對話一a:銷售員 b:客戶
**a:您好，請問是王先生嗎？
b:你好，有什麼事情嗎？
a:不好意思打擾了，您方便讓王先生接下**嗎？
b:我就是啊
a:我是恆大地產的業務員，您的朋友張先生在我們這裡訂下了一套房，他告訴我們您也有購房的需求，我們現在是新的小區開盤，各式房型戶型都有選擇，現在**超值，有興趣的話您今天可以來下我們的售樓中心，就在***x，我和您在詳細介紹下。
b：我今天可能沒有什麼時間。
a:您今天很忙，那明天好嗎？您看是上午還是下午呢？
b:我這幾天都很忙啊。
a:這幾天都很忙的人，也只有您們這些忙的人，才事業有成，才有能力購房，買房也是一件大事，只需半個小時，您看明天下午3點可以嗎？
b：那就明天下午4點把。
a:那就定在4點吧，我在售樓部等您不見不散，這個就是我的號碼，有任何問題您都可以隨時聯絡我，再見。
售樓中心
(見面，握手，交換名片)
a:王先生，您好，歡迎您來。我是上次和您通話的業務員小劉。
b:你好。
a:您果然和張先生說的那樣年輕有為，您一路過來還順利嗎，我先跟您倒杯茶，您這邊走，我們到vip休息室慢慢聊。
b:還好還好，麻煩了。
a:您可以看下模型，這是我們銷售最好的幾個戶型，不知道您買房呢是自己家人住呢還是投資呢？
b：就自己家人住，大概三室兩廳的那種，130平左右。
a:一看您就是顧家的那種成功人士啊，我跟您簡單介紹下我們這個樓盤，周邊又有公交站還有地鐵站，出行更方便的，交通距離合理，周邊環境，包括空氣質素，噪音，光線等軟體環境及購物，醫療，教育設施等硬環境都是一流的.....
b:你這現在還沒建好，如果我現在訂房了，你們能保證按時交房嗎？
a:說實話，我們比您更擔心，因為我們現在開發的是一期工程，下面還有二期、三期，土地都已經買好了，這是我們的第乙個專案，就是創口碑的，如果不能按時交，再怎麼做二期工程，誰還敢買？我們又怎敢做，敢在武漢發展？
何況我們在全國各大城市都又有房地產開發專案，從還未出現過逾期交房現象，只有提前交樓的。再說交房期我們都是嚴格寫進合同的，違約是要交違約金的，肯定沒問題。
b：那你們房子的質量有保障嗎？
a:我們公司一貫視質量如生命，目前開發的是一期，是大規模推出，分塊建設，滾動發展。下面還有二期、三期，到時候一期就是二期的樣板房。
一期不賺錢、質量不好，二期、三期到了賺錢的時候則賣不出去了，這種賠本生意還能做嗎？ 我們公司所有材料採購都由我們工程部統一進行，只要工地有人，就有我們的技術專家現場監督施工，質量是絕對確保的。再說我們簽訂的合同，處處保護消費者的利益，工程完成後，要由武漢質檢部門驗收合格才能交付，如果是因質量問題而不能交付，或者返工，公司將蒙受巨大的損失，我們能不顧建設質量嗎？
王先生，請您放心，質量是絕對沒有問題的。
a:我還是覺得期房風險大，等你們建好後我再來買好了。
b:先生，換了我是您，看房時看到的是一片空地，心裡難免也有點涼，但請您想想，今天即使您看的是現房同樣會不滿意，為什麼呢？
現房設計是幾年前的，思想落後，房型戶型都過時，不如期房設計新穎，比如說外飄窗，和彩鋁以及無菸灶台，集中煙道，現房幾乎無一採用，但我們都用上了。如果等到房子看得見時，誰都想物美價廉，大家都想買的時候，**肯定不會時現有的了，中間至少有40%的差價，您說對嗎？也就是說風險和回報是同時的。
而且事實上，工程建設是很快的，我們寫進合同的時間肯定是留有餘地的，我們對工期的重視程度肯定超過您，因為這點關係到公司的信譽和能否贏利。
a:我擔心資金周轉有問題，暫時還是先不買好了
b:從來沒有人說自己的資金有多餘的，都希望生意越做越大，資金越投越多。王先生，看得出您是乙個成功的商人，那麼，您做得這麼辛苦為了什麼呢？
還不是為了給愛人乙個浪漫的家，給孩子成長創造出乙個良好的環境，趁著今天有能力的時候，拿一部分錢出來改善自己的生活，用這個錢買個心情舒暢，買個健康也是值得的。生意場上風險迭出，而不動產是最好的迴避風險的港灣。 老話說：
「雞蛋不要放在乙個籃子裡」，應該分散投資，分散風險。
a:那看來也只有按揭買好了。
b：其實按揭有挺多好處的，您想各種銀行按揭，對於做生意的人來說，不需要一次性的投入，即可以買到理想的房子，對生意又沒有什麼壓力。每月幾千元，其實就是把將來的錢現在利用上，您知道幾年前，要不得說誰是萬元戶個個都會驚嘆不已，可現在100萬都不算什麼，物價**，通貨膨脹率提高，到時幾千元算什麼，而且這樣每月向銀行付款，其實也是給自己一種壓力，知道要交這筆錢，平時做事要積極，用錢手頭也會緊一點。
a:你這裡戶型太多了，我都有點挑花眼了
