案例1: 一位富於理想的企業家
試分析：1．對這些人來說會出現哪些企業家的預期回報？它們可能會怎樣影響企業的成功？
答：其預期回報有：獲得成功的滿足感；更高的利潤；獨立自主、按照自己的意願行動；靈活的工作時間。
這個預期的企業家完全是個工匠，他可能缺乏商業判斷力或商業背景。他的基本特點是熟悉產品工藝技術，他喜歡職業所帶來的滿足感。這些動機可以保證產品的質量，如果他再掌握一些經營管理方面的知識，就有可能成功。
2.你願意對他的新企業投資嗎？
答：他表達了希望建立富於理想化而非專業化企業的理想，他的最大優勢是其專業工作經驗。而對未來的發展和變化很少有計畫，缺乏長遠的打算，所以這種企業很難有所發展和吸引到投資。
案例2： 購買一家現存企業
試分析：1.你認為老張應該使用哪種評估方法來評價這個企業，為什麼？
答：如果能夠得到和他相似的公司的過去的銷售資訊，採用市場評估法比較合適。收益法和現金流量法也會提供乙個實際的價值。這家公司即沒有出現財務困難，也沒有利潤減少的明顯跡象。
2.老張還需要考慮什麼會計資訊？需要做出哪些調整？
答：會計人員應該檢查賬目以確定他們是否採用了合適的會計方法。需要對任何以公司費用名義出現的個人費用的賬目做出調整。
3.老張應評價哪些有效的資訊？
答：老張需要考慮到老王的個人情況。他是由於企業原因還是個人原因而出賣這家企業的，還是僅僅因為對這家公司的經營感到厭煩，所有這些因素都影響到購買談判。
另外，還應該考慮未來市場對這家公司產品的需求情況，有哪些文化變遷可能影響銷售量，以及有存貨的銷售商的實力如何等問題。此外，應該分析周圍鄰里關係，來評價對其未來發展是否有負面影響。
案例3：「格蘭仕」的競爭優勢
試分析：1.格蘭仕的競爭優勢何在？
答：格蘭仕的競爭優勢是一種外部市場競爭優勢，即產品的成本優勢（**優勢）。
2.格蘭仕採取的是哪種競爭戰略？這種戰略有幾種方式？
答：格蘭仕採取的是低成本戰略，是所有戰略中最容易理解和接受的，它的目標就是使小企業成為市場中成本最低的生產者，讓小企業的產品或服務在市場中以成本的優勢與他人競爭。
它有三種方式：同樣的質量較低的**，同樣的**更好的質量，更好的質量較低的**。
案例4：「麥當勞」的速度
試分析：1.麥當勞的速度優勢是通常說的廣義的競爭優勢，還是狹義的競爭優勢？
答：廣義的競爭優勢。
狹義的競爭優勢僅指市場優勢。廣義的競爭優勢是小企業整體的核心競爭力，除了市場優勢外，還包括經營、管理、人力資源、企業文化、客戶服務等多個方面的優勢，以及與小企業的組織創新、經營創新、技術創新、文化創新等創新能力相關的優勢。
2.小企業如何保持競爭優勢？
答：（1）運用法律手段保持競爭優勢。
（2）通過創新保持競爭優勢。
（3）通過人本管理與人力資源開發保持競爭優勢。
（4）加強外部合作保持競爭優勢。
（5）實施多利基市場營銷。
案例5：誘人的「美人魚
試分析： 1.星巴克採取的是哪種競爭戰略？這種戰略有什麼特點？
答：星巴克採取的是差異化戰略。差異化戰略就是小企業對其生產或提供的產品和服務進行差異化以避開直接競爭，創造市場差別優勢。也有學者把該競爭戰略稱為「別具一格」戰略或差別化戰略。
小企業的差異化戰略要求企業的產品或服務在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。
2.小企業採取這種競爭戰略時，必須注意哪些問題？
答：（1）產品或服務的差異化與成本之間的關係。
（2）運用法律手段保護差異化。
案例6：醃菜市場之爭
試分析：1.這家小企業對**競爭應做出如何反應 ?
