oa辦公系統即oa，是office automation的縮寫，指辦公室自動化或自動化辦公。其實oa辦公系統是（北京浩方達科技發展****[1]）乙個動態的概念，隨著計算機技術、通訊技術和網路技術的突飛猛進，關於oa辦公系統的描述也在不斷充實，至今還沒有人對其下過最權威、最科學、最全面、最準確的定義。當今世界是資訊**的知識經濟統治的時代，在這種情況下結合技術的各種進步所產生的oa辦公系統已與十幾年前的oa發生了很大的變化
1基礎架構
九思oa基礎架構
oa平台基於分層、標準和構件等進行架構，oa平台以領先的四層技術架構，遵循j2ee標準、soa標準、wfmc標準、w3c xform標準、jsr168、wsrp等標準，oa平台部署了大量構件、採用j**a語言編寫、以多維門戶形式展現，oa平台支援各種部署模式、各種作業系統、各種資料庫和中介軟體，並具備完備的配置體系、介面體系和外掛程式體系，從而支援未來的擴充套件空間。
因j2ee的開放性，oa平台支援各種伺服器、作業系統、資料庫、中介軟體和應用軟體。
oa平台採用標準j2ee結構，由j**a語言開發，系統配置由xml技術完成；資料庫採用關係型資料庫和非關係型資料庫分離的技術，同時oa平台支援多種關聯式資料庫，系統通過jdbc服務連線資料庫，並使用連線池提高系統效能；通訊協議採用http、tcp/ip。
oa平台整個應用劃分為三個相對分離的邏輯層，每一層都有一套定義好的介面。第一層為表示層，是展現給工作人員和相關使用者的圖形介面，它包含html表單、j**a applet、jsp等能夠顯示資料的任何系統。該介面通過規定的工作流程和介面來完成日常的事務處理和業務流程。
oa平台的中間層（應用邏輯層）是使用者為了獲取資料需要（通過表示層）呼叫的**。表示層接收到資料後把它格式化並顯示出來。oa平台的這種應用邏輯與使用者介面的分離極大的提高了應用設計的靈活性。
oa平台的可以在不改變應用邏輯的情況下採用不同的圖形使用者介面，只要應用邏輯層給表示層提供明確定義的介面即可。
oa平台的中間層利用j**a語言，以servlet和beans等技術實現，其表現形式為元件包，即類庫形式。將使用者管理、低層資料訪問、資料傳輸以及資料分析等具有抽象適應性的功能等進行封裝，按照功能、邏輯和使用等不同方面定義若干個元件包，將其統一規範為核心api（core api），為上層透明訪問提供清晰明確的介面。
在整個oa平台應用中，中間層起著非常重要的作用，主要包括安全系統、應用體系和技術平台等幾部分。它和下面所介紹的資料層一起構成了辦公系統工作的基礎。
oa平台的底層為資料層，即資料中心。它用來完成統一的資料管理和資料交換介面的實現。主要包括辦公資訊及資料的管理和維護、資料交換、資料抽取以及資料過濾等功能。
整個oa平台中，部署了資料引擎、訊息引擎、門戶引擎和工作流引擎，把系統橫向和縱向進行了多維度的打通和貫穿，從而使得各孤立的構件和模組成為一套有機的生態系統。[1-2]
2發展歷程
oa是將現代化辦公和計算機網路功能結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統一的定義，最後實現提高決策效能的目的。
第1代oa：硬體配置階段
第2代oa：資料處理自動化階段
第3代oa：c/s架構下的工作流自動化階段
第4代oa：無障礙工作流自動化階段
第5代oa：協同工作型辦公自動化（km1代）
第6代oa：協同發展型辦公自動化（km2代）
第7代oa: 移動oa
3技術平台
oa系統的英文全稱是：office automation system ，意為辦公自動化系統。
隨著oa應用內容的不斷擴充套件，oa技術也在不斷發展，從過去的basic+檔案系統到vb+access、delphi+oracle等等，形成了三大主流技術：
