樓面服務員管理制度
1．敬業愛業，服從領導安排。
2．待客熱忱，語氣溫順，禮貌待人，處事禮貌謹慎。
3．工作勤勞，服務標準，規範化，尊重領導，主要打招呼。
4．準時上、放工，不得打私人**（工作時間）不准會客，不做和工作無關事物。5．要有良好衛生習慣，不隨地吐痰，穩定丟紙屑，菸頭及雜物。
6．負責裝備，設施的正常動作，如有疑問，請書面通知工程部或通報直接上級。7．認真做好營業前的預備工作，營業中標準服務，營業結束後的掃尾工作。8．著裝整齊、乾淨、無破損及油汙漬，正確佩帶工號牌及儀容儀表。
9．員工間或客人間相逢時相互點頭示意，主動讓路，禮貌招呼。10．聯絡工作或匯報工作必須簡時、扼要。11．舉止文明，得體大方。
12．遵守勞動制度及所有的工作制度。
13．勤儉用電用水用料，加強節能消防意識。
14．進進員工餐廳，不得爭搶坐位，憑票排隊用餐。15．不浪費食糧，穩定倒雜物。
16．遇有特殊情況，希看積極協助領導維護事項，以書面的情勢匯報情況，不得越級。
17．每個月有一次固定物品及消耗盤存，或有損失或其它，將按百分比賠償。18．保管好由公司及餐廳發放的物品，如成心外將由自己負責。執行及抄報部分服務部簽發人簽名
部負責人：
現將《服務員管理制度》抄發你部，請嚴格執行。運營總監簽名執行負責人簽名
運營總監：茲收到《服務員管理制度》，本人明白制度的具體內容，並將嚴格貫徹該制度在本部分的執行。
服務員規章制度
公司規章制度 1按公司規定打卡上下班，公司每天工作時間為 晚上6 45 凌晨2 00，遲到或者早退罰款30元 次，曠工一天扣三天工資，連續曠工三天當自動離職。2 不得叫同事代打卡，幫人打卡者罰款100元 次，叫人代打卡者罰款50元 次。3儀容儀表不合格者罰款20元 次，如服裝，指甲，飾物等 4房間以...
服務員規章制度
餐廳服務員管理制度 1 及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，並落實安排好餐桌。2 接受客人的臨時訂座。3 負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。4 儀容整潔，不擅離崗位。5 根據不同物件的客人，合理安排他們喜歡的餐位。6 解答客人提出的有關飲食 飯店設施方面的問題，收集有關意見，並及時向上...
服務員規章制度
1 及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，並落實安排好餐桌。2 接受客人的臨時訂座。3 負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。4 儀容整潔，不擅離崗位。5 根據不同物件的客人，合理安排他們喜歡的餐位。6 解答客人提出的有關飲食 飯店設施方面的問題，收集有關意見，並及時向餐廳主管反映。7 婉言...