****珠寶****人力
資源部工
作手冊第一章人力資源管理目標
一、人力資源管理目標
1、逐步建立先進合理的人力資源管理體系，體現「以人為本」的理念，在使用中培養和開發員工，使員工與企業共同成長。
2、實現並保持企業內部在人事制度和程式的統一性和一貫性，逐步提高人力資源管理的專業水平。
3、保證各項人事規章制度符合國家和地方的有關規定。
二、公司人力資源部是負責制訂及實施有關人力資源政策和程式的部門。人力資源部編制本手冊，以此規範和指導有關人力資源方面的政策和程式。
三、本手冊將根據公司管理實踐的發展不斷充實和修訂。熱忱歡迎員工和各部門提出修改意見。
第二章人力資源工作職責
一、核心職能
選拔、配置、開發、考核和培養公司所需的各類人才，制訂並實施各項薪酬福利政策，調動員工積極性，激發員工潛能，為公司經營管理和業務發展提供人力資源保證，確保公司經營管理的正常執行和持續發展。
二、工作職責
（一）、制訂公司人事管理制度與工作流程，組織、協調、監督制度和流程的落實；
（二）、定期進行人力資源統計、分析，提供決策參考依據；審核公司人員需求計畫、確定人員編制。
（三）、公司年度培訓計畫的制訂與實施；監督、指導公司各部門及各分支機構的教育培訓工作；開發培訓課程。
（四）、員工招聘、入職、考核、調動、離職管理；公司後備人員的選拔、考察及培養；公司員工的人事檔案、勞動合同管理；管理並組織實施公司員工的業績考核工作。
（五）、制訂、實施公司員工薪酬福利政策，並有效管理公司薪酬成本；
核定、發放公司員工工資。
（六）做好內部員工溝通及外部有關**部門等機構的協調工作；
三、部門組織結構圖
崗位職責
培訓主管
一、 崗位：培訓主管
二、 工作關係：
涉及部門：公司各部門
涉及崗位：人力資源部經理、各部門經理、招聘主管
三、 晉公升方向：培訓師、人力資源部副經理
四、 直接上級：人力資源部經理
直接下級：
五、 責權範圍：
（1） 許可權
1、 經部門經理授權可行使所授予的權利；
2、 有權要求各部門配合開展正常的培訓工作，（如組織人員參加、協助選派培訓老師、編寫試題等工作）；
3、 有權將違反培訓管理制度的員工及部門上報上級領導進行處理；
4、 有權對員工的培訓學習情況進行檢查，並會同相關負責人進行處理。
（2） 責任
1、 有責任根據公司各部門的實際情況制訂、完善培訓計畫；
2、 有責任就所制訂的培訓計畫進行落實；
3、 有責任對工作範圍內違規行為和違法行為有效制止；
4、 有責任就培訓效果及時向上級領導及相關部門經理進行反饋。
六、 工作內容
1、 在經理領導下，負責公司人力資源培訓與教育工作。
2、 負責編寫公司人力資源培訓發展規劃，擬訂年度工作和預算計畫，在領導批准後組織實施。並制定細化的季度、月度培訓計畫。
3、 制定本單位的培訓工作規範、流程和培訓計畫並及時更新，以及相應的培訓發展目標和年度培訓工作計畫和預算計畫，並制定細化的季度、月度計畫。
4、 有效執行培訓計畫和培訓規範流程。
5、 與相關部門配合，進行調查研究，明確培訓目的並選擇培訓方式。
6、 負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類專業技能培訓、講座等活動，並組織對參加人員進行考核。
7、 負責合理安排培訓資源,動員公司各類專業人才參與到培訓授課工作中來；並適時聘用外部培訓師，並對外聘講師培訓質量和教學效果進行調查。
8、 了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做好備課工作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現場把控，根據課程反饋不斷完身培訓課程。
9、 隨時掌握員工素質狀況及各部門崗位設定的變化情況，根據需要，及時調整培訓計畫，負責組織相應的培訓。
10、負責收集國內企業培訓資訊資料，析總結現有培訓政策效果，提出改進意見。
11、依據培訓考核的情況，負責對培訓計畫及培訓效果做出評估分析。
12、隨時掌握員工素質狀況及各部門崗位設定的變化情況，根據需要，及時調整培訓計畫，負責組織相應的培訓。
13、負責培訓工作彙總及整理工作，及時編制培訓統計報告和分析報告。
14、確保培訓內容和培訓方法符合**有關法律法規的要求。
15、完成領導交辦的其他工作。
七、 任職條件
大專以上學歷，人力資源管理相關專業畢業，2年以上同等崗位任職經驗；熟練使用辦公軟體，具備較強的語言表達能力，以及卓越的授課、演講能力；能夠根據企業發展需要獨立設計課程，制訂培訓方案並組織實施管理；熟悉入職培訓、企業文化培訓、以及服務行業相關業務知識培訓；熟悉《勞動合同法》以及本地各項法律、法規。為人正直、能夠吃苦耐勞、具備團結協作精神以及良好的職業道德。
八、工作條件
工作場所:辦公室。
環境狀況:舒適。
危險性:基本無危險,無職業病危險。
人事主管
一、 崗位：人事主管
二、 工作關係：
涉及部門：公司各部門
涉及崗位：人力資源部經理、各部門經理、主管、培訓主管
三、 晉公升方向：人力資源部副經理
四、 直接上級：人力資源部經理
直接下級：
五、 責權範圍：
（1）許可權
1、經部門經理授權可行使所授予的權利；
2、對各部門的考勤、休假進行審核，並對相關情況進行調查；
3、要求新入職員工提供相關的資料、證明，並進行調查、核實；