1. .net+關係型資料庫（rdb）技術
基於.net+rdb的辦公平台則以簡單、靈活、易用的特點獲得了廣泛的市場。
的j**a+rdb技術
j**a（j2ee標準）以其開放性、與平台無關性引領著技術發展方向，並迅速在各類應用系統中得到廣泛應用與推廣，在oa領域市場領域不斷擴大。
domino技術
lotus自2023年推出，以電子郵件、協同、非結構文件處理、安全機制見長。然而隨著oa應用的內涵不斷豐富，domino也暴露出一些明顯的弱點，不妨將技術原理相同的.net/j**a與domino作一簡單的比較(以oa應用為前提)：
.net/j**a更類似3gl工具，應用功能的實現需要更多的開發或整合，應用的成熟需要不斷的進行功能沉澱與積累；而domino更像4gl工具，提供了業界領先的協同工具、企業級文件處理、文件級安全控制機制、大量的應用模板，使其更擅長辦公應用支撐，但面對大量結構化業務資訊處理時則顯得明顯不足。
基於saas的j2ee服務
suo自2023年在上海成立，以真正的軟體即是服務的技術理念，將業務流程與審批流**正的做到了根據需求而變化的流程自動化平台。擅長業務流程及審批流程，最注重與第三方erp的整合工作，實現目標是將企業的審批流與業務流全部打通，最終形成報表體系，服務於決策。[1]
4高階技術
oa品牌
oa系統的主流技術，從過去的domino逐步向.net、j**a遷移，主流的軟體公司已經將j**a作為根本技術路線，而原有domino、php、.net路線的產品，在高階使用者需求面前，逐步成為明日黃花，此類公司也在悄然轉型，沿著j**a路線開闢新產品。
平台化oa的通用功能相對成熟的情況下，隨著客戶管理應用的深入，更多的oa和erp的邊緣需求，開始旺盛出來，因此如何持續的滿足客戶的功能需求，成為拉長產品生命週期的重要因素。如何通過無碼開發實現快捷的功能定製成為平台化產品的發展方向。
系統整合
對於資訊化起步階段的使用者來講，單系統應用就足夠了，但對於已經有相當資訊化基礎的高階oa使用者來講，如何與erp系統進行資料整合、資訊整合、門戶整合，如何與hr系統進行組織整合、使用者整合，如何與及時訊息進行訊息整合，甚至如何進行資料拆分和重建等成為思考的因素之一。
但整合是把雙刃劍，缺少標準介面而完全定製開發的整合，又可能給公升級、系統效能、專案週期等帶來風險和隱患。因此考察oa系統時，重點研討標準介面能力和產品化機制成為要點。
移動應用
隨著手機作業系統和cpu的持續公升級、隨著wifi無線的普及和手機頻寬的持續擴容，通過手機、平板電腦實現隨時隨地的辦公，已經成為可能，尤其是高層管理者，通過移動應用實現對時間碎片的高效應用成為關注點。[3]
5實施工具
oa辦公系統的核心是工作流管理，所以其實施也必然是以工作流實施為核心，重點解決工作流的問題，幫助企業規範管理制度，提公升工作效率。可以說，工作流是oa系統最重要的實施工具。如右圖所示，為典型的oa辦公系統七大流程型別。
如右圖所示，成熟的oa辦公系統具有清晰的多層結構、資料庫層、功能層、介面層是分離的，所以在實施的時候可以最大限度的適應企業現有的it環境，並對每個層次分別做出靈活的調整，而絲毫不會影響oa辦公系統整體的應用。
在專案啟動和專案實施過程中，全方位、多角度的保持通暢的溝通，傾聽客戶需求，達成更多共識，提高協作效率。和客戶達成更多的共識，只會有利於雙方的合作，有利於專案的成功實施。比如，產品化理論，九思軟體說服太多的客戶和九思軟體一道堅持產品化的路線和服務，甚至有極少數偏離產品化路線的專案也在經歷了諸多問題之後回到九思軟體的產品路線上來。
