前台收銀工作規章制度

2022-11-04 11:21:04 字數 437 閱讀 5721

a任何人支出錢必須要填支出條填好之後拿到總經理簽字生效,否則視為無效。

b每一天的報表上面都要顯示卡品、私教課收入進賬多少,每種卡剩餘多少,水吧進賬多少,每種商品現庫存多少。備註上面要顯示財務當天取走收入金額數量,備註第二行顯示當天財務支出多少,第三行顯示當天營業額剩餘多少。手寫報表上也要這樣顯示,由收錢人簽字,支出人簽字。

手寫報表一式兩份前台乙份,公司乙份(由總經理經理儲存)。手寫板電子版兩種報表必須吻合c網路支付方式處理:

c1支付寶轉賬:必須轉賬到指定賬號前台向收款人進行確認。確定收到此款項後方可出卡給客戶或是填寫私教課程協議。

c2微信轉賬:必須轉賬到前台工作人員賬號,並確定收到,之後即時提現,方可出卡給客戶或是填寫私教課程協議,次日上交。報表備註:

轉賬至某某某第二天(日期)到賬此款項不算在當日營業額裡,寫入第二天報表裡面。

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前台接待,收銀的規章制度

1.服從總台領班的工作安排,按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。2.認真地進行交 工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清後賬不接。3.作好班前準備,認真檢查電腦 印表機 計算器 驗鈔機 信用卡pos機 制卡機 掃瞄器等裝置工作是否正常,並作好清潔保養工作。4.掌握房態和客房情...

前台規章制度

一 上班時提前10分鐘上崗,不得遲到早退,如有特殊情況提前通知前台經理。二 上班時間要有保持微笑,遇到客人要禮貌問候。客人來到大堂要主動起立問候。三 上班時間應保持良好的精神面貌,不可因私人情緒而影響工作。四 不得與客人發生爭吵,顧客永遠是對的 如果遇到問題自己無法解決就交給部門經理,不可影響其他的...

前台規章制度

售後前台規章制度及處罰辦法 1 1 服務活動是增加來電客戶數的銷售活動 真正的服務是從售後開始的,努力是來店客戶成為常客。2 車輪上的生活顧問 現在越來越多的現象在證明 第一台車由銷售顧問銷售 第二台車由售後服務人員銷售 接待人員必須扮演的是乙個顧問的角色。a前台接待是客戶和服務部門的紐帶。充分掌握...