一、網路社群發展部分
使用者規模持續穩增，社群已成主流應用
以bbs、新聞組為基礎應用的論壇類網路社群在中國歷經10餘年的發展，擁有了比較龐大的使用者群體。網路社群的開放性、互動性和共享性深得廣大網民的喜愛，逐漸成為網民表達思想、展示自我、獲取資訊、與其他網民互動互通以及建立社交圈子的主要平台，已經成為最重要的網路應用之一。在報告中首次提出社群電子商務（esn）概念，結合艾瑞諮詢多年電子商務研究成果並結合網民社群購物行為和使用者調研資料展開深入分析，並對未來社群電子商務商業模式展開討論，結合社群使用者行為分析社群電子商務的價值。
基於六度理論，sns成未來方向
人具有很強的社會化傾向，社會化的展現形式即人際關係的構建，基礎是共同的價值取向或愛好等。社群作為互動性最強的網路平台，已經形成基於共同取向的各類圈子，在社群平台上構建人際關係具有得天獨厚的優勢。同時，基於六度空間理論的sns理念成為網路人際關係構建的基礎，社群通過對sns服務功能的應用，能夠充分挖掘和利用社群現有資源，在更大程度上增加社群使用者的黏性。
二、網路社群營銷部分
依託精準互動，社群營銷價值凸顯
社群使用者根據不同的價值取向和喜好聚集成為圈子或群落，使得在社群中的廣告投放與傳統網路廣告相比更為精準；社群作為網民間溝通最為充分的網路平台，其互動性成為社群營銷的一大亮點；網民使用產品後在社群中分享體驗已成為其習慣性行為，其發表的觀點和經驗，正自覺不自覺地影響著圈子中其他社群使用者的消費理念和消費行為。結合多種網路應用，社群贏利模式日漸清晰
網路社群已經發展成為具有龐大使用者群體的互動性平台，並在此平台上開始與搜尋引擎、網路遊戲、電子商務等多種「資訊流」、「現金流」網路應用相結合，在滿足社群使用者不同需求、增加使用者黏性的同時，也充實了社群的盈利模式和盈利**。
三、網路社群電子商務部分
圈子聚集使用者，營銷更為精準
社群中使用者根據自己的興趣愛好聚合成眾多圈子，同圈子內的使用者在一定程度上具有類似的需求傾向，有利於進行產品的精準推廣。如基於論壇形成的車友會、本友會等，有共同需求的使用者會在相關社群中詢問、交流相關資訊，企業在這樣的平台上進行電子商務，推廣方面更具針對性，而且往往可以引發使用者的**行為。社群使用者眾口相傳，利於商品口碑傳播
社群使用者將社群作為發表自己思想、見解的平台，具有較強的參與性和資訊分享性。同
時，網民在購物前除了尋找官方資訊外，更習慣於借助網路聽取其他消費者的體驗感受和評價；很多消費者在使用了產品後，也傾向於在社群中分享自己的體驗感受。因此在社群中很容易形成對某企業或產品評價的「聲音」，從而影響其他社群使用者的消費決策。
1.網路社群發展歷程
匯入期在90年代中期，是我國網路社群的匯入階段，虛擬社群也是由bbs和新聞組的起步。2023年，是中國bbs發展史上極其重要的一年。這一年的亞洲十強賽，直接催生了網路論壇的春天。
以老榕的《大連金州沒有眼淚》為代表，當時的四通利方體育沙龍吸引了各界極大的關注，老榕、雪梨球探、韋一笑、王小山、北京廚子、漓江煙雨等成為中國bbs第一代的風雲人物，中國網路社群的發展拉開帷幕。
成長期2023年網路論壇進入戰國時代，大大小小的網路論壇不斷出現，各種分類細化的網路社群隨之出現。而成規模的應用意義上的虛擬社群的出現，是以2023年3月大型個人社群**「西祠胡同」的創辦，2023年大型虛擬社群天涯和2023年6月創辦於美國矽谷的「全球華人虛擬社群」chinaren的登陸為標誌。
網路社群在大型化發展的同時，其服務內容不再侷限於新聞、時事等，開始根據使用者需求多樣化發展。同時開始出現眾多垂直類社群，社群服務群體進一步細分。
