挽留骨幹員工辭職的步驟和方法

2022-11-05 19:15:02 字數 1082 閱讀 5278

挽留骨幹員工辭職的步驟和方法:1.即刻反應

企業管理者在收到員工尤其企業不希望流失的關鍵員工的辭職報告後,應在最短時間(建議5-10分鐘)內做出反應,譬如中止會議及手頭的日常工作和事務等,任何延誤將會使員工辭職的決心更強,企業挽回的可能性更小。所以企業管理者做出即時反應是向辭職員工表明員工在管理者心目中比日常工作更為重要;而且在員工下定決心離職前,公司有可能能夠挽回員工的離職。2.保密訊息

將員工辭職的訊息嚴密封鎖或盡最大可能將員工辭職的訊息縮小在最有限的範圍內,這一點對辭職員工本人和管理者雙方都很重要。3.立即通知最高管理層

對於一些關鍵性崗位人員的離職,要在第一時間內通知管理層,以便共同商討並及時做出挽回方案。

4.傾聽員工心聲

管理者要立即約好辭職員工,找乙個安靜的環境進行交談,並仔細聆聽和記錄,以找出員工辭職的真正原因,並把了解的內容如實向上一級主管匯報,針對員工說明的原因對症下藥,看有無挽回的措施和方案。5.制訂挽留方案

把員工離職的原因了解完畢之後,企業的管理者,包括人力資源部人員、離職員工的上級及上級的上級,大家在本企業政策和資源許可的範圍內針對了解到的員工辭職的原因制定乙個挽留方案。

6.竭盡全力,贏得勝利

一旦挽回方案考慮完畢,管理者就要竭盡全力,贏回員工。首先管理者要快速反映,讓辭職員工感覺自己的離職是很大的一件事;其次,管理者應向員工誠心表達挽留之意,說明離職員工崗位的重要性和工作的價值;再者,管理者應說明公司正在著手落實解決員工所期望的一些問題;另外,如需要或合適,公司管理者可以邀請員工在下班後去外面餐廳用餐,相關管理人員也應參加。也可以邀請家庭成員一同參加,或者通過他/她的家庭成員做好遊說工作。

7.解決員工的問題,把他爭取回來

切實幫助員工解決他們所希望解決的問題,給員工制定切實可行的發展規劃,力爭把員工挽留下來。

8.趕走挖角公司

如果企業能基本上說服並挽留住員工了,企業管理者應讓員工及時給他的下一家企業打**,回絕對方提供的工作,這樣做的話,可以斷絕員工的"去路",對三方都有好處。9.痛定思痛,防患於未然

不論員工最後是否能挽留的住,企業管理者也要靜下心來想一想為什麼會出現這樣的問題?企業方面的原因是什麼?管理者方面的原因是什麼?

企業找到問題的癥結和思路,提出整改措施,也就防患於未然了。

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