2023年上半年物業管理個人工作總結

2022-11-17 16:45:06 字數 2961 閱讀 4181

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》點選檢視更多工作總結個人工作總結范文 **年是經濟高速增長和金融危機並存的年代,對於富康花園來說也是極為不平凡的一年,從新年的堵管事件、業主的抱怨,到管理處改善薄弱的環節,贏得業主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。

其工作總結如下: 一、由於我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間富康花園小區13棟209房被汙水入浸,汙水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。

在公司的支援和管理處工作人員的共同努力下,經乙個多禮拜的努力,此事終於得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

二、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防範帶來了挑戰,由於人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什麼貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。

管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整後,小區到目前為止,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。

三、蝶戀花西餐廳占用小區的消防通道長達三年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,並借用執法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認識。

此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。

四、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行為應該胎死腹中,不能盟發。

否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。

因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。

五、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務**表,並率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通後,都欣然接受了這一事實。

到目前為止執行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規範了物業管理服務的範圍。

確認了業主和物管各自的責任。

六、小區已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主乙個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。

七、因為有了xx年成功分亨芒果的經驗,**年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。

看小區業主們分享著芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會收穫滿意的微笑。

物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

八、樓宇天台的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機,攀爬於每個樓道,經乙個禮拜的努力,終於劃上了圓滿的句號。

小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。

九、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。

管理處與業主進行反覆的溝通,得到了大多數業主的認同,並同意由管理處牽頭進行聯絡,共商門禁改造計畫。

此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用後執行良好。

管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答覆是:我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講裡面發出來的**,笑死人了。

由於受社會大環境的影響,富康花園管理處在13年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對於我們來說是乙個挑戰,以前的成績擺在那兒,並不能以精減了人員為藉口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。

清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由於對綠化沒有什麼投入,也只能維持原狀。

業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閒。

縱觀本年度,我們的工作雖小有收穫,但是也還存在著許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監督下,讓我們向著正確的、穩固的方向發展,使我們的服務質量再上乙個新台階。

個人工作總結范文一學年即將過去,學年初我由小學調入中學,承擔本校三個年級六個班的體育教學工作。

一年來,我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和快樂。

我把自己的青春和激情傾注於我所鍾愛的教育事業上,傾注在每乙個學生身上。

現就本學年我個人個方面的情況作簡要的工作總結,以期為新學年的工作確立目標。

一、思想認識在本學年裡,作為一名年輕教師,我在思想上嚴於律己,熱愛黨的教育事業,全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格自己的一言一行,力爭在思想和工作上能起到一名黨員應有的先鋒模範作用。

能認真學習領會上級檔案精神,自覺提高思想素質,道德水準,時常**和收聽廣播電視,了解國內外的大事和時事動態。

經常向學生和家長宣傳黨的教育方針,能正確處理學校和社會、家庭的關係,積極形成教育合力,為提高學生的素質打下堅實的基矗。

二、教學工作 1、在教育教學過程中,真誠公平地對待每乙個學生,不體罰學生,能做耐心細緻的工作,讓他們熱愛學習,發揮特長,培養其素質。

2、在教學過程中,能根據教學進度和教學內容的安排,按照由易到難,由簡到繁的原則實行多次重複練習,使學生在學習時能在頭腦中留下比較深刻的印象,有利於學生對技術動作的掌握和運動錶象的形成。

3、在工作中,能按國家頒布的〈學生體質健康標準〉對學生進行教學和測試,並按國家過頂將測試情況上報。

積極開展陽光體育活動,搞好大課間改革,抓好每天的兩操檢查和體育鍛煉。

4、在本學年裡,我認真對待,積極參與上級部門組織的各項活動,在縣陽光、奧韻杯長跑比賽中,我組隊參加比賽,有兩名學生獲得較好名次;組織學生參加縣教科所舉辦的集體舞比賽,效果良好;在初三年級中招體育考試前,我利用有效途徑,加大對學生的訓練,最終體育考試成績取得我校歷史最好水平。

5、強化體育學科的教學,盡力豐富教師們的校園生活。

在本學年裡,我成功策劃並組織了校園體藝節,做到師生全員參與,增加了全體師生的運動熱情,培養了他們對體育運動的愛好,強化了師生們的團結拼搏精神。

三、其他方面12

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