TPM推行與務實

2022-12-08 08:57:02 字數 4188 閱讀 5713

一.tpm的發展趨勢

所謂的tpm,是由「全員參與pm」total productive maintenance這幾個英文本的字首「t」、「p」、「m」的簡稱。也稱全面生產保養,中文名詞因翻譯問題各企業有所不同。自從tpm開發以來至今已有25年的歷史。

tpm是在2023年由日本電裝(株)開始實施,且成果豐碩並進而得到「pm優秀事業場獎」,這也是日本tpm的起源。

的發展歷史

在2023年之前,裝置處於事後保養時代,裝置保養有如滅火隊一樣,保養人員隨時待命出發。

1> 第一代的tpm

在2023年,日本匯入預防保養(pm)後,裝置管理便脫離事後保養(bm)的時代。而預防保養也可以說是裝置的預防醫學,利用預防保養可使裝置的故障(疾病),防患於未然,並藉此來延長裝置的使用壽命。對於裝置的全體壽命而言,進行保養預防(mp:

自新裝置計量、設計開始、即將免保養的設計考慮進去)→預防保養(pm:裝置健康管理)→改良保養(cm:將裝置加以改良或更容易保養,是比裝置健康管理更進一步的裝置體質改善),總稱提公升裝置的生產活動為生產保養(簡稱pm)。

此後20年間,裝置管理匯入了改良保養(cm)與保養預防(mp)的觀念,發展成生產保養。在此過程中,「我是製造者,你是保養者」的裝置保養分業體制,透過對作業人員的裝置保養教育,發展出以作業人員為主的自主保養。

在裝置自動化的演進中,第一代tpm的特色,即是自主保養,換言之,就是以自主保養為開端,因此使得故障大幅降低、裝置效率快速提高,tpm時代,將作業員的自主保養(自己的裝置自己保養的觀念及作法),利用重複小集團的觀念及作法全面展開是其特色,重複小集團對組織規模較大的企業,在推進需全員參與的活動時,有其特殊的效果。如前所述在2023年時,日本電裝最先實施tpm並獲得優秀事業場獎。此後第一代的tpm在豐田關係企業中逐漸普及,南海橡膠工業(株)粉塵現場的改變及故障1/50的逐減例項、愛新精機(株)草蓆工廠的例項,亦倍受矚目。

備註:重複小集團的說明

說明:1.經營者與廠部是乙個小組。

2.各廠廠長與所屬課長是乙個小組。

3.各課課長與所屬班長是乙個小組。

4.各班班長與所屬作業員是乙個小組。

5.運用上述重複小集團的運作方式,使上情下達、下情上達,推動全員參與的活動。

2>第二代的tpm

到了2023年,「裝置總合效率」問世,以作為評價裝置效率化的評估標準。

裝置總合效率是時間稼動率、效能稼動率及良品率的相乘結果,在裝置效率化的評價上是極為有效的指標。將這些效率指標分別加以**,可以發現影響時間稼動率的是故障損失、換線換模調整損失;影響效能稼動率的是速度損失、短暫停機空轉損失;影響良品率的是不良修復損失、成品損失之六大損失所構成。而這些稼動率的手法之所以被開發出來,目的就是要分別向影響它們的損失,做「零損失」挑戰。

其中特別值得一提的解析手法是pm分析(由jipm常務理事白勢國夫研發而得)以及對應各損失的改善手法。

tpm的推進是以五大支柱(自主保養、個別改善、計畫保養、運作保養之技能提公升訓練、裝置之初期管理)來展開。在各支柱中也各有其推行步驟,此為其特色之一。

而最近比較值得一提的,是在自主保養方面,有不二越(株)的保護蓋區域性化(保護蓋少量化)的開發,以及品質之預防保養(品質保養)之開發。

3>第三代的tpm

進入2023年代,在泡沫經濟崩潰的同時,為了能於營業額下降仍可維持並保有獲利的企業體質,因此「成本導向的tpm」在此時代就顯得重要了,jipm為因應成本導向的tpm時代之來臨,便把成本構造與損失結構的關聯加以明確化,所以,能夠反應成本降低的tpm就因而發展出來。

因此,jipm提倡tpm的新定義(如圖1),甚至把過去的五大支柱再加上三大支柱(品質保養、間接事務部門的效率化、安全衛生與環境)成為八大支柱,讓內容更加擴大、更充實,如圖2。

圖1 tpm的定義(全公司的tpm)

tpm就是:

