2023年招收攻讀碩士學位研究生入學考試試題
學科、專業名稱：工業工程研究方向：所有方向
考試科目名稱：833管理學
b卷考生注意：所有答案必須寫在答題紙（卷）上，寫在本試題上一律不給分。
一、單項選擇題（請選擇唯一的正確答案，每小題1.5分，共30分）
1.為了對企業生產經營進行控制，必須制定績效標準作為衡量的依據，這個標準（ ）
a. 應該有彈性，以適應情況的變化b. 越高越好，從嚴要求
c. 一旦制定便不能改動d. 應盡量具體，最好用數量來表示2.通過避免令人不快的後果來增強行為的強化方式是（ ）。
a．懲罰 b．正強化 c．自然消退 d．規避
3.控制工作是指主管人員對下屬的（）進行測量、衡量評價，並採取相應糾正措施
的過程。
a、工作態度 b、工作能力c、工作熱情 d、工作績效4.上級把權力或職權委任給下級的組織過程是（ ）。
a、授權 b、勞動分工 c、管理幅度 d、分散5.打**請**商來換一台同目前用壞的機器一樣的裝置，這是裝置的簡單替換問題，需
要的管理技能主要是（ ）。
a. 概念技能和技術技能 b.人際技能和技術技能c.技術技能d.人際技能和概念技能
6.企業規模較大、產品種類多、工藝差別大、市場比較廣闊多變，適宜採用（ ）。
a.職能型組織b.事業部制組織 c.矩陣制組織d.動態網路型組織
7.金屬製品向塑料製品發展，反映了環境中哪一方面因素的變化（ ）。
a.經濟的b.自然的 c.文化的d.技術的8.（ ）可以很好地說明組織中有一些頗具吸引力的目標卻無人問津。
a、公平理論 b、期望理論 c、雙因素理論 d、需求層次理論。9.認為沒有一成不變的、普遍使用的「最好的」管理理論和方法的是（ ）。
考試科目：833管理學共4頁第1頁
a.管理過程學派b.權變理論學派c.社會合作學派d.數學（管理科學）學派10.在經營戰略管理過程中,企業首先要進行的是（ ）。
a．戰略制定 b．戰略環境分析 c．戰略決策 d．戰略實施
11.早晨8點30分，公司常務副總、董事老杜接到市****，通知企業開展冬季消防檢
查；10分鐘後老杜打**給保衛部，通知他們去處理這項要求；9點15分，老杜接到庫房**，被告之房屋後牆再次被人敲了個洞，又有幾十箱產品被偷走；8分鐘後，老杜打**給市公安局請他們改善本地治安情況……。整個上午老杜接**、打**，倒也挺忙。根據管理方格理論，你認為老杜最接近（ ）型別領導者?
a.1.1型 b.
5.5型 c.9.
1型 d.1.9型。
12.當領導的管理能力較強，下屬的工作能力也較高時，則（ ）
a. 管理幅度應該大些 b. 管理幅度應該小些c. 管理層次應該多些 d. 管理組織應該鬆散些13.授權的步驟不包括（ ）。
a.分派職責 b.建立責任c.委任職權d.責任下放14.根據y理論，你認為持此理論觀點的管理者在為下屬制定計畫時，會傾向於哪一類計
劃？（ ）
a.戰略計畫b.具體計畫 d.綜合性計畫 d.指導性計畫15.為了激發員工內在的積極性，一項工作最好授予哪類人（ ）。
a.能力遠遠高於任務要求的人 b.能力遠遠低於要求的人c.能力略高於任務要求的人 d.能力略低於任務要求的人
16.根據明茨伯格的「十角色理論」，管理者在人際關係方面主要扮演（ ）角色。
a.監聽者 b. 聯絡者c. 傳播者d. 發言人17.對於某種自然狀態為「1」的決策是（ ）。
a．風險型 b．程式化 c．確定型 d．非程式化18.最有可能產生高道德標準的組織文化是（ ）。
a．具有高風險和衝突承受能力的組織文化 b．高度崇尚自由精神的文化c．具有高度統一性的組織文化d．具有高度靈活性、適應社會的文化19.以下屬於的一般環境的是（ ）。
a．**部門 b．經濟因素 c．社會組織 d．工會
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20.市場經濟中要提倡「以義治商」和「以義取利」，這裡的「義」指的是（ ）。
ａ.義氣ｂ.法律ｃ.和氣ｄ.倫理道德
二、判斷題（請判斷下列說法是否正確，每小題1分，共20分）
1. y理論是以積極的態度看待工人的，它代表了人際關係學派的假設。（）2．定量指標比定性指標更容易衡量。（）
3．當組織處於不穩定的環境之中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。（ ）4．好的管理人員一定是好領導，好領導不一定是有成效的管理人員。（）、5.
