
1、假的：客戶原因
①客戶取樣工具有汙染，特別是水的汙染，取樣環境水分超標
②客戶的檢測方法不合適，比如測試環境水分超標
2、真的水高
①原料有問題，鋰鹽、有機溶劑、新增劑水高②桶水高
1、技術員到現埸取樣，用自已的取樣工具並設法
在乾燥的手套箱中進行，棄掉一部分，取樣後嚴格密封，最好在客戶那量用鋁簿封存，說服客戶派人到公司全程觀查測試全過程，根據測試結果進行判斷
2、客戶不同意到公司測，那就到第三方測，但第
三方不好找，找同行，不一定能獲得準確結果，到有資質的第三方，一般測試結果都高，因為
21、接到客戶投述後，質控部、生產部立即對該桶
電液進行全方位的追溯，查詢原因2、對同一批電液的發貨進行追蹤，取得旁證3、質控部對退回的電解液進行檢測，根據檢測結果
研發部和生產部對電解液進行正確的處理3、如果真的水高要對相關的單位、部門和人員進
行處罰1、真的重量不夠，出廠前未復稱，對相關責任人進
成的誤會，請客戶確認他們用的稱，總之設法溝通，行處罰1、銷售人員第一時間到現埸了解情況
2、用自已的取樣工具取樣（工具一定要無水並乾淨），先放掉半公斤左右，再取樣觀查3、確實渾濁，退貨換貨並承擔責任
4、質控部以書面的形式向客戶通報問題產生的原因和解決辦法
他們沒有ppm級的水分測試環境3、如果沒有使用，水高退貨，
4、如果已經使用，需要和客戶溝通，設法找到合
理的解決辦法
8電解液酸度高
1、假的：客戶原因
客戶取樣工具、取樣方法、檢測方法、電解液在空氣中放置時間太長、電解液進水、電解液放置超過保質期等原因2、真高：公司原因
①原料有問題，鋰鹽、有機溶劑、新增劑水高②桶水高
③未加防水、酸新增劑
1、技術員到現埸取樣，用自已的取樣工具並設法
在乾燥的手套箱中進行，棄掉一部分，取樣後嚴格密封，最好在客戶那量用鋁簿封存，說服客戶派人到公司全程觀查測試全過程，根據測試結果進行判斷
2、技術員現埸取樣後，現埸檢測，要帶相應的測
酸試劑和保證測試條件，比較困難
3、到第三方檢測，要到有資質的公證的檢測單
位，並按我們的檢測方法測試4、真的酸高，如果沒有使用退貨
5、如果已經使用，則要根據具體情況和客戶多次
溝通後，再處理
1、接到客戶投述後，質控部、生產部立即對該桶
電液進行全方位的追溯，查詢原因2、對同一批電液的發貨進行追蹤，取得旁證3、質控部對退回的電解液進行檢測，根據檢測結果
研發部和生產部對電解液進行正確的處理4、如果真的酸高要對相關的單位、部門和人員進行
處罰9電解液變色1、假的：客戶原因
①客戶取樣工具不乾淨②電解液放置超過保質期等原因2、真的變色：公司原因
①原料有問題，鋰鹽水、酸高、有機溶劑、新增劑水高②桶水高
③未加防水、酸新增劑
1、技術員到現埸取樣，用自已的取樣工具取樣，
先棄掉一部分，然後觀查。如果沒有顏色，和客戶說明情況
3、如果變色，在保質期內，並已使用，這就不僅
僅是我們的問題，要和客戶反覆溝通後方能做出決定
4、如果變色，在保質期外，不退貨，我們沒有責
任1、技術員到現埸用自已的取樣工具取樣，
並用自已的儀器檢測
2、如果測試結果正常，向客戶說明原因3、如果測試結果不正常，確實偏低退貨
1、接到客戶投述後，質控部、生產部立即對該桶
電液進行全方位的追溯，查詢原因2、對同一批電液的發貨進行追蹤，取得旁證
果研發部和生產部對電解液進行正確的處理4、如果真的變色要對相關的單位、部門和人員進
行處罰1、接到客戶投述後，質控部、生產部立即對該桶
電液進行全方位的追溯，查詢原因2、對同一批電液的發貨進行追蹤，取得旁證3、質控部對退回的電解液進行檢測，根據檢測結
32、如果變色，在保質期內，沒有使用，直接退貨3、質控部對退回的電解液進行檢測，根據檢測結
10電解液電導率偏低
1、假的：客戶原因
①儀器不准、電極常數不准、電導電極失效、操作人不會使用儀器
②測定時，溫度不對，或者電極放入電解液的時
間太短，溫度尚未達到平衡等等3、真的：公司原因
①生產線工人操作失誤，少加鋰鹽，多加溶劑，
或溶劑配比不對
②質控部檢測失誤，或儀器不對，或操作不對
11電芯鼓殼
一旦做成電芯，出現的各方面問題，和所有的原材料有關。未形成電池前，所有的原材料互不相關，一旦組成電池就不是單一的材料問題，而是方方面面的問題，是乙個綜合問題。所以客戶應該在使用前對所有的原材料進行檢驗，否則很難判斷是哪一種原材料出了問題1、注液量太多，就像飯吃的太飽，肯定會脹2、電解液的的使用環境不合格，環境氣氛水分超標，引起鋰鹽分解並至鏈鎖反應
