社會實踐報告

2022-11-17 12:15:04 字數 1935 閱讀 7301

對於我們在校大學生來說,在假期有充足的時間進行實踐活動,給了我們乙個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要機會。作為大四的學生,即將踏入社會,所以社會實踐對我們來說尤為重要。這次暑期實踐對我來說更是意義重大,在實踐過程中不但鍛鍊了自己,還提高了很多方面的能力。

這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了乙份**的工作,雖然僅有20多天時間,但我覺得受益匪淺。辛苦的工作讓我體會到了就業的壓力和自己能力的欠缺及競爭的殘酷;但同時也讓我感到工作的充實和快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的「愉悅」。

我的工作主要是**太陽能,通過人與人的溝通,鍛鍊了自己的膽量和交際能力。

一、**的基本工作安排:

**前的短暫培訓,了解太陽能的名稱、效能、型號、****等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作,每天早上8:30開始上班,到達指定地點後做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然後調整好心態迎接顧客。

每天工作7個小時,在下午工作完後還有個必須的程式——一天的工作總結。經理、主管及**員一起討論一天**工作中的戰果及存在的問題。

二、**過程中的體會及感觸:

通過這次實踐,我覺得**就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者,對於乙個**員來說,**產品的同時也是向別人推銷自己,通過自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對於乙個優秀的**員來說必須具備以下素質:

1、要有良好的專業素質

當我們**一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有乙個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在**過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。

2、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

**是**員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理。同時應讓他人感覺你的親和力,要通過自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。要用自己的能力吸引顧客並取得顧客的信任,讓他們通過自己來了解產品。

另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。

3、要有良好的心理素質及受挫折的心態

**每天會面對社會上形形色色的人,由於每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。

4、要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神

**是一種比較枯燥的工作,每天站著用乙個笑臉面對不同的顧客,這種生活需要我們去適應並堅持下來,要讓自己在烈烈炎日下磨練。

三、本次社會實踐總結:

1、不管做什麼事,態度決定一切

從事一項服務工作,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有乙個服務於他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。

2、明確目標,合理的設計規劃自己

對於馬上就要踏入社會的我們,現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己各方面的能力,鍛鍊自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。

3、通過這次社會實踐,我也意識到了自己很多的缺點和不足

例如做事不夠主動,有時候主管說了才知道做,主管不說就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏,經常會做一些錯事,得罪顧客,有時也會得罪老闆;剛開始也不大會和人交流,說話吞吞吐吐等等。雖然這些都是我比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以後社會實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。社會和大學一樣也是乙個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地裡,我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

我相信我在以後的學習生活中會做的更好的!

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