一、兒童的需要：1.生存的需要2.愛的需要3.學習的需要4.遊戲的需要5.社會化的需要6.社會化的需要
二、、、問題：
1.嬰兒期（0-1）：如何避免疾病困擾以及保障生命安全等，主要是生理層面
2.幼兒期（1-5）過度依賴、說謊、攻擊性行為
3.學齡期（6-14）厭學、焦慮，幼兒期的行為問題，在學齡期表現更加明顯，甚至會出現未成年人犯罪等。
三、、、的特點：1.生理特點（成長性、基礎性）2.心理特點（發展性、依戀性、可塑性）3.行為特點（探索性、模仿性）
四、、、的主要內容：1.兒童生物學2.、、心理學3.、、教育學4.、、社會學5.、、文化學
五、、、主要的方法：1.兒童輔導2.兒童小組工作3.受虐兒童的社會工作介入
六、青少年的需要：1.接納自己的身體與容貌，表現符合社會所規範的性別角色需求2.
個體與同伴發展適當的人際關係3.追求獨立自主，少依附父母與其他人4.自食其力，尋求經濟獨立5.
為未來的生涯作準備6.發展符合社會期望的認知技能和概念7.努力表現負責任的行為，追求理想和抱負8.
為未來的婚姻和家庭作準備9.建立個體的價值體系，符合現實世界的需求
七.青少年的問題：是社問題會的一部分，而對於社會問題的界定，不同研究方式的依據和結論是不同的。
八.青少年的特點：1.
社會工作價值觀是青少年社會工作的核心基礎2.社會工作專業方法和技巧是開展青少年社會工作的主要載體3.人與環境互動的視角是青少年社會工作的基本介入焦點4.
青少年社會功能的改善和提高始終是青少年社會工作的主要目標。
九.青少年社會工作的主要內容：1.
思想道德品格輔導2.心理及認知輔導3.生涯發展輔導4.
就學就業輔導5.生活方式與人際交往輔導6.行為偏差及矯正服務7.
弱勢青少年保障服務
十方法：1.發展理論2.偏差理論3.個案過程4.小組工作5.網路脫癮輔導服務6.就業輔導服務7.歷奇輔導服務
十一.老年人的需要：1.健康維護2.經濟保障3.就業休閒4.社會參與5.婚姻家庭6.居家安全7.後事安排8.一條龍照顧
十二.、、、、、、、問題：1.慢性病問題與醫療問題2.家庭照顧問題3.宜居環境問題4.代際隔閡問題5.社會隔離問題
十三.、、、、、、、特點：1.
社會價值可能影響社會工作者的態度和行為2.反移情是社會工作者的重要課題3.社會工作者要善於反思並運用督導機制4.
老年社會工作需要多學科合作
十四.、主要內容：1.
身體健康方面的服務2.認知與情緒問題的處理3.精神問題的解決4.
社會支援網路的建立5.老年虐待和疏於照顧問題的處理6.老年臨終關懷服務7.
老年喪親問題的處理8.老年酗酒問題的處理9.老年人自殺問題的處理
十五.、、、主要方法：1.緬懷往事**2.人生回顧**3.驗證**
十六.婦女的需要：1.
婦女生殖健康的需要2.婦女的權益和婦女發展得到保障的需要3.性別公正的政策、制度和社會環境建立的需要4.
婦女的婚姻與家庭問題5.針對婦女的暴力問題6.留守婦女和流動婦女問題7.
婦女就業問題8.婦女的貧困化問題9.其他問題
十七、婦女、、特點：1.關注婦女的多樣性2.關注婦女的聲音和經驗3.了解、理解和接納婦女的現實處境4.個人的即政治的5.注重本土婦女工作經驗的總結和提煉
十八.婦女、、內容：1.
婚姻和家庭關係的調適與工作策略2.對單親母親家庭的介入3.干預針對婦女的暴力4.
對流動婦女和留守婦女的服務5.維護婦女的生殖健康6.推動婦女參政與改善婦女貧困狀況的工作7.
推進性別平等的工作8.推動社會性別主流化的工作
十九、、、、方法：1.性別分析方法2.
婦女賦權的方法3.性別視角的婦女社會工作方法：a.
建立關係b協助婦女重新界定問題，提公升意識c挖掘自身潛能，聯絡周圍資源，解決所面對的問題d協助類似處境的婦女建立支援小組e資源聯結4.社群層面性別視角的婦女社會工作方法
二十.殘疾人的需要：1.
社會福利政策落實2.家庭扶助最低生活保障制度3.權利保護與法律援助4.
就業政策傾斜5.**與醫療救助6.傷殘撫卹7.
社會保險8.特殊教育9.文化生活照顧10.
改善社會環境
二十一.殘疾人所面臨的問題：1.城鎮a經濟困難b住房困難c婚姻難d就醫難e社會交往難f心理障礙
2.農村a交通不便b體力勞動困難c醫療困難d社會服務難
二十二.殘疾人社會工作的特點：1.崇尚專業的社會倫理精神2.提倡助人為樂的奉獻精神3.充分利用社會支援網路4.有效利用調解的方式5.充分利用保障性政策
二十三.殘疾人、、、、、、、、內容：1.