答：面對這家大食品公司的低於生產成本的激烈**競爭, 這個家庭企業不應該與其針鋒相對, 打**戰。因為與實力強大的公司競相降價只會削減這個家庭企業的利潤, 甚至使其破產, 即使降價也決不能低於生產成本, 必須謹慎控制。
2.這個家庭企業需要什麼樣的廣告策略 ?
答：因為小企業不具備財務上的實力與大企業進行廣告戰, 因此應該選擇低成本但效果較好的廣告媒介，並且由於產品的**不可能低於大企業，在廣告內容上應突出非**的優勢。比如, 產品的口味獨特, 銷售渠道暢通, 購買方便等。
3.該家庭企業如何在這樣的激烈競爭背景下生存
答：在激烈的市場競爭中, 家庭企業應積極構建自身的非**方面的優勢。比如, 高質量, 優質的服務。
針對縫隙市場進行一對一營銷。如果競爭對手的**低於生產成本, 家庭企業也可以依靠有關《反不正當競爭法》等法律來保護自己。此外, 家庭企業也可以與零售商保持良好的關係, 建立起顧客忠誠, 創造良好的商譽, 以此在激烈的市場競爭中生存。
案例7：星際公司的經營戰略
試分析：1.星際公司採用了什麼經營戰略？簡要介紹該戰略。
答：星際公司採用了依附型經營戰略。
所謂「依附」，就是把本企業的生產經營與發展相對固定地納入或嫁接在某個大企業或企業集團上，成為該企業系列化生產中的乙個組成部分。對於小企業來說，「依附」是在專業化基礎上實現企業群體化的有效途徑。如星際公司找到的國外大買主，每年大約800萬美元的系列配套產品，使其產品有了固定的銷路，從而降低了經營風險。
2.你認為星際公司作為小企業還可以採用哪些經營戰略？
答：作為小企業，星際公司還可以採用地區導向型經營戰略、產業結構導向型經營戰略、「夾縫」發展型經營戰略和聯合競爭型經營戰略。
案例8：人才開發引進的十二字方針
試分析： 1.請結合案例分析小企業人才開發的優缺點。
答：小企業人才開發的劣勢主要有：知名度低；條件差；沒有安全感；對小企業的認識存在誤區。
小企業的人才開發優勢：（1）不拘一格降人才。該公司在引進人才時，不受學歷、資格、年齡等條件的約束和限制，注重人的實際能力和工作實效，引進有一技之長, 能勝任管理的業務骨幹, 以他們為主, 組建股份有限責任公司, 由他們擔任行政業務的經理；該公司下屬的日創廣告股份有限責任公司,引進了二位在廣告行業中工作多年, 已有一定業務和管理經驗的大學畢業青年人做經理, 有職有權，取得了很好的成效。
（2）報酬靈活。向企業用人主要看中能力，報酬方面比較靈活與慷慨，沒有論資排輩的限制，對於做出實際貢獻的人在薪金和獎金方面也就比較靈活與慷慨。南方公司的「按勞分配、按股分紅、贈送乾股」的用人十二字方針正是體現了這一原則。
2.小企業應如何引進人才，南方公司的人才引進有什麼可取之處？
答：南方公司用人之道的十二字方針, 體現出該公司堅持改革,眼睛向下挑選人才, 使企業走上了良性迴圈的發展道路。具體來說在以下幾個方面是值得借鑑的:
①樹立正確的識才觀念；②全面考察, 把握主流, 在競爭中識別人才； ③善於挖掘人才； ④使用人才必須堅持適用原則； ⑤注重人才的繼續教育； ⑥善於促進人才的合理交流。
案例9：「賣油郎」的轉行
試分析： 1.如何正確理解市場進入與市場退出的辯證統一關係？
答：市場退出是為了實施某種市場戰略而暫時或永久性地退出某一區域或產業並結束市場活動的過程。它與市場進入一起組成企業發展戰略的兩個大部分。
