如何快速開發學習內容

2022-11-23 21:30:29 字數 2935 閱讀 2279

隨著知識更迭速度的加快,企業培訓對知識轉化的速度要求也越來越高。對學習內容的快速開發成為了企業培訓部門的重要任務之一。e-learning的應用,使企業對如何快速沉澱內部知識、充實學習資源庫的需求愈發強烈。

一、 發掘優秀的學習內容

任何組織中都存在大量的學習內容,按形式分,包括培訓教材、ppt文件、公司**、**光碟、多**課件、知識庫等。這些內容產生於企業的經營管理過程,散布在組織的各個角落。

通常,這些學習內容形式不

一、大小各異,培訓管理者在梳理時往往要花費很多精力。因此,學習內容的開發首先要從知識傳遞和有效應用的角度了解其特徵及趨勢。優秀的學習內容應具備如下幾個特徵:

結構化:學習者在幾個小時的**講座中找到自己需要的知識是很難的。所謂結構化就是學習內容應該以知識點為單位,每個獨立的知識點通過乙個獨立的學習內容來呈現,便於學習內容的重複使用和傳遞。

百科知識庫中的「詞條」就具備很好的結構化特徵,便於學習者快速檢索。

快速化:快速化包含兩層含義:其一,學習內容的開發速度要快;其二,學習內容傳遞的速度要快。

借助於網路平台和開發工具,快速化開發並傳遞學習內容已經不再有障礙。需注意的是,時間短、內容少、知識點結構化的內容具備了快速傳遞的特點。因此,要儘量減少開發冗長的學習內容。

大眾化:大眾化是指學習內容的開發是面向大眾的,開發人群不一定侷限在講師、專家等專業人士,願意分享知識經驗的員工都可以開發學習內容。人人皆分享的web2.

0精神營造了快速開發學習內容的文化環境。沒有樂於分享的學習文化,再好用的工具和軟體都形同虛設。

體系化:學習內容的知識點結構化並不是要讓每個學習內容都成為獨立的個體,我們還要考慮學習內容的標準化和體系化管理。學習內容應該包括關鍵字、相關資源、與技能/能力對應、與相關崗位的對應等描述性內容。

無論學習內容存放在知識庫中還是學習管理系統中,這些描述都將成為學習內容體系化管理、智慧型化應用的必要因素。

二、快速開發學習內容的兩種方式

在了解學習內容的上述特徵和趨勢之後,我們就可以著手規劃和開發學習內容。學習內容形式多種多樣,總體而言,其開發方式包括兩種型別:基於網路系統的開發和基於工具軟體的開發。

1、基於網路系統的開發

基於網路系統的開發指利用學習社群、知識庫、學習內容管理系統等網路平台開發學習內容。內容開發不需要通過客戶端工具,開發者通過瀏覽器等網路終端即可直接開發學習內容。

此種開發方式的優勢在於開發速度快,易於知識的快速傳播。與基於工具軟體的學習內容開發相比,這種方式大大縮短了知識迴圈的速度。知識的產生、沉澱與傳播在同乙個平台上即可完成。

圖表1列舉了基於網路系統開發學習內容的幾種常見的方式。

從圖表1基於網路系統的學習內容開發方式來看,乙個明顯的特徵就是多數方式都是基於對網際網路的成熟應用。因此,將這些應用轉移到組織內部是乙個較為穩妥的方式,因為多數員工已經熟悉這些模式的使用,更有利於推動其在組織內部的廣泛應用。

此外,基於網路系統開發學習內容的乙個必要的前提就是要實施相應的網路系統。企業在開發和建設網路系統時可參考網際網路最成熟的應用,這些系統往往經歷了大量使用者的使用,已發展的非常成熟,在功能設計以及激勵機制上均可進行借鑑。例如,維基百科、、優酷**等。

以新上線的「百度經驗」為例,了解其是如何支援經驗沉澱類學習內容的快速開發。

「百度經驗」是百度公司繼搜尋、百科、文庫、知道等網際網路內容服務的基礎上推出的又乙個精細化的網路知識服務模式。與其它內容服務不同,「百度經驗」在知識沉澱、知識萃取模式上進行了精心設計,通過**的「知識萃取過程法」設計了流程化、結構化的工作介面。分享者只需按步驟填寫需要分享的經驗內容即可完成知識分享的過程,操作簡單便捷,其知識萃取的過程方法見圖表2。

以大紅袍的泡法為例對「百度經驗」知識的萃取過程進行說明(見圖表3)。除了提供便於使用的網路系統之外,「百度經驗」在經驗分享的激勵措施、內容質量管控等方面也採取了很多值得借鑑的方法,如與原作者簽約、為優秀經驗分享者提供稿酬等,感興趣的讀者可以訪問百度經驗體驗並學習。

2、基於工具軟體的開發

基於工具軟體的學習內容開發是通過工具或軟體開發學習內容,再將學習內容通過學習管理系統等方式進行傳遞和應用。

相比基於網路系統的學習內容開發方式,工具軟體開發的學習內容更具完整性和可移植性,如教材、電子課件等更適合較為正式的學習用途。當然,工具軟體開發的學習內容在開發和傳播速度上不及基於網路系統的學習內容,對開發者的能力也有一定的要求。企業可以根據內容及應用的特點,選擇最適合的開發方式。

圖表4列舉了適用於學習內容開發的工具軟體。

在圖表4列出的四種型別的內容開發工具中,快速課件開發工具正如其名稱一樣,成為快速開發學習內容最常見的形式。很多軟體公司均提供了基於ppt的快速課件開發工具產品。如adobe公司的adobe presenter、lectora公司的snap!

、微軟公司的ms producer等。

此外,隨著office等常用軟體新版本的不斷更新,其功能越來越豐富、操作越來越簡單,對快速開發學習內容而言已經足夠。因此,不再需要依賴專業的開發軟體將成為學習內容快速開發的乙個趨勢。例如,我們可以通過ms powerpoint 2010直接創作出以**為動畫呈現形式的學習內容(見圖表5),整個過程不需要依賴任何第三方軟體的支援。

通過powerpoint 2010,僅通過四個步驟就可完成學習內容從製作到發布的全部過程。如果你覺得powerpoint 2010不夠強大,還要在學習內容中增加**、互動、測試等內容,或者希望將學習內容發布成flash格式,那就需要借助第三方外掛程式。例如:

安裝snap! by lectora軟體,安裝結束後,powerpoint工具欄就會顯示乙個新的工具選項,你可以利用snap!提供的豐富功能創作學習內容(見圖表6)。

值得關注的是,隨著雲計算的發展,網路系統與工具軟體的界限將變得越來越模糊。未來將不需要任何客戶端工具軟體,所有工具軟體的功能都將被整合在「雲端」,使用者可直接通過終端開發學習內容,甚至實現多人協作共同開發學習內容。

易用性、人性化永遠是技術的發展趨勢,技術本身不會成為我們開發學習內容的障礙。相比技術與工具,更為重要的是知識工作者對自身知識的梳理和沉澱,而這需要持續的練習和積累。當我們把分享變成一種習慣時,自然就能體會到技術、分享與學習的融合之樂。

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