宣傳貫徹《殘疾人保障法》2.開展政策諮詢工作3.支援對殘疾人的法律援助4.
為殘疾人建設無障礙環境5.殘疾人家庭環境改造6.組織殘疾人參加社會活動
二十三。殘疾人、、、方法：1.社群**模式2.社會**模式3.職業**模式4.教育**模式
二十四.矯正、、、需要：1.基本生存條件的保障需要2.教育、就業權益的保障需要3.再社會化的服務需要
二十五.矯正、、、問題：1.加害社會與他人的行為使其較難取得民眾的同情2.社會功能嚴重缺失增加其功能恢復與重建的難度3.受刑者的身份使其處於社會資源網路的邊緣地位
二十六。矯正、、特點：1.
福利性：矯正社會工作是一種社會福利服務2.特殊性：
、、、是為特殊社會弱勢群體-——罪犯或違法者提供的福利服務3.系統性：、、是貫穿司法矯正全過程的社會福利服務4.
專業性：、、是一種專業化的社會福利服務
二十七.矯正、內容：1.司法判決前的服務2.監禁場所中的服務3.社群矯正中的服務4.刑滿釋放後的服務
二十八.矯正、方法：1.致力於改善矯正物件偏差心理和行為的社會工作方法a行為**方法b理性情緒**模式：abc
2.於改善社會環境的社會工作方法3.個案管理：協調、整合的服務提供模式
二十九.優撫醫院社會工作服務物件的需要：1.****需要2.基本生存需要、3家庭生活需要、4社會交往需要、5社會尊重需要、
的問題：1.生活適應困難，缺乏病理、自理和護理知識2.心理障礙嚴重，難以接受傷病殘導致的障礙3.生活保障問題4.家庭婚姻障礙，生兒育女困惑5.社會隔離
三十.榮院社會工作的服務物件需要：1.健康維護的需要2.婚姻家庭的、、3.社會參與的、、4.社會尊重的、、
問題：1.老化問題2.老年慢性病增加與生活質量受損3.心理失衡4.社會地位下降5.社會隔離
三十一.復員退伍軍人安置社會工作的服務物件的需要：1.就業權益的保障需要2.社會再適應的心理調適需要
的問題：1.就業難2.隱性失業3.延遲上崗
三十二。軍休社會工作的服務物件需要：1.軍隊情結2.社會尊重3.健康維護4.居家養老5.社會參與
問題：1角色失調2.地位下移3.心理失衡
三十三.優撫安置社會工作服務物件的特點：1.覆蓋範圍廣2.軍隊情結深3.需要層次多4.問題壓力重
的特點：1.政治性2.政策性3.協調性4.特殊性5.矛盾性
三十四.優撫醫院社會工作的內容：1.
協助處置服務物件及家庭的問題2.協助增強服務物件對醫院環境的適應3.協助處理服務物件與醫療系統的關係4.
出院及跟進服務5.其他方面
特殊內容：1.復員軍人慢性病醫院社會工作的內容2.榮譽軍人**醫院社會工作的內容3.復員退伍軍人精神病社會工作的內容
三十五.光榮院社會工作的內容：1.
做好服務物件入住前的評估和準備工作2.協助服務物件適應光榮院的新生活，發展積極的人際關係3.為服務物件提供個案心理輔導，幫助服務物件重塑自我，找回生命的意義4.
通過策劃、組織一些簡單易學的活動，增進服務物件群體之間的交流，互幫互助5.協助服務物件提高自我管理和自我服務的能力，充分發揮個人的潛能6.鼓勵服務物件參與力所能及的院舍活動7.
引導服務物件正確看待死亡而不會焦慮和恐懼8.利用社群或社會資源為服務物件服務9.推動志願服務並對志願服務進行督導10.
促進光榮院專業服務的發展和專業質量的提高11影響社會及環境的決策
三十六烈士褒揚社會工作的內容：1.引導講解員，引導參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導2.
策劃有針對性的宣傳紀念活動3.協助烈士遺物史料的收集4.協調烈屬與陵園的糾紛5.
協助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影6.協助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點7.推動志願服務並對志願服務進行督導8.
推動相關政策完善，協助做好宣傳解釋
三十七.軍供社會工作的內容：1.
及時發現過往部隊中存在的生理、心理問題，配合部隊做好預防、解決和轉介2.動員社會力量，整合社會資源，完成好軍供保障工作3.協調組建工作人員的支援網路，加強工作人員的心理輔導及溝通技巧，協助工作人員進行壓力釋放、情緒疏導和問題解決4.
開展研究工作，提供軍供站管理和發展方面的政策建議。
三十八.復員退伍軍人安置社會工作的內容：1.
協助服務物件適應新工作和新生活，順利度過軍地轉化的過渡期2.協助服務物件充分利用和發掘自身和外部的正式和非正式社會支援網路3.加強協調溝通，推進**主導、部門協作、社會參與的安置格局形成4.
做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉5.協助搭建資訊諮詢平台6.積極推進社會政策的良性改變。
三十九.軍休社會工作的內容：1.
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