電話營銷職員工作總結學習

2022-11-17 16:45:01 字數 933 閱讀 9932

時光飛逝,歲月如梭,一轉眼,接觸**營銷工作已經有不短的時間了,為了更好地做好該份工作,現將工作中的得失做個總結。以下是風林網路為您準備的「**營銷職員工作總結」,供您參考。

**營銷職員工作總結

我負責**銷售工作有一段時間了,下面談談這段時間對**銷售工作的理解和總結。

總台工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業務,**一般情況下不轉接進主要負責人,這種情況一般會出現以下這幾種:

1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛**。

2、喔,我們今年不參加會展,然後掛**。

3、我們主要負責人員出差去了,要乙個月以後回來。別的一切不方便告知。掛**。

4、你們是搭建公司,你們要不發乙份材料過來吧或者發乙份郵件過來。我們看看。

前面的二種情況,常出現,碰到這類的**,一般的**銷售人員,心裡都不舒服,客人乙個再見都不會說,差點就說出你們以後不要打**之類的話題,自己掛下**也會罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發洩吧,下乙個**還是有希望的。後面二種情況,對於我們**銷售來說,是個希望,但這是表面上的,希望不可能有,乙個月以後,會展都開完了,傳真或郵件發過去,都會被他們當垃圾處理。

但此類的問題經常出現,本人發現幾個比較有效的辦法,針對總台,碰到第1個問題,首先,不說出自己是那個單位的,直接到展台負責人,在此之前,要了解客戶參加過什麼會展,進期客戶單位有什麼好的事情,總知,了解越詳細越好。總台一定要知道本公司是什麼單位,你可以說出是主辦方,了解最近的貴單位的展台落實情況,交流一些重要的事情。話說到這裡,**一般接的進去,如果前台就是負責展台的人,或者他也了解,那可以跟他說說,他們對去年的會展情況滿不滿意,今年參加的情況現在到那裡了,然後問一下他們展台是標準展台,還是大型展台,進一步的了解後,在做詳細後的準備。

要知道大型展台才是我們主要客戶。如果前台將**轉進去,那一定要在前台轉**前,問清楚會展負責人的名字,那個部門的,這個很重要,沒問到,也不用但心,轉進去就一切都好起來了。

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