達成更多的共識，使客戶和九思軟體共同成長，一起擎起協同軟體應用和服務的大旗。
協同oa辦公軟體在企業中的應用是乙個複雜的系統工程，因為其不僅涉及軟體產品、而且需規範企業各部門的業務流程；不僅涉及軟體應用而且需協調組織；與財務軟體或其它小型應用軟體有本質的區別。企業要想用好oa辦公軟體必須進行系統實施。其在企業中的應用效果不僅取決於軟體產品的質量，更重要的是對實施過程的控制。
因為企業管理軟體能否成功應用受諸多環節和諸多因素的影響，事先不進行充分的準備和周密的計畫是不可能成功的。
不怕「出亂子」，避免消極管理，而要積極管理，先放後收，保護和促進基層員工的積極性。（消極管理的邏輯是——某些應用可能會帶來一些亂子，那麼一刀切，大家都不要用了；積極管理的邏輯是——某些應用即使可能帶來一些負面的效果，但是為了資訊化發展、為了辦公效率的提高、為了組織整體能力的提公升，我們還是要將這些功能用起來，只是多一些管理而已。負責人的智者會選擇積極管理。
）比如論壇、即時溝通、**檔案等等，從興趣開始推進oa的應用。
隨著協同oa軟體的不斷發展，oa實施顧問的角色逐漸實現了從保姆式實施到導師式實施的轉型。導師式實施顧問是指以客戶為主導，全域性把握整個專案的進展，**商更多的是在技術上協助、培訓和指導，確保知識的傳遞。
在這種方式下，客戶是自己單位業務的專家，由客戶提出基礎管理問題、梳理業務流程方案，甚至是各種基礎資料的採集和調研、需求的深化，各種執行管理制度和專案激勵制度，也往往是客戶結合自己的管理風格自行制定，而實施顧問更多是以教練的角色，給出方法、工具、技術上的培訓、指導、關鍵問題的答疑和輔助。這種型別的實施顧問，可以很好有效的實現知識和能力的傳遞，後續客戶完全可以建立自己調整、變更和管理oa辦公系統的能力，從而使得系統具備了活性，專案驗收後，系統可以持續的深化應用下去，從而延長了專案的生命週期。
當然，導師式的實施管理方案，不只是一種方**，對oa辦公系統的易用性、易管理性、易維護性有很高的要求，否則，普通的使用者員工很難在自身能力和時間有限的情況下，快速掌握oa辦公系統的使用和管理，也就無法按時完成專案任務，成為整個專案實施的瓶頸和短板。
為了保證oa協同辦公系統專案實施的成功，導師式實施顧問可以在以下四個方面對專案進行把控：
(1) 選擇恰當的專案人員
應當指導企業根據人員素質、業務能力、專案範圍等方面選拔專案小組成員，並保證有技能的人員全職參與到專案中，確保得到高層管理人員的支援。專案人員必須是對專案大力支援，同時能夠承受一定工作壓力的員工，否則，內部的溝通協調成本就會抵消一部分專案的成功概率。
OA網路辦公系統簡介
系統功能 網路辦公 公共資訊 個人助理 公文處理 個人郵箱 部門辦公mis部分 檔案管理 辦公用品管理 人事管理 會議管理圖書管理 客戶管理 市場資源 車輛資源 固定資產管理其它部分 領導查詢 系統管理 本版本為access 功能列表 1.網路辦公 公共資訊 常用 規章制度 bbs交流 郵政區號 資...
OA辦公系統需求分析
目錄1 概述 1.1 目的 1.2 背景 2 任務概述 2.1 目標 2.2 使用者的特點 2.3 假定和約束 3 執行環境 3.1 軟體環境 3.2 硬體環境 3.3 介面 4 功能模組 4.1 系統功能模組圖 4.2 個人辦公 4.3 工作流程 4.4 公共資訊 4.5 輔助辦公 4.6 網路通...
OA辦公系統流程命名規則
協同辦公管理系統命名規範說明 目錄一 流程分類規範 2 二 流程命名規範 3 三 環節命名規範 4 四 流向命名規範 5 五 角色命名規範 6 六 字段命名規範 7 一 流程分類規範 通常流程可以按照所屬部門或業務型別來分類 二 流程命名規範 命名規則 採用按業務流程分類的命名規則 2位業務型別 4...