第一條公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
第二條愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。
第三條盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。
第四條服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。
第五條逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，看直接向上級匯報。
第六條緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支援，建立起融洽的人際關係。
第七條嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我
批評。第八條不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關係。
第九條不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利於團結的話。
第十條保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三條公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽**、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許，不得翻閱他人檔案、資料，動用他人物品。
第十四條工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公**打私人**、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁菸區吸菸，不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。
第十五條遵守職業道德，不****，自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
第十八條對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。
第十九條要隨時隨地地注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。
第二十一條嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司秘密。
第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔，男職員不留長髮。
二、 指甲：應經常注意修剪指甲。
三、 鬍子：不留鬍鬚，保持面部清潔。
四、 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝豔抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二十四條在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
一、 站姿：會見客戶或出席儀式站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿：坐下後，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向後伸，或俯視前方。
三、 公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。
四、 握手時用普通站姿，並目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。
進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：「對不起，打斷一下您們的談話」。
六、 遞交檔案：如遞檔案等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。
七、 走通道、走廊時要放慢腳步。不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。
第二十五條待人禮貌。
一、 有客來訪，馬上起身接待，並讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
第二十六條**接聽處理
一、 辦公人員和接待人員接聽**時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。
二、 重要**接聽應做好**記錄工作，將**接聽內容並及時傳達、回覆。
三、 語言要求：規範禮貌、簡潔耐心。
四、 **接聽時要說：「您好+單位名稱」；**結束時要說：「再見」。
五、 對方打錯**時，不要說：「打錯了」就馬上掛**，而應禮貌的說：「我想你撥錯號碼了」。
六、 接聽**要及時，一般**響鈴不得超過3聲。
七、 為防止**長時間佔線，接聽**一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當延長）。
八、 不允許用辦公**打私人**，接聽私人**不得超過3分鐘。
九、 領導無暇接聽**或拒絕接聽**時，要靈活處理，可詢問對方詳細情況與來電事由以決定領導是否接聽。
第二十七條養成講衛生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、菸頭及雜物，不亂塗亂畫，如在辦公室區域發現紙屑、雜物等應隨手拾起來。
第二十八條創造優美的辦公環境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現場。
第二十九條保持辦公環境的肅靜，不要在辦公區域內大聲暄譁、聊天或隨意製作噪音，接打手機、**盡量保持輕聲輕語，不影響他人。
第三十條保持清潔衛生，及時清理辦公用品。處理完畢的檔案、資料應及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現場。
第三十一條辦公用品實行定位管理，以利於提高工作效率。
第三十二條愛護公司財物，養成勤儉節約的良好習慣，提高成本意識。
一、 不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。
二、 按照相關要求使用辦公用品和公司各種裝置，下班後要關好裝置再離開公司。
三、 愛護公司財物，不隨便損壞公司財務，不得隨便損壞公司財務，不得隨意挪用公司財物。