快速發展期2023年web2.0概念開始在中國收到熱烈追捧，web2.0所提倡的分享、互動、個人化與社群發展思路不謀而合；同時在國內外風險投資的資金支援下，中國網路社群迎來快速發展時期。
從服務功能設定來看，各大型社群比如貓撲、天涯、西陸等開始向平台化方向發展，其服務範疇開始覆蓋網路社群服務、互動交友、多**娛樂、網遊、移動增值業務、軟體開發、
網路營銷、網路購物等。
從發展趨勢上，社群在加強內容建設的同時進行網路人際關係的構建，各網路社群開始
凸顯sns化發展。同時與網路遊戲、搜尋引擎、電子商務等其他領域的結合將更加緊密。
從盈利模式上看，傳統的網路廣告在社群中遭受冷遇，病毒營銷、事件營銷、互動營銷、網路口碑營銷以及植入式營銷等概念層出不窮，各種基於社群營銷方式開始受到更多廣告主的認可和嘗試。同時社群虛擬物品銷售模式逐漸成熟，社群網遊化也將開拓出較好的共贏方式，社群電子商務也將迎來快速發展。
成熟期艾瑞諮詢公司預計，隨著網路社群贏利模式的成熟和營收水平的提高，網路社群將會突破盈利瓶頸，並在2009-2023年左右將會出現幾家上市公司，網路社群市場將進入成熟階段。該階段網路社群使用者網路需求進一步細分，基於使用者需求的社群服務模式進一步成熟，社群營銷、電子商務、虛擬物品、社群網路遊戲等多種盈利模式齊頭並進。2.
基於論壇，著眼於關係，sns成為社群發展重點
網路社群起始於最早的bbs，以bbs為基礎應用搭建的網路社群平台的主要展現方式為主題，圍繞興趣話題形成很多的微中心，在社群內部具有較高的關注度和影響力，但對其他社群平台及**平台之間的傳播有限。
此後出現的以展示個人為主的部落格平台，使得具有較大影響力的人氣部落格成為「意見領袖」，同時部落格的易於引用和**等特點，使得其在傳播方面更具優勢。
進入2023年，中國sns市場發展迅速，國外的sns**myspace本土化迅速，facebook開通中文**，國內的校內、51等也加大發展力度；同時各種sns**紛紛出現。sns專注於人際關係的構建，論壇、部落格、**等成為構建人際關係的平台或媒介。。3.
網路營銷發展歷
程網際網路的快速發展促進網路服務內容不斷推陳出新，網民的網路需求也不斷向個性化和細分化方向發展。依託於網際網路的網路營銷在營銷理念發生了根本性的變化，其營銷平台和方式也越來越多樣和豐富。
1、門戶時代：一是在美航的**上有各類對旅客的提醒資訊，比如：美航會提醒旅客怎樣裝行李才不會致使行李箱損壞等；二是美航通過**加強與使用者之間的交流。
美航在其**上開闢了「為什麼飛行」的版塊，供旅客交流各種感受和見聞。
2、搜尋引擎**時代：使用者獲得的里程獎勵不僅可以自己消費，還可以作為禮物送給他人，但是被贈與人必須擁有美聯航的常旅客帳戶。美聯航提供了兩種里程贈送策略：
一是將里程贈送給家人或朋友；二是將里程贈送給商務夥伴或獎勵給公司員工。
3、社群互動時代：西南航空從未把自己的**定位於航空公司**，而是著重強調西南航空的**是一家旅遊**。在西南航空的**上，除了可以看到航班資訊外，還可以看到大量的酒店，租車，旅遊產品資訊，並能實現預訂，在功能上與專業的旅行預訂**無異。
基於以上幾點，社群在盈利模式方面有所突破，初步建立了適合社群環境的多種營銷模式，主要包括社群營銷、電子商務和增值業務。4.依託精準互動，社群營銷價值凸顯
艾瑞諮詢認為，網路社群已經成為主流的網路應用，其營銷價值主要體現在以下幾個方面：
1、圈子促進廣告精準投放：網路社群在擁有龐大的高黏性使用者群體的同時，社群使用者根據不同的價值取向和喜好聚集成為圈子或群落，使得在社群中的廣告投放與傳統網路廣告相比更為精準。