4、會同部門經理對各部門日常工作進行檢查，並根據檢查結果向上級領導提供獎懲意見；
5、對員工晉級、調動、任免進行調查並了解相關情況，向上級領導匯報相關情況；
（2）責任
1、對各部門上報檔案、單據的審批進行跟蹤，並就審批結果反饋至部門；
2、協助部門經理完善各項規章制度的建設，員工檔案的建立、健全；
3、協助部門經理保障公司人員按時招聘到位，並及時辦理相關入職手續；
4、完善勞動合同的簽訂、續簽，並就合理規避相關法律法規向上級領導提供參考意見；
5、確保員工薪酬、福利正確、準時發放；
6、對違規、違紀行為進行調查，並將情況及處理意見上報部門經理。
六、 工作內容
1、在部門經理的領導下負責公司的人事工作，起草有關人事工作管理的初步意見。
2、會同部門經理按用人標準配備齊全各類人才，合理調配員工到適當的崗位上，做好人才挖掘、引進工作。
3、負責協助部門經理組織公司人事、勞動紀律等有關管理制度的擬定、修改、補充、實施和考核評比工作；
4、負責合理配置工作崗位。組織勞動定額編制，做好公司各部門人員的定編工作，結合實際需要，及時組織勞動額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理化和準確性，杜絕勞動力的浪費；
5、負責公司員工的招聘與初審把關；
6、為新員工辦理相關入職手續，並對新入職員工的所提供的相關材料進行審核，並進行背景調查；
7、具體負責辦理招聘、勞動合同簽訂或續簽，以及職務任免、調配、解聘等的申請報批手續；
8、負責儲存及管理員工的人事檔案，做好各類人力資源狀況的統計、分析、**、調整、查詢和人才庫建立等工作；
9、負責編制年、季、月度勞動力平衡計畫和工資計畫。抓好勞動力調配的基礎管理工作，嚴格實行崗位調令制度，抓好勞動力的合理流動和安排；
10、負責公司員工出勤、請假等員工的日常動態管理工作；
11、落實員工工資的核發及福利、獎金等的正確發放；
12、負責年終先進部門，個人的評選評比、授予榮譽稱號的具體工作。
13、協助各部門人事及預算的控管；
14、負責協助部門經理對公司人事糾紛進行協調處理；
15、協助部門經理組織開展各項員工活動，並負責具體籌備工作；
16、按時完成公司領導交辦的其他工作。
七、 任職條件
具有專科及以上文化程度和人力資源管理相關專業知識；從事人事管理工作一年以上。具備良好的溝通協調和較強的組織管理能力；熟悉國家勞動人事管理的法律、法規、章程、方針、政策；努力學習，積極進取，具備團隊合作意識，工作嚴謹講究方法；擅長與員工進行溝通和交流。
八、工作環境
工作場所:辦公室。
環境狀況:舒適。
危險性:基本無危險,無職業病危險。
人力資源部經理
一、 崗位：人力資源部經理
二、 工作關係：
涉及部門：公司各部門
涉及崗位：行政總監、人事主管、培訓主管、各部門經理
三、 晉公升方向：行政總監
四、 直接上級：行政總監
直接下級：人事主管、培訓主管
五、 責權範圍
（1） 許可權
1、 經總經理授權後，可獨立開展人員招聘、錄用及考核等項工作；
2、 根據公司的相關規章制度行使獎懲權；
3、 有權根據公司有關規定對員工進行日常考核並提出獎懲意見，經公司批准後執行獎懲決定；
4、 有權代表公司處理勞動爭議或參加勞動訴訟；
5、 對各部門勞動紀律進行檢查，對違紀人員給予相應處理；
6、 對應聘人員進行初審把關，人員錄用有審核權；
7、 對員工手冊有解釋權；
8、 本部門預算內費用使用權；
9、 對所屬下級的工作有監督權、檢查權、裁決權、考核評價權。
（2） 責任
1、 對公司人力資源的合理配置、人力資源管理制度的建立健全,以及全員勞動合同制的推行負組織責任；
2、 發生勞動爭議時，負協商處理責任；
3、 對應聘人員背景進行調查，嚴格把關，降低招聘風險；
4、 向管理層提供合理化建議降低用人成本；
5、 深化企業文化建設，建立積極向上、團結友愛、協作忠誠的企業文化氛圍。
六、 工作內容
1、 編制公司人力資源規劃、相應的人力資源發展目標和年度人力資源工作計畫，並制定細化的季度、月度計畫。
2、 依據公司的經營目標及經營計畫，設定公司組織機構，進行全公司各崗位的定崗、定員、定編，進行職位分析與崗位描述，明確各崗位權、責、利及任職資格要求。
3、 建立規範化的招聘系統，制定招聘計畫、招聘程式，進行初步的面試與篩選，做好各部門間的協調工作等。
4、 根據部門人員需求情況，提出內部人員調配方案（包括人員內部調入和調出）， 經上級領導審批後實施，促進人員的優化配置。
5、 制訂公司人力資源管理制度、員工手冊以及其他各項獎懲管理規定；組織各部門負責人討論修改，下發後組織開展進行監督落實工作。
6、 制訂員工培訓計畫，指導培訓主管開展各項培訓工作，並監督各項培訓考核工作的開展。
7、 組織制訂公司考核制度，定期組織各部門員工參加考核，根據考核結果對相關人員進行相應處理（如晉公升、加薪、降級、辭退）。
8、 建立並監督執行公司的薪資、福利制度。
9、 監督每月工資表的製作，了解各一線部門任務完成情況，對各部門效益工資進行審核。
10、 督促、檢查員工勞動紀律情況，落實公司各項管理制度，並對員工的工作表現提出獎勵和處罰意見。
11、 負責對合理科學控制人力資源成本和促進人力資源增值的方法提供意見及建議。
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