業務員管理規章制度修改版

2021-03-03 22:31:23 字數 3035 閱讀 7740

為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業務的順利發展,以及加強對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規定。

第一章出勤制度

一、全體業務人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不准遲到、早退。

二、全體業務人員上下班必須到公司報到。

三、因公,因私不能上班的,實行書面請假制度。

1.請假必須經總經理簽字生效

2.特殊情況來不及書面請假,不能上班的,應向上頭報告,並事後補辦請假手續。

3.辦公室應加強考勤管理,全體工作人員要認真履行書面請假制度,請假手續交辦公室留查。

第二章業務員管理條例

業務員是公司的生命,為充分調動公司業務人員的積極性,特制定本條件,具體如下:

一、試用期業務員管理條件

1.新業務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業證原件,1張身份證影印件,1張畢業證影印件,1張個人簡歷。

2.業務員到崗後,由公司統一安排參加崗前培訓,每個業務員需通過基本培訓方可正式上崗。

3.為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員採取底薪+無定額+獎金的工資發放制度,鼓勵業務員大膽拓展業務範圍。

4.新業務員試用期一般為1個月,公司將根據實際情況從業務員的責任心,業務能力以及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核。由總經理決定業務員轉正時間。

新業務員試用期1個月後仍不能通過業務考核的做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬條件)

二、正式合同期業務員管理條件

1.業務員基本工資=底薪+提成+獎金

2.底薪計算方法

業務經理有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決工作中遇到的問題。由於領導和管理整個業務部將影響個人的業務量。

三、本著少花錢多辦事的原則,對業務費用,需事先填寫申請表,註明用途並由公司經理批准。報銷時,原始憑證必須由主管、經辦人兩人以上簽字並附清單。經財務部門核准後給予報銷。

當月發生的業務費用當月必須結清。

四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互幫精神

公司會每月憑出責任心強、業績好的優秀業務員,累計三個月可享受「金牌業務員」稱號。成為「金牌業務員」的人員,除具有帶領團隊的資格,同時還有月獎金及年終獎。

第三章業務員日常行為規範

一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級指揮。

二、必須建立週會制度,宣布本週各位業務人員的業務情況,包括區域情況、拜訪客戶數,簽約客戶數等,需提出疑問、建議及市場動態反饋,以供大家討論。促進工作更好的開展。同時,要安排下週工作內容並作好準備。

三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。下班時間到後,必須整理好物品下班。

四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業務無關的書報雜誌。

五、工作時,不打非業務性**,接非業務性**時應盡量縮短時間。

六、必須履行對公司機密、業務上的重要資訊的保密義務,不得將公司業務及營銷資訊洩露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

七、不得將公司資料、裝置、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批准。

八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

十、 無操作資格者不得操作公司的有關裝置、器具等。

十一、客人來訪原則上應有預約,並在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。

十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、髒話。同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。

十三、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝豔抹,不准單穿吊帶衫、涼拖鞋。

十四、隨時注意保持周邊環境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑菸蒂、不亂塗亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

十五、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸菸。

十六、節約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不准私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知物業處進行更換、修理。

十七、必須遵守用電規則(下班前關閉電腦、清理菸缸、切斷電源)

十八、所有裝置、器具等必須保持可正常安全運作狀態。

十九、發生傳染病立即報告

第四章業務操作行為規範

為提高業務人員素質,規範管理,防微杜漸,特制訂公司業務人員業務操作行為規範。

一、「四做到」

1.做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露**等機密。

2.做到通訊暢通,不無故關機或失去聯絡。

3.做到據實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

4.做到愛護公物,不損壞公司物品。

二、業務中注意事項

(一)使用者詢價或**注意事項:

1.業務人員聯絡客戶時,嚴格按公司公布的**向客戶**及協議折扣,並記錄備案(含**時間、客戶名稱、所**格等)。

2.業務人員負責向本轄區的客戶**,若接到其他區域使用者詢價,須轉達給主管。

(二)資訊收集注意事項:

1.與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和採購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

2.在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

3.在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場需求狀況和發展趨勢,蒐集新的資訊,開拓新市場。

4.做好行銷日誌,要求明確具體,及時匯報並上交公司

5.每月定期整理和分析市場資訊,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司

(三)簽定合同的注意事項:

1.簽定合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調查,有效防範資金風險。

2.簽定合同時,業務人員對合同文字所規定的條款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得塗改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理辦法實施細則》執行,並簽章認可,對違規者,視情節輕重給予處罰。

3.合同文字採用公司規定的標準合同。

(四)資金支付注意事項:

1.業務人員在合同或訂單簽好後,應嚴格按約定收款發貨,不得為難客戶、不得隨意更改折扣及發貨標準。

2.業務人員由於工作失誤造成資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

(五)與客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。

業務員管理規章制度修改版

為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業務的順利發展,以及加強對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規定。第一章出勤制度 一 全體業務人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不准遲到 早退。二 全體業務人員上下班必須打卡。三 因公,因私不能上班的,實行書面請假制度。1.請假必須經總經理簽字生效 2....

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為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業務的順利發展,以及加強對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規定。第一章出勤制度 一 全體業務人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不准遲到 早退。二 全體業務人員上下班必須到公司報到。三 因公,因私不能上班的,實行書面請假制度。1.請假必須經總經理簽字生效...

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第一條公司員工必須遵紀守法 做維護社會公德的模範,公司絕對不允許違背公德 違反法律的現象存在。第二條愛崗敬業 熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。第三條盡職盡責 要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。第...