市場進入與市場退出是辯證統一的關係，即從區域性的適度退出是為了大規模的進入。
市場退出並不意味著資源的永久性「失業」。除了一小部分資源可能在退出的過程中流失和洩露外，退出的資源通過流動、轉移，可能會尋找到更加有利的投資領域。同樣，進入新的業務領域後也不是永久性地固定、沉澱下來，而是隨著企業的成長，又必須考慮資源的新的戰略性轉移。
在多元化企業中，還必須有效地進行資源配置，將資源從低機會的領域轉移到高機會的領域中去。
在此案例中，巍應行從食油和蛋酥卷的市場上被動退出，轉做速食麵，市場定位準確，最終取得成功。
2.從「康師傅」速食麵的成功案例，說說小企業創新所具有的優勢。
答：①小企業創新是產業先導性創新。②小企業創新更注重實效。③小企業創新有較好的組織保障。④業主支援是小企業創新的重要保證。⑤**扶助是小企業的創新支援。
案例10：老字型大小的衰落
試分析： 1.從「王麻子」的破產案可以看出企業創新的重要性，請從理論上闡述創業創新的特點。
答：從「王麻子」的破產案可以看出企業創新的重要性，請從理論上闡述企業創新的特點。
（1）創新成功的概率非常低。
（2）複雜性。
（3）耗時性。
（4）急進、延遲和倒退。
（5）從需求出發。
（6）阻力的產生。
（7）直擊潛在的意識。
（8）執著者和鬥士。
2.「王麻子」這一類的老字型大小企業應怎樣進行創新？
答：這類企業進入成熟階段，標誌著企業的產品、服務有了一定的市場占有率，有了較強的市場美譽度。在這一階段，對於傳統產業領域的小企業來講，技術創新可以選用名牌戰略、聯合戰略及國際化戰略等漸進創新戰略。
「王麻子」屬於這類企業，它應該堅持名牌戰略，維持並發展「王麻子」品牌。若要追求長久發展，則要走聯合化和國際化的道路。
此外，它還應進行管理創新，提高現代化的管理水平。
案例11：「冠海海運」的發展之路
試分析： 1.從「冠海海運」看小企業在創立初期應採取怎樣的策略？
答：創立期的危機主要是資金短缺。此時，企業的發展目標是積累資金為其發展打下基礎。
管理策略圍繞節約成本展開，注重技術的培養，注重熟練工人的培養，可以借鑑泰羅的科學管理方法，縮短產品生產時間，節約成本。本案例中，初期動員親朋好友籌集資金；轉讓小船，回籠資金；在民間及員工中融資。
2.企業發展的評價指標主要有哪些？對於「冠海海運」今後的發展，你有何建議？
答：用來評價企業發展的指標有：員工數量、銷售額、資產規模、進入障礙、技術變化、競爭能力等。
銷售額作為企業發展的標誌之一，一般都呈現出增加的趨勢，所以將銷售收入作為其評價指標，具有普遍性。資產規模是指企業現有的總資產額或者固定資產額，隨著企業的發展，企業的資產規模會有所增加。
企業發展必然會使得企業的內部資源得到更好的整合，員工數量、銷售收入、資產規模等有所增加；組織結構更加完善；管理水平顯著提高。冠海海運今後要有長遠的發展，必須調整組織結構，提高管理水平和技術水平等。
案例12：從鄉鎮小企業成長為上市公司的故事――七匹狼
試分析：1.由本案看小企業發展過程中將面臨哪些風險？又將如何防範？
答：企業風險概括起來主要有經營風險、財務風險和投資風險。
2019電大《企業戰略管理》網考 案例分析
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小企業管理網上測評
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