感情衝動型客戶特徵及逼定方法

2022-11-08 05:45:03 字數 559 閱讀 3201

客戶姓名:馮偉**位置:4-1-503置業顧問:王海燕客戶特徵:夫妻雙方一起過來,電動車,路過,神情淡然

談判過程:客戶在東建材做生意,廣告一類的。他媳婦是安徽人,結婚5年,一直想買一套屬於自己的房子。

推薦了剛需的兩房,因為是路過,很隨意的了解下,因為4號樓從未如此高的優惠,作為**主導型的客戶,認定他一定可以成交。在區位,戶型上做了重點引導介紹。

通過談判了解:

1.客戶認可點:周邊市場,上班便利,認可品牌,物業。

2.客戶抗性:首次來訪,不十分確定購買。單價過高。教育不完善。針對性銷講:

1.五年了,一套房,房子是溫情的港灣,外地女子在河南需要給她穩定的家,才是愛她。客戶感動了。

2.分析首付20萬是否已湊齊,若有此經濟實力,與其把錢隨意花費掉,不如給自己施加購房壓力,才有動力奮鬥,會更加成熟,而且目前他的資金足夠首付一套房。

3.用20萬的首付買東區的房子,區位,品牌,物業,佔盡優勢,且正好是**時期,今日買房價效比最高。

4.讓同事過來sp配合,正好有同事在看4號樓3層**,然後就給同事說**不要再推薦,我們已確定購買,加上現場氣氛,客戶著急就成功簽約。

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