一. 追求生產系統效率化之極限(總合的效率化),以改善企業體質為目標。

在現場現物架構下,以生產系統全體壽命週期為物件,追求三「零」目標,也就是零災害、零不良、零故障,並將所有損失在事先加以預防。

二. 生產部門以外,還包括開發、營業、管理等所有部門。

三. 上自經營層下至第一線的員工全員都參與(top town方式)。

四. 經由重複最小集團來達成零損失的目標

a. 清掃檢查 b.等待批示 c .等待材料 d.等待人員安排 e.等待品質確認/測試調整

現狀1>全球化的tpm

自此以後,tpm便以汽車關聯企業為中心而廣普及。如今則從機械加工逐漸拓展到家電、半導體、印刷、化學、食品、加工組立型產業,以及大型裝置業等。近幾年來,tpm優秀獎(2023年開始將「pm優秀事業場獎」正式更名為「tpm優秀獎」)的得獎企業急速增加(如圖1),而且,不只是在日本國內,歐洲、北美、南美及亞洲等世界各國亦紛紛匯入tpm並加以推行。

全球真正推行tpm的企業總數究竟有多少無法精確掌握,日本jipm協會直接派遣顧問赴海處進行指導的企業約有70家,而日本以外獲得tpm獎的企業(如圖2)也逐年增加。

2>賺錢的tpm

最近,tpm的「p」已衍生出「perfect production」(完美的生產)的意義;在「m」方面也從過去的「maintenance」拓展到「management」(管理)的涵義,而且這種現象均漸趨強烈。

這是因為tpm是針對故障損失、短暫停機損失、速度損失、不良損失等現象進行改善的一種手法。「以零為導向」是它的一大特色;「生產系統的極限效率化」是它的目標之一。而且tpm是以保養為基礎,從生產系統的極限化革新開始,反應在企業整體經營革新上,最後表現出成本大幅降低、生產效能提高、不良成本降低、前置時間縮短、庫存減少及間接部門的生產性提高等經營成果,凡此種種均可視為管理上的一大革新。

每個企業均會在成本、品質、交期等方面與其它國內外企業產生競爭,特別是在經營策略上,努力追求營業額的增加與成本的降低,以使企業本身擁有獲利的能力及條件,對各個企業而言都是極為重要的,日本在泡沫經濟崩潰陷於長期經濟低迷中時,印證了tpm對於協會企業創造利益而言是十分有效的方法。特別是當時有許多tpm優秀獎的得獎廠商雖因處於經濟不景氣中而營業額降低,但企業盈收仍持續增加,由此可見tpm的主要特色。另外在無形的成果上,職業環境已改變為零勞動傷害及人性化的工作場所,因而可以提高作業人員的工作滿意度。

3>培養人才的tpm

tpm活動是使生產系統上的損失結構、裝置(工程)及部位之間的關聯明確化,進而追求裝置環境及裝置部位之應有狀態,加以復原、改善,並防止再發生,透過這個改善活動,培養過去只會開關及操作裝置的作業人員,成為管理裝置的生產作業人員。

除了要培養作業人員理解裝置、工程加工之原理原則外,還要讓他們對這些原理原則的機構、構造及零件名稱與機能瞭若指掌。在這樣的裝置知識基礎上,培養點檢裝置健康狀況的技能、判斷異常與裝置復原的能力,作業人員便能夠達到了「自己的裝置自己維護」的境界。

目前,一級的機械保養技能人士(電氣類保養除外)有11,626人,二級技能人士有17,963人(截至2023年日本之統計),每年參加考試申請者持續增加(見表1)。其中有許多女性最近也取得機械保養技能士的資格。

表1 機械保養技能士之實施狀況

二.tpm與品管手法

據說某家企業在應徵大專新進人員,qcstory(解決問題的步驟)為必考題,解決問題的步驟(現狀把握→目標設定→原因分析→對策擬定與對策實施→效果確認→標準化),各家企業名稱或作法雖有所不同,但整個架構與邏輯大同小異。當然在解決問題的過程中,所使用的手法有qc七大手法及qc新七大手法、ie、va/ve、qcc等。

為了讓tpm的特色能呈現出來,茲將其定義說明如下:

1. 追求生產系統效率化的極限(總合的效率化),以改善企業體質為目標。

2. 在現場現物架構下,以生產系統全體壽命週期為物件,追求「零災害、零不良、零故障」並將所有損失在事先加以預防。

3. 生產部門之外還包括開發、營業、管理等所有部門。

4. 上自經營層下至第一線的員工的全員參與。

5. 經由重複小組集團活動來達成零損失的目標。

tpm所使用的手法與qc story觀念與邏輯有異曲同工之妙,尤其是why!wty!分析手法,只是**設計各有不同,就算同樣是使用qc story各家企業展開的**也有所不同,在此就不多加說明。

pm分析手法是tpm活動中較為特殊的手法,即然是日本裝置協會發展出來的手法,當然它的特色就是站在裝置的源頭作分析的一種手法。

pm分析是將現象(phenomena)作物理(physical)分析,並從結構上(mechanism)作分解說明,並取其第乙個字母組成,最適合用於改善慢性損失,以下示意圖說明:

簡單的pm案例說明:

在解決品質問題時,如果品質不良率很低,但基於某些市場因素或其它因素的考量,必須加以解決時,這時pm分析就是你的好夥伴,當然能夠用原有的品管手法解決,就不要刻意用pm分析手法,因為這樣會提高工作的複雜程度。

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