在公司週六組織**的陳永亮老師《超級團隊執行力》學習中，讓我讓我受益匪淺，感觸良多，以下是我的一點心得體會，願與大家分享。我主要談談陳老師提出的「良好的溝通是執行的核心」。
溝通是個人和組織日常生活中的基本方式，是資訊和思想的交換，以及情感的共享與交流的過程。溝通是把乙個組織中的成員聯絡在一起，以實現共同目標的手段，溝通是雙向的，不必要的誤會都可以在溝通中消除，溝通也是雙方面的事情，如果任何一方積極主動，而另一方消極應對，那麼溝通也是不會成功的。許多企業管理問題多是由於溝通不暢引起的，既「通則不痛，痛則不通」。
若團隊執行力是把戰略、決策轉化在結果的滿意度、精確度以及速度，是一項系統工程，是管理的不斷優化，是文化的建設與演進。則良好溝通則是管理的靈魂是執行的核心。
在管理過程中，無論是工作安排、化解衝突，還是進行計畫控制，無不需要良好的溝通。企業內部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的暢通帶來的是工作的快樂。加強企業內部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕鬆，也可以使普通員工大幅度提高工作效益，同時還可以增強企業的凝聚力和競爭力。
因此，無論管理組織還是團隊，只有進行有效的溝通，才能打造出高效執行力的團隊，從而顯示出其在企業經營活動中的強大生命力。
以下是學到的3點溝通技巧
「漢堡包」式溝通， 「我聽到你說……我很欣賞……但是我認為……」，一共分為三層，正如同漢堡包，兩片麵包夾著一層肉，多體現在高深領導的身上。
運用肢體語言，促使團隊成員參與溝通。有時，不太開放的成員不善於抓住說話的機會，需要有人幫他們一把。要幫助他人參與溝通，根本在於你的關注。
掌控情緒如果你表現出強烈的自信心，會使你的溝通物件傾聽於你。如果你表現出一種焦慮，你的溝通物件會看到乙個緊張不安的表情，就會對你的建議產生疑惑。
作為一名公司員工來說，對待工作，千萬別找任何藉口，要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。結合到我們企業來說，再偉大的目標與構想，再完美的操作方案，如果不能強有力地執行，最終也只能是紙上談兵。企業一切的成效靠執行來支撐，所以要提高我們個人的執行能力，就必須解決好「想執行」和「會執行」的問題，把執行變為自動自發自覺的行動。
下面，結合自身我**一點個人的認識。
一、要縮短「說了」與「做了」的距離。
縮短「說了」與「做了」的距離是一種完美的執行能力，有這樣乙個例子：東北有家大型國有企業因為經營不善導致破產，後來被日本一家財團收購。廠裡的人都在翹首盼望日本人能帶來什麼先進的管理方法。
出乎意料的是，日本只派了幾個人來，除了財務、管理、技術等要害部門的高階管理人員換成了日本人外其他的根本沒動。制度沒變，人沒變，機器裝置沒變。日方就乙個要求：
把先前制定的制度堅定不移地執行下去。結果怎麼樣?不到一年，企業就扭虧為盈了。
日本人的絕招是什麼?執行力，無條件的執行力。我所匱乏的就是這種不折不扣的執行力，我常常在年初就給自己訂今年的工作目標和計畫，計畫書看起來是即符合實際又富有挑戰，可是往往到年底，我自己就會感嘆：
這一年感覺沒有做什麼，述職報告怎麼寫啊?原因出自**?就是自己「說了」與「做了」的距離還太遠，只訂立目標而沒有行動或者說不能把每個目標實實在在的落實在每乙個具體行動上。
學了執行力，讓我明白：有乙個遠大的目標是好事，但是這只能讓你得30分，但是如果注重了執行力的強化，同樣的人、同樣的條件、同樣的計畫，可能會取得80分、90分的效果。
二、摒棄惰性，培養自己的自覺習慣。
觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗。團隊執行力培訓課上有句話讓我深有感觸：可怕的不是偷懶，而是找到了偷懶的理由。
在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁雜工作中，誠然，我們要學會分清楚各項工作的輕重緩急：
既對「重要和緊急」的事投入更多精力，作乙個計畫更要注重一次策劃。然後再做那些「緊急但不重要」、「重要不緊急」和「不緊急也不重要」的事情。但是我們不可以讓自己養護成拖拉辦事的工作風格，找到了偷懶的理由，那麼習慣就成了自然，這是一種消極的、不負責任的態度。
積極的人是主動的改變者，在工作中面對任何工作把執行變為自動自發自覺的行動，那麼我相信自己總有一天會獲得同事的認可領導的青睞。
三、不找藉口找方法。
團隊執行力培訓課程中有句話說：堅強的人因為不找藉口而堅強，懦弱的人因為找到了藉口而懦弱。如廠部偶爾出現缺貨或一般性質量問題，受到了領導善意的批評，可是私下我自己還是覺得很委屈，我覺得自己不是沒有做，只是因為原料包材或裝置故障等，現在想想，我就是因為給自己找到了藉口而逃避責任，我沒有在做這個工作時找找方法，只是一味的找尋藉口，為什麼不能尋找方法杜絕這些問題呢?
不找藉口找方法體現的是一種負責，敬業的工作精神，一種誠實，主動的工作態度，一種完美，積極的執行能力.領導需要的正是具備這種精神的人;遇到問題總是想盡辦法去找到解決問題的方法，而不是找藉口。不找藉口找方法強調的是每一位員工想盡辦法去完成任何一項任務.
其核心是敬業，責任，忠誠和服從。所以我們應學習美國西點軍校建校200年來奉行的最重要的行為準則沒有任何藉口。每乙個人都會在生活，工作中找藉口，每乙個人在找到藉口之後都會心安理得地認為：
這件事與我無關.而更為可怕的是，乙個人在去做了事而又半途而廢時，就更冠冕堂皇地為自己解釋：我已盡力而為，所以責任不在於我。
乙個團隊要有執行力，首先要服從領導安排，做好交流與溝通，沒有領導把握方向，整個團隊就會迷失道路，乙個沒有目標沒有方向的團隊早晚要被淘汰掉的。
團隊各成員間需要溝通與協調，為什麼在兩個人的時候能夠達成一致，反而在三個人或者以上的時候就亂套了呢？難道僅僅是因為人數的增加導致意見不一致嗎？應該說，這個牽涉到團隊協作中三個基本的因素：
分工、合作以及監督。
分工：彼此則可以通過平等的協商和溝通從而對工作量和工作內容進行有效的分配。
合作：有分工，就需要合作，即彼此相互配合。
監督：監督作為一種協作手段，其存在的主要原因是由於成本和收益的關係存在。如果缺乏有效的監督，就會導致所有專案組成員都偷工減料，從而使該專案徹底失敗。
總之，個人的力量終究是有限的，而團隊協作是專案成功的力量源泉。
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