第一條通過制定本準則可以尊重員工的正當權益，界定公司利益與員工個人利益，避免二者發生衝突。員工違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。員工違反本準則給公司造成經濟損失，公司將依法追索經濟賠償。
員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報告司法機關處理。
第二條職務權責
一、 經營活動
（一） 員工應守法、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。
（二） 維護公司利益是員工的義務。員工不得從事、參與、支援、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。發現公司利益受到損害，員工應向公司匯報，不得拖延或隱瞞。
（三） 在未經授權的情況下，員工不得超越本職業務和職權範圍從事經營管理活動。
（四） 除本職日常業務外，未經公司授權或批准，員工不得從事下列活動：
1、 以公司名義進行考察、談判、簽約、招投標、競拍等；
2、 以公司名義提供擔保、證明；
3、 以公司名義對新聞媒介發表意見、訊息；
4、 代表公司出席公眾活動；
（五） 員工須嚴格執行公司頒發的各項制度。員工認為公司制度明顯不適用，應及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發表意見或提出合理化建議。
（六） 遵循管理流程接受上級的領導是員工的職責。員工應服從上級的指示。員工如認為上級的指示有違法律及商業道德，違害公司利益，有權越級匯報。
（七） 遇到各種職責交叉或模糊不清的事項，公司鼓勵勇於承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。
（八） 嚴禁員工超出公司授權範圍或崗位指引的要求，對客戶和業務關聯單位做出書面和口頭承諾。在公司內部，員工應實事求是地對工作做出承諾，並努力兌現。
（九） 員工有**、**或作假欺騙公司的行為，無論是否給公司造成損失，公司均可無條件與之解除勞動合同。
二、 資源使用
（一） 員工未經批准，不得將公司資產贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他單位或個人。
（二） 員工對公司的辦公裝置、交通工具、通訊及網路系統或其他資產，不得違反使用規定，做任何不適當的用途。
（三） 公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料，均有智財權，職員未經授權，不得對外傳播。
（四） 員工因職務取得的商業和技術資訊、發明創造、研究成果，權益歸公司所有。
（五） 員工對任何公司財產，包括配備給個人使用的辦公桌、保險櫃、檔案櫃，乃至儲存在公司裝置內的電子資料，不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。
三、 保密義務
（一） 公司一切未經公開披露的業務資訊、財務資料、人事資訊、招投標資料、合同檔案、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理檔案、會議記錄和內容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務。當不確定某些具體內容是否為公司秘密時，應由公司鑑定其實質。
（二） 員工薪酬屬於個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此資訊的員工，不得以任何方式洩露。
（三） 員工接受外部邀請參加涉及本公司經營性質的活動，應事先經上級領導批准，並就可能涉及的有關公司業務的主要內容徵求上級意見。
（四） 員工應對各種工作密碼保密，不對外提供和洩露。嚴禁盜用他人密碼。
第三條內外交往
一、 員工須謹慎處理內外部的各種宴請和交際應酬活動。應謝絕參加的活動包括：
1、 **商和客戶的宴請和娛樂活動；
2、 設有彩頭的牌局或其他賭博性質的活動；
3、 涉及違法及不良行為的活動；
二、 公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不應鋪張浪費。公司內部的接待工作，應務實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素：
1、 是否屬於工作需要；
2、 費用、頻率和時機是否恰當；
3、 消費專案是否合法；
三、 公司對外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應堅持以下原則：
1、 不違反相關法律規定；
2、 符合一般的道德標準和商業慣例；
四、 員工不得以任何名義或形式索取或者收受業務關聯單位和個人的利益。員工在對外活動中，遇業務關聯單位和個人按規定合法給予的回扣、佣金或其它獎勵，一律上交公司辦公室或財務部，不得據為己有。對於對方饋贈的禮物，只有當價值小（價值不超過50元人民幣），接受後不會影響正確處理與對方的義務關係，且拒絕對方會被視為失禮的情況下，才可以在公開的場合下接受，並應在事後及時報告上級領導。
五、 尊重客戶、業務關聯單位同事是基本的職業準則。員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。
第四條個人與公司的利益衝突
一、 員工未經公司安排或批准，員工不得在外兼任獲取報酬的工作。
二、 在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報酬的兼職）：
1、 在公司內從事外部的兼職工作；
運營規章制度 修改版
運營部員工規章制度 一 上班持良好的精神面貌及工作態度，調為靜音或震動，不允許在工作崗位打 或發資訊，站姿為會員服務，服務使用標準普通話。二 按時到崗，早班在9 40換好工裝到崗 晚班在1 40需換好工裝到崗 通班在10 00換好工裝到崗 清楚自己班次，不許私自換班，如有換班請求，要提前向部門經理申...
call center規章制度 修改版
天地高規章制度 請各位同事在本公司範圍內嚴格遵守以下規章制度，對屢犯並屢勸無效者，將受到紀律處分或給予辭退處理 1 出勤 1.1遲到的定義 員工未能按公司規定的上班時間到達公司，即為遲到 記錄時間以公司打卡機為準，遲到時間在一分鐘起至遲到一小時內，定為遲到，超過則按曠工處理。遲到 每月累積遲到時間超...
業務員管理規章制度修改版
為了更好地樹立公司的形象，促進公司各項業務的順利發展，以及加強對市場推廣人員的有效管理，特制訂以下管理規定。第一章出勤制度 一 全體業務人員必須認真遵守作息時間，按時上下班，不准遲到 早退。二 全體業務人員上下班必須到公司報到。三 因公，因私不能上班的，實行書面請假制度。1.請假必須經總經理簽字生效...