2023年，在上級黨委的正確領導下,我處以黨的十七大精神為指導,以全面完成年度工作目標為中心,以「打基礎、強管理、求發展、建和諧」為總體思路，調動一切積極因素,充分發揚抗雪災精神和抗震救災精神，團結拼搏，克難奮進，搶抓機遇，努力進取，各項工作取得了明顯的進步。
截止到10月15日共徵收路橋費萬元，佔年確保目標萬元的7412％，力爭目標萬元的593％;管理費開支元，佔全年管理費預算萬元的6495％，總費用控制在預算執行進度以內;處、站兩級班子較好地發揮了黨組織的戰鬥堡壘作用，積極開展「爭創收費示範崗勞動競賽」、「建立平安單位安全競賽」活動,按照上級統一安排認真完成了路橋收費調價、測試、路網車流調查、路橋通行費資金入帳等相關工作，基本實現了無違法違紀案件、無重大責任事故、無重大責任糾紛、無越級信訪上訪、無責任投訴、收費行風評議群眾滿意率達到95%以上的目標，服務視窗投訴率控制在2%以內，無一例計畫外生育。
所屬收費站榮獲上級工會授予的「優秀基層工會組織」，收費中心授予的業績突出先進單位;收費站黨支部榮獲收費中心2023年度先進基層黨組織;收費站被中心評為「百日安全無事故」活動先進集體;收費站被中心評為「融雪防凍」工作先進集體；全處有4名員工獲得中心嘉獎，1人被中心授予「優秀黨務工作者」，5人被中心授予「優秀共產黨員」榮譽稱號，39人次被中心評為「百日安全無事故」、「融雪防凍」、「遠城區徵收」工作先進個人。
現將08年主要工作總結如下：一、以徵收管理為中心，創新方式，全力保障各項目標任務的完成（一）08年，處以完成中心全年經濟發展目標為重點，充分發揮收費站守口把關的作用，調動一切積極因素，採取有力的徵管措施，不斷提高堵漏徵收的效率。
一是明確責任，加強領導，根據中心下達的08年工作目標，層層簽訂目標管理責任狀;二是加強宣傳，加大力度，應收盡收，應查盡查，全面促進年、次費增收;三是規範程式，加強履職，全面實施監控**複核工作規範，促進徵管措施的落實;四是組織收費站完成對18個主要道路出口、8座橋梁車流調查、6個補票點等臨時性、突擊性工作。
（二）創新收費方式，有效促進徵收。
一是截止到10月中旬，處在所屬4個收費站組織開展了4次集中宣傳查驗行動，重點針對經常逃費車輛及偽造、塗改年票進行專項整治，行動中共懸掛宣傳橫幅19幅，製作宣傳牌8塊，發放宣傳單、宣傳冊3000餘份，查驗車輛4600餘台次，提供政策諮詢宣傳及便民服務1600餘人次，現場查獲偽造、假冒年票和套牌車輛9臺;二是各收費站結合自身實際，每週、每月均組織專項宣傳查驗行動，有效地促進了年、次費增收;三是主動協調，擴大影響，借力執法，營造良好的收費環境，各站都爭取轄區派出所、公安檢查站、公安交警和中心費收徵稽處稽查隊的大力支援，截止10月中旬，共出動警力135人次、警車46台次。
（三）加強制度建設,建立完善激勵約束機制。
一是擬定、修改、完善了處《績效考核細則》、《績效獎金分配辦法》、等12項制度;二是通過深入開展「爭創收費示範崗」勞動競賽活動，不斷完善績效考核機制，有力地促進了收費管理工作的提高，有力地促進了員工思想觀念的轉變。
截止到10月份，全處共有13個收費班組被評為「收費示範崗」先進班組，41人次被評為「收費示範崗」先進個人，17人次榮獲「特殊貢獻獎」。
（四）抓好服務視窗建設，堅定不移地推進「服務標準化」工作。
一是制定了統一的《「服務標準化」工作規範》，在全處員工認真學習的基礎上，組織23名值班站長結合班組工作實際寫出具體落實措施，並將其中3篇優秀措施推廣全處學習借鑑;二是各站結合自身實際抓特點，樹亮點，解難點，把「服務標準化」工作與績效考核結合，與績效獎金分配掛鉤，促進了「服務標準化」工作的落實，各站都設立了便民服務臺，為社會提供8項服務;三是加強學習型團隊建設，今年集中組織了維修技能、公文寫作、財務管理、資產管理、安防監控等專項培訓13次，培訓員工200餘人次，實現了安全管理人員、兼職維修人員持證上崗率100％，各收費站也組織了監票員、售驗員、督導員等專項培訓18次，培訓員工170餘人次，促進了收費站視窗形象建設，促進了員工整體素質不斷提高。
收費站2023年工作總結
2013年 收費站在上級黨委的正確領導下，堅持以科學發展觀統領收費工作，以提公升服務質量和服務水平為突破口，緊緊圍繞收費中心工作，以 精細精誠 精益求精 的服務精神，強化管理 依法收費 文明收費 優質服務，建立工作有了新的突破，實現了服務質量和收費業務水平綜合服務能力的顯著提高。現將收費站2013年...
收費站2023年工作總結
2012年收費站工作總結 2012年 站在公司各級領導的正確領導下，在各部門的關心指導下，圍繞徵收通行費這一中心工作，堅持外樹形象，內抓管理，從收費管理 安全管理 後勤管理 隊伍建設等幾個方面開展工作，全體員工團結協作 共同進步，各項管理工作有序漸進，視窗服務水平不斷提高，收費操作技能日趨嫻熟，較好...
收費站全年工作總結
x收費站 2008年全年工作匯報 尊敬的各位領導 同志們 2008年，我站在市局和管理處領導的大力支援和正確領導下，認真貫徹落實市局 管理處工作會議精神，調動一切積極因素從抓管理著手，以解放思想大討論活動和作風紀律教育整頓等活動為契機，緊緊圍繞收費中心任務和全年工作目標，不斷強化收費 管理工作，切實...