一、面試前的準備
1．確定面試人員
2．確定面試時間。
3．確定面試地點。
4．確定面試官。
5．發出面試通知。
二、面試的場地、場景布置
１.面試的環境應該舒適、適宜，利於營造寬鬆氣氛。握手、微笑、簡單的寒暄、輕鬆幽默的開場白、舒適的座位、適宜的照射光線和溫度、以及安靜的環境（小型會議室或洽談室）。
２.面試的位置排列一般選擇圍桌會議的形式。
三．面試的基本程式
（一）．面試開始階段
1．面試官向應聘者介紹自己及公司，語言要簡潔易懂（初試）。
2．應聘者自我介紹，3-5分鐘的時間。
3．面試官開始應從應聘者可預料的問題發問，然後過渡到其他問題，以消除緊張情緒。
4．全面客觀的了解應聘者。
5．面試官營造和諧的面談氣氛。
6．面試問題：分為兩部分，一部分為面試官指定問題，由面試者一一回答；另一部分為隨機問答。
7．面試提問的技巧：面試官及主持者，其提問的方式以及問題決定了從應聘者那裡可以得到什麼資料或多少資料。在面試中，「問」「聽」「觀」「評」是幾項重要的而關鍵的基本功。
8.主要提問方式：
1）開放式提問：
讓應聘者自由地發表意見或看法，以獲取資訊，避免被動，一般在面試開始的時候運用，用以緩解面試的緊張氣氛，消除應聘者的心理壓力。
2）封閉式提問
讓應聘者對某一問題作出明確的答覆，一般用「是」或「否」回答。
3）清單式提問
鼓勵應聘者在眾多選項中進行優先選擇，以檢驗應聘者的判斷、分析與決策能力。
4）假設式提問
鼓勵應聘者從不同角度思考問題，發揮應聘者的想象力，以探求應聘者的態度或觀點。
5）重覆式提問
讓應聘者知道面試考官接收到了應聘者的資訊，檢驗獲得資訊的準確性。
6）確認是提問
鼓勵應聘者繼續與面試考官交流，表達出對資訊的關心和理解。
7）舉例式提問
面試中一般可讓應聘者列舉應聘職務要求的並與其過去從事的工作相關的事例，從中總結和評價應聘者的相應能力。
（二）．正式面試階段
1．採用靈活的提問和多樣化的形式，交流資訊，進一步觀察和了解應聘者
2．察言觀色，密切注意應聘者的反應。
3．應從應聘者的個人簡歷著手，找出其中疑點，並進行發問。
4．注意氣氛的變化，盡量保持和諧自然地氣氛。
（三）．結束面試
1．由考官進行應聘者的綜合評價。（應聘者可在場）
2．詢問應聘者是否有問題發問，如無問題，請應聘者退場回。
3．對於面試記錄表進行整理，並彙總。（由組織者完成）
4．考官對於應聘者的表現進行評比，如果對某一物件是否錄用存在分歧意見時，可與用人部門討論溝通後向做最終決定。
（四）．面試評價
1．面試結束後，應根據面試記錄表對應聘人員進行具體的評分和評價。
2．確定是否錄用或進入下一輪面試，把面試結果告知用人部門及應聘者。
四．資料存檔
1.面試合格人員（確定錄用的人員）資料，建立員工案檔，存入檔案庫。
2.面試不合格的人員資料，月歸總存檔，存入公司人才庫。
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