南航科院圖書館服務質量水平調查問卷
您好！歡迎參加「南航科院圖書館服務質量水平調查問卷」的調查工作，此問卷
調查是為了了解大家對南航科院圖書館服務質量水平的評價，了解圖書館還存在那些不盡人意的地方，找出影響圖書館服務質量的關鍵因素，以改進圖書館的服務質量水平，也是本人為了完成《質量管理》作業任務。
希望您能從自身實際情況出發，積極配合，認真填寫調查表，同時對您的積極參與表示衷心的感謝！
說明：（1） 對下列問卷題目請您以評分的原則在每題（）中給出您的評價值。
（2） 評價水平為：8-10分表示您對該因素相當滿意，4-7分表示您該因素比較滿意，0-3分表示您對該因素一點也不滿意。
一、 館員
（1）館員的服務態度6 ）
（2）館員的服務水平5）
（3）館員的資訊水平4）
二、設施
（1）便利性（圖書館的位置5 ）
（2）電子閱覽室的的軟硬體裝置6 ）
（3）網路資料庫查詢平台7 ）
（4）物件的存放7 ）
三、資源
（1）書籍數量的多少6 ）
（2）書籍種類的齊全程度6）
（3）最近出版的各類資訊資源5）
（4）學科覆蓋範圍的完整性5 ）
四、環境
（1）圖書館功能布局5）
（2）館內環境（建築樣式、風格、內部裝修等6 ）
（3）館外環境（便利性、綠化等7 ）
五、服務規範
（1）使用者應遵守的基本原則5）
（2）使用者的權利與義務（借閱規則等6）
研究圖書館服務質量評價指標構建實證研究
作者 吳冬曼邵敏張喜來 大學圖書館學報 2012年第05期摘要 該文調查和研究了基於使用者需求的圖書館服務質量評價的最重要指標，通過分析和論證，建立一整套研究圖書館服務質量評價指標體系以及工作實施方案，選取一定數量研究圖書館進行實證研究。並對其中高校圖書館評價資料進行解析，可供了解研究圖書館服務現狀...
圖書館服務總結
政法與公共管理學院青年志願者部圖書 館常規志 願活動總 結政法與公共管理學院 青年志願者部 2012年3月15日 政管學院圖書館志願活動總結 2012年3月15日，政法與公共管理學院10名青年志願者在圖書館進行了常規服務，主要進行圖書館的保潔和書籍的整理工作。3月15日下午2 30，政法與公共管理學...
新資訊環境下我國高校圖書館服務質量評價與提公升研究
作者 王榮 新教育時代 教師版 2018年第44期 摘要 隨著計算機資訊技術的高速發展，資源呈現的方式變得越來越多元化，這也給我國高校圖書館的服務質量評價的建設帶來了很大的變化。基於此，本文主要對我國高校圖書館服務質量評價的現狀進行了闡述，並對如何在新資訊環境下提公升我國高校圖書館服務質量進行了 關...