3、成膜不好，造成了電解液和正負極反應，產一氧化碳、二氧化碳、各種碳氫化合物，電解液氣化或分解後生成的氣體化合物
4、化成或貯存溫度太高，造成電解液氣
化、電解液和正負極反應，產生一系列的氣體
5、電解液不合格，水、酸太高。一般電
解液只要符合國標的規定，不會造成氣脹，如果超標，就會造成因水、酸過多引起的各種反應，所有和電解液接觸的物質都可能產生反應，生成氣體，造成氣脹。
12電池迴圈效能不好
1、電解液本身質量不好，迴圈效能肯定不好2、電解液和正負極相容性不好，初始容量和化
成過程中的容量保持率肯定不好
3、電解液使用環境不好，引起電解液變質，循
果研發部和生產部對電解液進行正確的處理4、如果真的電導率偏低要對相關的部門和人員進
行處罰1、向客戶說明我們在合同、標籤等已經明確指
出，電解液在使用前要進行檢驗，一旦注入很難鑑別是誰的問題
2、向客戶說明我們已告知電解液的使用條件，使
用環境水分超標會引起電解液質量下降3、向客戶說明氣脹的原因和多種因素有關，所有
原材料的質量、生產電芯的全部工藝、環境氣氛、工人的操作技巧等
4、幫助客戶分析原因，不能說是我們的責任
同商量解決
1、接到客戶投述後，質控部、生產部立即對該桶
電液進行全方位的追溯，查詢原因2、對同一批電液的發貨進行追蹤，取得旁證3、加強對生產和質控的管理和檢查，100%保證出
廠電解液的質量
生了一系列反應，產生了多種氣體，如五氟化磷、5、如果客戶一定要求我們賠償，要和公司領導共
同電芯氣脹同電芯氣脹
批量銷售前送小樣試用
4環效能肯定不好
4、注液後擱置時間太短，電解液未充分浸潤，
會引起迴圈效能下降
5、化成時未完全活化，就是未達到電池需要的
電佳標準。會引起迴圈效能下降
6、成膜不好，造成了電解液和正負極反應，電
解液變質、正負極變質，會引起迴圈效能下降
7、充放電過程中，溫度變化大會引起迴圈效能
變化，溫度高和低都會使迴圈效能下降，溫度降低，電解液的電導率下降，粘度增加，離子流動性差，傳輸能力降低，迴圈容量保持率肯定不好，溫度高會引起電解液和正負極反應，電池變質迴圈效能肯定會降低8、電池過充、過放都會引起電解液變質、產生
一系列的反應，造成電池變質，迴圈效能變壞
13電芯容量偏低
1、電解液注液量太少，嚴重影響容量的發揮2、電解液和電池正負極不配，電解液和正負極
之間形成的sei膜不好，會引起很多問題，必然會影響電池初始容量的發揮和迴圈容量的保持
3、不同型號的電解液和同一種正負極組成的
電池，在電池的初始容量發揮和迴圈容量保持都會有很大的差別，所以電池在大批量生產之前要做小樣試驗，目的要優選最佳配對4、同一種電解液如果在注液和化成過程中操
作不當也會影響初始容量的發揮和容量的迴圈保持，比如，注液後擱置時間太短，電
5同電芯氣脹
同電芯氣脹
批量銷售前送小樣試用
解液未充分浸潤，化成時未完全活化。5、電解液中水分含量高，容易在負極上和鋰反
應，形成氫氧化鋰和氧化鋰，形成很大的sei膜，影響鋰離子在負極上的出入，影響初始容量的發揮，少量的水不會產生影響6、電解液的電導率和溫度有非常大的關係，所
以如果沒有恆溫條件，在化成時，冬天做出的電池容量偏低，夏天做出的電池容量偏高11、電解液電導率低6
鋰離子電池電解液超全面介紹
在傳統電池中，通常使用水作為溶劑的電解液體系，但是由於水的理論分解電壓為1.23v，考慮到氫或氧的過電位，以水為溶劑的電解液體系的電池電壓最高也只有2v左右 例如鉛酸電池 在鋰離子電池中，電池的工作電壓通常高達3 4v，傳統的水溶液已不再適用，因此必須採用非水電解液體系作為鋰離子電池的電解液。其中非...
鋰離子電池電解液及隔膜材料技術進展
蘇州市質量技術監督局張春野 引言電解液是鋰離子電池的重要組成部分,它在電池中承擔著正負極之間傳輸電荷的作用。對電池的工作溫度 比能量 迴圈效率 安全性等主要效能有著重要的影響。常用的電解液有水系電解液和有機電解液。在傳統電池中，電解液均採用以水為溶劑的電解液體系，由於許多物質在水中的溶解性較好，而且...
多串鋰離子電池充電解決方案
鋰離子電池以能量密度高 體積小 重量輕等優勢，在手機 膝上型電腦市場已經完全取代其他電池，占有率幾乎達到了100 目前，鋰離子電池正迅速延伸至電動工具及其他的應用中，它廣闊的市場前景也越來越得到業界的認同。不過，與鎳氫 鎳鎘 鉛酸電池相比，要更快地推動鋰離子電池的應用和發展，還必須不斷提高它的安全性...