2023年個人工作總結
2023年11月1日是我人生的轉折，也是我的驕傲，這一天我很榮幸的加入鐵塔公司這個大家庭，成為鐵塔公司的一員。在這短暫的乙個多月裡，我學到了許多。深知曾經的輝煌和榮譽屬於過去，新的工作和新的環境需要努力去適應，一切從零開始。
我時刻抱著虛心的學習態度，努力學習公司各項工作技能和作業流程，快速熟悉公司企業文化及規章制度。主動和公司領導、同事交流，諮詢相關專業知識，熟悉公司的流程，力爭快速進入工作角色。現將我入職以來的工作情況匯報如下：
一、我進入公司後被安排在維護中心工作，上班第一天中心主任安排專人對我們這些新入職的人員進行了簡單的流程培訓，並布置工作任務-「公司要求我們中心在11月25日前完成三家運營商1425個存量基站現場接收工作」。平均每人需要上站285處，每天需完成11個站，任務重，時間短，為能夠在要求時限內完成任務，要求我們獨自上站完成工作。當時那種情況來看，我一下子就蒙了，任務並不難，關鍵是好多裝置在我腦海裡面是空白的，不知道名字。
只有上站後在現場逐一的核實和熟悉了。遇到不懂的和無法確認的我逐個的翻閱資料和打**詢問同事，嚴格按照公司流程執行。幾天下來是我身心疲憊，十分的狼狽。
不過功夫不負有心人，通過幾天的努力和學習，在後來的幾天也就慢慢熟悉和熟練了，從初期每天交接6-8站到後期的13-15個站。為了能夠按照計畫提前完成，我們中心人員自行加班，每天超額完成，終於在11月22號提前完成了公司安排的任務。
二、上站現場接收工作結束後由於大量的資料需要整理成電子檔，大家在中心主任的帶領下齊心協力的完成三家電子台賬的整理和資源系統的匯入工作。又提高了我對office等辦公軟體的熟練程度，同時也增進了對檔案管理等知識的了解。也對我後期的工作有很大的幫助，理論加實踐才能更好的做好代維支撐工作，確保各個環節不脫節。
回顧自己做過的工作，得出一些結論：萬事開頭難，只要你努力做，任何困難事情都可以迎刃而解。
三、存量站交接工作告一段落後，中心安排我負責代維公司的管理和日常塔房的維護及支撐工作。對於這一塊的工作，有了前面的了解和基礎，以及同事們的熱心幫助，做起來也不是很難，具體思路是：
1、首先將電費及房屋的台賬整理完畢，梳理每個站點用電情況，了解新建站和存量站的繳費週期，按時去電力公司繳納電費。杜絕因電費問題造成基站退服情況發生。
2、整理物業使用者資訊，及時關注存量站房屋租賃資訊，對過期的合同和即將過期的合同進行分類標註，便於及時與業主溝通房屋續簽協議。對不確定的及時詢問，保證一切業務和合同能夠順利進行。
3、和代維單位的各種合約合同進行整理和溝通。代維人員諮詢的疑難問題在自己了解的情況下給予及時答覆，不清楚的進行了解諮詢同事確認後及時給予答覆。以避免日後和代維單位之間產生不必要的矛盾糾紛。
4、著手準備對目前基站空調進行摸底清查，對存在隱患和不能正常運轉的空調進行清查，及時上報公司，進行維修，避免因夏季高溫造成裝置損壞或退服情況發生。
5、定期安排代維人員對基站站房和塔進行巡檢，排除安排隱患源，確保通訊運營商裝置長期穩定正常運轉，提高服務滿意度。
四、目前覺得自己還處於學習和梳理工作階段。對今後工作和規劃具體有以下幾點：
1、端正態度完成好自己的分內的工作及公司安排的任何臨時事情。
2、多向自己的同事學習，做到不恥下問。
3、鍛鍊自己處理事情的能力，力爭能夠獨擋一面。
4、盡快掌握動換監控除錯，及發電操作流程。
5、在12月底完成存量站動環監控改造和空調隱患資料梳理工作，並制定維修計畫，確保日後工作有序開展。
經過這1個多月工作的磨練，使我對日常管理和基礎知識工作有了深層次的感性和理性的認識。也深刻認識到自己工作中的不足，在以後的工作中，我將會更加努力的學習並努力減少自己的不足，更好的為公司服務。
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