最有效的領導行為總是對人和生產都高度關心。（）6. 職能部門化更適應大型的或多角化經營的公司。
（ ）7. 梅奧通過「霍桑實驗」得出職工是「經濟人」。（ ）8.
戰略決策就是長期決策。（ ）
9. 馬斯洛認為多層次的需要會同時產生激勵作用。（ ）10.
決策就是選擇乙個最好的方案去實現組織的目標。（ ）11. 韋伯認為理想的組織形態是神秘化的組織。
（ ）
12. 管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此，任何社會的管理性質是相同的。（ ）13.
控制工作只能糾正計畫執行過程**現的偏差，而不能修改計畫中已經確定的目標（ ）。
14. 持x理論的管理者的領導風格是開放式和民主式的。（ ）
15. 權變理論認為雖然兩種管理情景不同，但是可能類似，因此解決問題的方法可以是相同的。（ ）
16. 授權後不利於管理者執行更有競爭性的任務。（ ）
17. 零基預算通過不斷評價組織現有預算來提高組織生存能力。（）18.
矩陣結構是現代企業的最佳組織模式。（ ）19. 前饋控制又稱為預防控制，也稱前期控制。
（）20. 目標既是命令，又是承諾。（ ）
三、名詞解釋題（請解釋下列名詞，每小題5分，共20分）1. 事業部制組織結構2. 需要層次理論
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3. 權變理論4. 組織文化
四、論述題（請回答下列問題，每小題10分，共40分）1. 試論述「正式組織」與「非正式組織」的區別。2.
簡述x理論和y理論的主要觀點。3. 試分析麥可.
波特的產業分析模型。4．結合實際，試論述控制的重要作用。
五、案例分析題（共40分）案例一
a、b兩家企業都是由個人以很少的資金創辦的，在生產經營過程中企業逐漸擴大。a企業的經營者仍沿用企業初創時期的組織機構形式及管理方法，並要求企業所有人員都直接向他匯報，事無鉅細，一切都由經營者進行決策和管理，結果導致企業內部管理混亂，發展停滯不前。
b企業的經營者及時調整組織機構以適應企業的規模，並在企業內部建立一定的管理層次，制定一系列管理規範，同時從企業外部引進優秀的管理人員，最後企業繼續高速發展，企業逐漸擴大。根據以上資料，請回答：
（1）請根據組織理論中的管理寬度與管理層次等方面知識，試述對a企業而言，其經營者直接管理企業中的每一位員工的做法是否好，為什麼？(10分)
（2）試舉出兩種可供b企業經營者選擇的組織結構形式，並簡述其主要特點（10分）。主要答題思路有：案例二
2023年，義大利的奧里維蒂公司入不敷出，債台高築，瀕臨破產的邊緣，新任董事長貝內
德蒂大膽改革，使之很快復甦並恢復生機。貝內德蒂慎重地對原公司高層領導在管理決策方面的作為進行剖析，找出癥結所在，同時，大膽撤換不稱職的領導。他依靠企業固有的技術基礎和一批懂技術的人才，從中選拔出有能力、有魄力的人才委以重任，對他們嚴格要求，明確職責、目的和任務。
由於這些人才年輕，敢於負責，即懂技術和生產，又懂管理，且有明確的方向和任務為之奮鬥，從而形成了企業的一支中堅力量，迅速幫助企業擺脫困境，走上良性發展的道路。
請問：1、你認為這種改革是主動性變革還是被動性變革？（4分）
2、試用授權與分權原理分析董事長與公司高層領導之間的關係。（8分）
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3、試用激勵的原理分析該公司進行人事變動的必要性。（8分）
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暨南大學管理學作業
第10講領導 討論題 1 假如你是經理，你會發現，上級對你的要求與下級對你的要求是不同的。採取什麼樣的領導方式只可能滿足某一方的要求？採取什麼樣的領導方式能夠同時滿足雙方的要求？2 軍隊不可能有關心導向或關心人的領導方式，軍隊的領導是否就無效？為什麼？3 有個經理說 什麼是經理？下午五點下半時工作尚...
暨南大學2023年管理學考研試題
一 填空題 1 管理就是管理者為了在一定的環境中實現 而對組織內部的各種 進行計畫 組織 領導和控制，促成其相互配合，以取得最大效益的過程。2 理層次劃分，管理人員可分為 3 管理的物件是人 財 物 和 4 馬斯洛認為，認得需要有5個層次，它們依次是社交需要和自我實現需要。5 任何乙個系統都具有的2...
2019暨南大學管理學複習提綱
管理學複習提綱 概念題1.正式組織 p113 2.學習型組織 p186 3.管理者 p6 4.管理職能 p4 5.目標 p75 6.集權 p138 7.分權 p138 8.授權 p138 9.事業部結構p124 10.領導 p204 11.組織結構 p119 12.決策 p44 13.組織文化p15...