一、基本概況分行儲蓄專櫃是乙個充滿朝氣和活力的青年集體。
全所現有員工12名，其中黨員1名，團員7名，本科學歷1人，大專學歷9人，二級儲蓄員2名，**儲蓄員7名，平均年齡27歲，是一支高素質的專業隊伍。
分行儲蓄專櫃堅持「以客戶為中心」的服務理念，以「追求卓越，創造一流」為目標，不斷加強內部管理，強化服務意識，完善服務設施，提高服務效率，以高效優質的服務質量贏得客戶，占領市場，提高競爭力，業務迅速發展，贏得了客戶的依賴和廣泛好評。
2023年被省行評為「二十強儲蓄所」；2023年被省行評為「一級所櫃」；2023年被分行評為「最佳儲蓄所」。
截止2023年底，存款餘額達32540萬元，新增8948萬元，五日均27993萬元，新增6677萬元。
二、主要做法（一）嚴抓管理，防範風險分行儲蓄專櫃始終把強化內部管理作為工作的重中之重，深知乙個制度健全、內控嚴密的機構是搞好優質服務工作的基礎。
各項規章制度長抓不懈，管理體制措施落實到位是我們的一貫作風。
思想政治工作是提高職工思想素質和工作水平的保證，作為金融工作者要時刻保持清醒的頭腦，增強責任意識，為此我們認真履行總、省、分行和各項規章制度，還先後制定了《分行儲蓄專櫃人員違規及客戶投訴行為的處罰管理辦法》、《導儲員崗位職責及要求》等細則，明確崗位職責和操作規程，做到有章可循，有規可依，通過學習總行下發的《金融違法行為處罰》辦法和分行下發的《中國建設銀行個人銀行業務風險控制手冊》、《個人銀行業務操作管理系列辦法》等金融法規和案例教育，全所人員增強了法紀觀念和明辨是非的能力。
我們分行儲蓄專櫃，青年人多，思想活躍，可塑性強。
根據這些特點，我們經常組織大家開展一些專題討論、學習、共同刊定了《分行儲蓄專櫃勞動紀律管理細則》；開辦了《學習園地》，這些制度的落實使集體更加團結了，員工的積極性更加提高了。
儲蓄專櫃是面臨廣大儲戶的一線視窗，風險無時不在，無處不在。
強化風險意識，有效防範化解金融風險，我們始終常抓不懈。
一次，一位中年男子到專櫃來取款,由於金額超過5萬元，屬於大額取款需要出示身份證件，可是由於是代取，還需提供存款人的身份證件，這位客戶由於經常來辦理業務，就對當班的櫃員說：「錯不了，是我哥哥的存摺，肯定沒問題。
」並說常來常往的通融一下吧。
當得知不可以時，情急之下，竟大聲叫罵起來。
對此，經辦人員坦誠相待，不急不惱，仍是微笑應答。
以過一番耐心細緻的解釋，客戶在得知查驗身份證件是為了保證儲戶資金安全時露出了滿意的笑容。
第二天，他又將30萬元存入了專櫃，並說錢存在這他放心。
（二）完善服務，力求創新分行專櫃位於市金融一條街，百公尺範圍內金融機構林立。
為在激烈的競爭中立於不敗之地，分行專櫃認識到傳統的服務方式已不能滿足各種客戶群體的需求。
為此，分行專櫃注重在辦實事、想實招、求實效上下功夫。
力爭做到人無我有、人有我新。
除了要求員工做到微笑站立服務，規範使用文明用語之外，不斷完善服務功能，提高服務品位，開闢特色服務。
強調每個員工服務必須真誠、細緻、周到、為了拓展業務，根據不同情況為儲戶提供差別化服務，使儲戶在感到高效的同時，進一步感受到行服務的內涵。
建立了《重點客戶資訊登記簿》這樣大大提高了優質客戶的滿意度，並進一步培植和挖掘了潛在優質客戶。
分行專櫃有一位客戶，經常在外地通過電子匯款將貨款匯進在我所的帳戶內，我們根據他取款額度較大的特點，每次都提前為他調款，沒有一次因為不及時而耽誤他的生意。
經過幾次頻繁的存款，他對我們快捷，及時的服務感到非常滿意，後來，他又介紹了兩位做生意的朋友，把帳戶從他行挪到分行專櫃。
我們分行專櫃對部分特殊儲戶的特別要求，都一一詳細記錄，建立了《特殊需求客戶登記簿》。
如儲戶想購買國債，我們便在發售前**通知儲戶提前預定好購買計畫。
青年文明號申報事蹟材料
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孤島採油廠熱採大隊熱採三隊成立於20xx年9月，現有職工46人，其中青工37人，平均年齡33.4歲，佔職工總數的80 主要管理著上海四方鍋爐廠生產的亞臨界活動注汽鍋爐，承擔著孤島採油廠邊遠稠油區塊的熱採注汽任務。建隊3年來，累計注汽107口井，注汽量16.7 104噸，累創產值3745萬元。幾年來，...
青年文明號申報程式
青年文明號申報原則 1 提倡建立集體主動申報。建立青年文明號集體覺得自己條件成熟，便可主動提出申報要求，主動接受上級組織的考核評定。2 各級團組織 行業主管部門推薦申報。這是目前產生青年文明號的主要渠道。3 嚴格履行逐級申報制度。逐級申報 有兩個重要概念 青年文明號 分為國家級 省級 市級 縣級四個...