關於代收代付調查報告

2022-11-07 04:15:04 字數 724 閱讀 4496

關於代收代付業務情況的報告

中國人民銀行**市中心支行支付結算處:

按照中國人民銀行**市中心支行支付結算處《關於做好我區代收代付業務情況調查的通知》(銀銀支******號)的要求,現將我行開展代收代付業務情況報告如下:

一、代收代付業務的總體情況

銀行作為新型農村金融機構,受財力、人力技術等多方面因素影響,尚無自主產權的業務系統,業務

1系統租用銀行新一代綜合業務系統」,因此發展代收代付業務速度緩慢。目前我行開展的代收代付業務一是代收**費,二是代發工資。截止****年**月**日,我行代收移動話費**筆,涉及金額**元;開展對公代發工資戶**戶,涉及個人結算帳戶**戶,涉及金額**萬元。

二、存在的主要問題

一是當前我行租用的是*******銀行的支付結算系統,其批量代收代付業務流程不夠先進,因此我行開展代收代付業務存在技術條件制約。

二是我行目前尚未加入中國人民銀行現代化大小額支付系統、農信銀結算系統,無相關系統行名行號,因此發展代收代付業務存在結算渠道不暢通的制約。

二、思考與建議

一是提高業務系統的多樣性。加大對科技資訊的投入,在現有業務系統基礎上開發一些適用於村鎮銀行代收代付業務的子系統,使我行代收代付業務不拘於其現有系統代收代付業務的廣度。

二是積極申**入人民銀行大小額支付系統、農信銀等結算系統,解決發展代收代付業務結算渠道不暢通的問題

三是改進業務流程,提高工作效率,規範完善業務流程,為客戶提供滿意的服務,最大限度地方便客戶。

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