有限的培訓經費到底應該投入到**，如何提高培訓的針對性，一直是困擾企業培訓發展的問題之一。企業培訓必須立足於組織發展的需要，同時也要為員工個人的職業發展提供支援，以達到個人與組織共同發展的目標。每個企業的培訓需求都不盡相同，培訓課程的「新貴」也許並不是企業急需的。
所以首先需要做好全面的企業培訓需求調查。
培訓需求的依據主要分為企業外部和企業內部，企業外部的關注點包括：1、行業發展趨勢：分析行業發展要求企業各序列、各層級員工在哪些方面改進；
2、專業技能演變：從與工作相關的專業技能的演變，分析出為完成工作任務，提高績效需要員工在哪些方面改進；
3、客戶需求變化：客戶包括外部客戶和內部客戶，為滿足外部客戶的需求，完成銷售任務，需要員工在哪些方面改進；為滿足內部客戶需求，提高周邊績效，需要員工在哪些方面改進。
企業內部的關注點主要包括：
1、企業戰略規劃：分析企業戰略目標、現有業務模組和未來業務發展對員工的要求；
2、部門職能策略：為完成部門績效任務，最終實現企業整體績效目標，各部門的職能策略對員工的要求；
3、員工績效分析：績效考核結果是培訓需求的主要依據，通過績效反饋找出文化、制度、技能等方面的原因，總結培訓需求。
培訓需求調查不能走形式，從調查方法的選取到結果的運用都需要有據可依。主要的培訓調查方法有觀察法、資料資訊分析法、訪談法、問卷調查法、績效分析法以及標桿分析法等。通過多種培訓需求調查方法的組合運用，掌握企業實際培訓需求的一手資料，才能避免因為培訓內容不是員工工作所需，結果培訓沒有收到實效，而導致企業投入的大量財力、物力和人力都付之東流。
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