第三季度護理工作總結

2022-11-13 10:45:04 字數 1742 閱讀 7353

【導語】當工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,以便於更好的做好下一步工作。以下是為大家準備的第三季度護理工作總結,供您借鑑。

隨著優質護理服務示範工程的有序開展,我們的服務更加貼心,體會也更加深刻。科室繼續從改革護理工作模式入手,以加強病人的健康宣教,真正實現「無縫隙護理」一條龍服務為切入點,切實從病人的實際需求為出發點,加強護理管理,規範護理服務,提公升護理質量。合醫院等級評定、新病房樓啟用等大項工作,緊跟醫院發展的新形勢,充分調動護理人員的工作積極性,促使科室的護理工作真正實現讓「患者滿意、社會滿意、官兵滿意」的目標。

8月份,我科室參加了醫院的經驗交流會。現將三季度總結如下:

一、優質護理工作井然有序

活動開展以來,我科大力提倡細節服務,科室護理工作目前呈現出嶄新面貌,護理工作更加細緻,更加貼近病人。各班崗位職責明確,對患者實施**護理、心理疏導及健康教育等全程服務。

二、換位思考,構建和諧護患關係

對患者我們在」情」字上下功夫,尊重、同情患者,真誠相待,耐心傾聽患者及家屬訴求,並在力所能及的範圍內解決其合理需求,讓患者感到溫暖,並產生信任感,促進良好醫患關係的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由於疾病帶來的不適而導致緊張、恐懼,從而出現一些過激語言或行為時,**們不僅僅停留在為患者提供常規護理層面,而是理解病人、理解他因患病所產生的心理變化。

在與患者溝通過程中,盡力做到用我們的責任心換取患者的信心;用醫護人員的細心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛心,換取患者的放心。將心比心,大大促進醫患之間感情融洽,心理距離拉近。

9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號,在家中發病急打120急救中心,把病人送到了交通醫院,可老人說什麼也不下車,非要到456醫院的神經內科住院。最後120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說「我就相信你們,你們的服務好讓我感到親切,別的醫院我不去」。

聽到這些話,**們都覺得付出後得到了好的回報,幹的更帶勁了。

三、加強業務學習、提高整體護理質量

科室通過各項學習和培訓,統一思想,提高認識,高標準、嚴要求,全面有效地提公升護理服務質量。護理工作要求做到五個一點:「儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細一點,業務精一點」。

每天利用晨會對低年資**進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。對於特殊病人或危重病人**長採用提問與指導的方式促進大家互相學習,從而不斷提高科內**的專科知識水平。基礎護理工作比之前更到位,更精細、更貼切。

科室對多個病種實行了臨床路徑,將健康教育落實到人,且讓年輕**參與其中,提高了年輕**的基礎理論知識及溝通交流能力;並加強年輕**的指導與培訓,提高科室**的整體素質,以更好更專業的為患者服務。

四、緊跟科室發展、提高業務技能

隨著科室腦血管介入**病人越來越多,為了更好的為病人爭取時間及早**,為病人開放了綠色通道,嚴格掌握時間窗,曾救治多起急性腦血栓患者,同時,**為提高自己的業務水平,經常加班加點,主動學習科里的先進知識,逐步掌握了腦血管病人介入手術的術前術後護理,為廣大患者帶來福音。

五、護理操作的準確到位,人性化的護理。

輸液時,對於穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進針。病員需要幫助時,**們積極主動的為病員解決困難。

沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的**飲食目前還不能解決;科室業務知識還有待加強。但相信,只要我們切實貫徹優質服務示範工程的精神,努力地做到以精湛的技術,飽滿的工作情緒,高度的責任心,為病人提供優質服務。

想他們所想,幫他們所需,護理工作定會做的越來越好。

第三季度護理工作總結

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第三季度工作總結

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