2、互動營銷成最大亮點：社群使用者在參與性、分享性方面與其他型別**相比更具優勢，社群作為網民間溝通最為充分的網路平台，其互動性成為社群營銷的一大亮點。
3、眾口相傳凸顯口碑價值：網民使用產品後在社群中分享體驗已成為其習慣性行為，在社群中其他消費者所發表的觀點和經驗，正自覺不自覺地影響著圈子中其他社群使用者的消費理念和消費行為。
基於以上幾點，社群在盈利模式方面有所突破，初步建立了適合社群環境的多種營銷模式，主要包括社群營銷、電子商務和增值業務。5.使用者在sns**裡具有較強分享性
艾瑞諮詢認為，網路社群已經成為主流的網路應用，其營銷價值主要體現在以下幾個方面：
資料顯示，使用者在sns**中經常使用的站點服務/功能中，有41.2%的網民首選發表話題；選擇分享資訊/檔案的網民比例達到39.0%，位列第二。
同時，給好友留言、檢視好友動態等與好友之間的互動功能使用也比較頻繁。
艾瑞諮詢認為，隨著中國網際網路進入內容核心時代，網民更加注重公開發表和分享自己的觀點及思想，使用者產生內容(ugc)已經成為網路社群核心資源。
6.搜尋類廣告為最多選擇，站長更加注重營銷效果
調研資料顯示，搜尋類廣告是社群在站長傾向在其**投放比例最高的類別，比例高達67.6%，其次是社群營銷廣告，使用比例也達到37.8%。
兩者比例與2023年相比都有所下降，表明社群運營商對傳統的硬廣接受程度並不高，依然傾向於對社群使用者體驗負面影響更小的搜尋和口碑等廣告形式。
同時，社群站長對cpa、cps效果聯盟廣告的選擇比例大為提高，由07年的15.1%增加到08年的24.5%，表明廣告主在投放廣告時更注重廣告效果，也促進社群站長加大對效果可評價式廣告的選擇力度。
7.使用者點選廣告更多基於真實需求
調研顯示，選擇產品需求作為影響使用者點選社群廣告最重要因素的網民佔56.0%；其次，廣告產品品牌對網民的影響力具有較強的影響力，是刺激使用者點選社群廣告的第二重要因素，其選擇比例為24.7%。
而廣告主題與社群內容的切合程度以及廣告的格調對網民對廣告的點選也有一定影響，分列
三、四位。
8.查閱資訊時間更為提前，社群已成網民獲取商品資訊重要選擇
調研顯示，網民在購買商品前期通過社群查閱相關資訊時，在對商品產生興趣時查詢相關資訊的比例最高，達到45.0%；已經產生購買慾望後達到37.0%。
以上兩者與2023年相比都有所降低，與此同時剛聽說商品/服務的品牌時，就在社群中查詢相關商品資訊的使用者比例由2023年的9.3%提高到11.5%，表明使用者對社群資訊信任度提高，越來越多網民將社群作為獲取相關商品資訊的主要選擇。
9.超過8成使用者已經或有意願在網路社群購物
艾瑞諮詢研究發現，由於網路上無法看到商品實體，也無法當場體驗和檢查，因此質量成為消費者最為擔心的產品問題。但隨著社群購物**發展的不斷成熟，在支付體系、安全保障、信用管理等方面的不斷提公升，結合其較強的使用者互動性和口碑效應，社群**有望成為電子商務的乙個重要平台。
2023年中國網路遊戲市場研究報告
11月24日訊息，中國網際網路絡資訊中心 nic 日前發布了 2009年中國網路遊戲市場研究報告 調查顯示，2009年中國大型網路遊戲使用者規模為6931萬人，較2008年增長24.8 其中，女性網路遊戲使用者比例為38.9 09年中國大型網路遊戲使用者規模為6931萬人 2009年中國大型網路遊戲...
2023年智慧型社群發展分析報告
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年中國網路團購市場分析及投資策略研究報告
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