基層管理心得：
一：基本管理方法
a：樹立誠信，形成領導力。
1，身先士卒，寬容別人的缺點，認識自己的不足。2，主動關心下屬，提供力所能及的幫助。3，堅持原則，否則給予了好處後，下屬仍然會說你無能。
4，處事公正，嚴明，尤其是對自己關係好的員工，應更加嚴格要求。
5，處理問題時，應以大局出發，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
b：溝通，引導，培養感情細節。
1，用正確的觀念把每次溝通作為引導的機會。
2，從別人的切身利益很感受出發，尋找企業與員工的利益平衡點。
3，尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎。平等互助，職務是用來完成工作，幫助團隊進步的。4，用正確的態度對待反對意見，並與之溝通共同尋找解決之道。
5，不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應先看別人優點，在看別人缺點。在公眾場合應該多說別人優點，同時激勵別人改正缺點！
c：工作管理
1，正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導員工行為。責任不妨有的時候自己擔當，有下屬在場合時候，自己的錯誤應當下屬面向上級承認錯誤。
2，協助下屬完成任務取得突破，把功勞和讚揚一起給他。
3，啟發下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發現員工的優點，激發員工的潛能。
4，保持適當的距離感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5，把下層最典型的人想激發出工作熱情，使他得到大家的認可和支援。
6，不收小便宜，多施小恩惠。
7，保持最佳精神狀態，從實際出發，端正心態，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。乙個好的領導人給你的下屬應該有很多好的影響。狀態好才能影響他人。
風險管理的層次
風險管理的五個層次 1 發現和處理問題 在風險還沒有露出或者剛剛冒頭的時候，就直接找準導火索並將它給掐滅掉。在對待風險的態度上，能堵則堵。採用堵的方法，處理的過程往往是較短的，風險的影響 解決的成本也將是較小的。2 鎖定和化解風險 堵不了，就用力量去撲滅它，但同時也不要忘了疏導。3 預見與控制風險 ...
班級分層次管理
由於班上學生參差不齊，要想提高班級整體水平，分層教育至關重要。每接手乙個班，我都會深入了解班上的每乙個學生，然後根據他們各方面的表現特別是學習和思想現狀，把學生進行科學大膽地分層，主要分為三個層次 優等生 中等生和後進生。那麼如何針對不同層次的學生進行有的放矢的教育呢？一 嚴愛優等生，強化優等生。優...
管理層次設計準則
第一條管理層次設計的其他制約因素 1.企業職能縱向結構。縱向職能結構是通過職能分析，全面考慮了影響企業職能結構的各種因素，包括企業經營領域 產品結構 規模 生產技術特點等等而設計的。因而它所規定的縱向職能分工的不同層次，反映了企業外部環境和內部條件的客觀要求。2.管理層次設計必須有助於提高組織效率。...