b:王先生，買房子如同買衣服一樣，這件料子好可價太高，那件**適中，可惜式樣又沒這件新穎，選來選去難滿意，但總得買吧！其實呢，買什麼都不能十全十美，主要看您側重點在哪個方面，就說買房子吧，您想要廳很完整，那麼它的廁所、廚房有不如意的地方，您想要房型朝向很好吧，那麼它的廳又不能不如您的意。
向您介紹了這麼多，我看您也非常感興趣，那就再耽誤您一些時間，我帶您到樣板房去詳細了解一下。
a:那我下週日下午帶家人去看看房好了
b：好的，那我下週日在樣板房那裡等您光臨，再見。
對話二**
a:您好，王先生，我是小劉，我在樣板房樓下了，您大概幾點到啊？
b:大概還有10分鐘，你先等下
見面a:王先生您好，您妻子真是漂亮，果然郎才女貌
b:謝謝
a:那我們直接去看樣板房把，這個就是按照您上次要求的三室兩廳，134平公尺的，你先進來慢慢看下。
b：誒，這個房型是向東的啊，我比較喜歡坐北朝南的那種，比較通透
a:坐北朝南的那種沒有您需求三室兩廳，只有140平以上的和90平左右的，您看這個向東的，擁有冬暖夏涼的宜人環境； 而且所有房廳皆方正有序，方便家私的擺放和個性間斷；大門、露台落地門對開通風效果達到最佳，更連寬闊露台，平添空間的豁逸，使用率增加，絕對是絕佳的選擇！
b:可是我覺得這種會不會採光不好啊
a:不會的，您看這種外飄窗設計會採光更充沛，空間更舒暢，寬敞；這種大戶型設計，廳房層次分明，玄關設計恰到好處，分動靜空間，方正、寬闊的客廳盡情享受休閒娛樂的同時，毫無干擾一家老小的學習和休息
b:我們買房子也是為了孩子，所以買房子就是要買好環境，所以我們對周邊的環境要求比較高
a:望子成龍，望女成鳳，你們的心情我當然明白。古代「孟母三遷」的故事，就是講孟母為兒子的健康成長，三遷住址為兒子尋找乙個有利於成長的環境，我們苦苦奮鬥，艱難拼搏，說白了，現在我們流血流汗就是想為下一代創造乙個良好的生活環境。
所以在購房置業時特別重視住所的環境，環境主要有硬環境和軟環境，包括綠化環境、文化教育設施、活動場所、資金系統、及智力環境和知識環境等，我們小區的業主都是像您一樣的高素質成功人士，彼此關懷，守法相助，孩子們就能在人生的港灣和生活的海洋中，受到真的影響，完善的哺育，美的薰陶，成長為有理想，有道德，有文化，有紀律的一代新人。
b：那這個全款是多少錢呢？
a:本來我們這個是139w的，看到您是老顧客張先生推薦的，也看得出您還是對我們這個房型比較滿意的，我們最低可以為您拿到120w的超值價。
b:你這個**能否再優惠點，再打95折的話我就買好了
a:王先生，什麼都好商量，就是**不好商量。 我們的**是實實在在的**，沒有一點水分，我們做生意以誠為本，我們對所有的客戶都一視同仁，按乙個**成交，您已經是最優惠的了，不信我們可以打個賭，我把所有的合同調出來給您看，是不是您這個房型這個**已經是最優惠的啦。
b：但是我看了附近的幾個樓盤，幾乎都比你們便宜，而且房型我更喜歡。
a:房地產是特殊產品，區域性很強，同區域樓盤多了，很多都大打**戰、爭奪戰，搞得焦頭爛額，但有實力得樓盤反而靜觀其變，脫離戰圈，因為真正用降價來吸引購房者並不是明智的。購房不同於購置其他商品，一套房子可能是您一輩子的積蓄，所以許多購房者都明白，買一套房子相差幾百塊錢乙個平方，其實並不重要，關鍵是能買一套最好的房子，享受一生。
只有在如何提高住戶享受以及提供高素質的物業給客戶入手，我們正是這樣做，才能成為同區樓盤中最高素質的體現，並且受到客戶的追捧。
b:那我還是和妻子再商量下吧
a:商量肯定時要商量的，因為畢竟不是買件衣服，不好就送人或扔掉都無所謂，但買房是百年大計，是大事情，買得好，皆大歡喜，弄得不好，終生遺憾，所以商量也是應該的。但怕就怕等您商量好了，回頭再` 來時，您的所選已經沒有了，我們公司基於為投資者所想，有個好辦法，故為您封三天，三天以後就簽合同，不簽退訂就是。
b：我現在還是有點猶豫，要不還是再考慮下吧
a:王先生，猶豫不決是人的天性，但您可以回想一下，以前每次成功的決策肯定都是果斷做出的。這次肯定也不例外，沒問題的話，我們現在就把它訂下來。
現在您不訂下來，相信您跑遍武漢所有同型別房子後，肯定還是會回到這裡來，那時您想要的一套又沒有了，現在就把這一套訂下來，出去再看看也不遲。
b:好吧，那我還是先訂下來把，在**簽合同交定金。
a：您帶了身份證把，我們這邊走。。。。。。
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房地產銷售話術11
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