單位簡介：
太原供電公司成立於2023年，是山西省電力公司的分公司，是國家電網公司28家大型供電企業之一，擔負著太原市六區、一市、三縣的供電任務，現有員工2605人，擁有使用者59.18萬戶，固定資產原值76.12億元。
(「八大工具」提公升團隊力量)
「八大工具」提公升團隊力量
單位簡介：
太原供電公司成立於2023年，是山西省電力公司的分公司，是國家電網公司28家大型供電企業之一，擔負著太原市六區、一市、三縣的供電任務，現有員工2605人，擁有使用者59.18萬戶，固定資產原值76.12億元。
所轄太原電網位於山西電網中部，是山西電網北電南送、晉電外送的通道，是國家電網公司確定的全國31個重點城市電網之一。先後獲得「全國文明單位」、「全國創先爭優先進基層黨組織」「全國電力行業優秀企業」、「國家電網公司先進集體」等榮譽。
一、工作主題
「讓知識的陽光照亮心田，讓無邊界的團隊學習提公升能量」，2023年以來，太原供電公司（以下簡稱公司）確立了以學習型組織「八大工具」的匯入和推廣，作為建立學習型黨組織的工作主線，以解決員工「心」、「夢」、「行」的問題為建立思路，實現企業與員工的雙元發展，全面推進公司各項工作。
學習型組織「八大工具」是《第五項修煉》中關於幫助員工解決工作和生活實際問題，有效提高工作效率，提公升團隊學習力，增強團隊能量的幾項具體的方法，分別包括：左手欄、推論階梯、主張與探尋、因果環路圖、捨本逐末基模、團隊協作矩陣、個人任務矩陣、團隊心智模式評估。（「八大工具」簡介詳見附件）
二、實施過程及措施
公司黨委匯入新理念和新方法採用循序漸進，以點帶面的形式，組織全員從閱讀原著、調研交流、團隊學習、「跨邊界」活動分階段、分層次學習、接受、運用、掌握「八大工具」。
（一）開展「三讀」活動，重塑學習理念
建立工作開展以來，公司以「三讀」（讀思想、讀歷史、讀方法）活動為載體，深入開展讀書活動。一是理清活動思路，層層分解落實。公司制定了詳細活動方案，明確了讀書「六步法」（讀原著、聽講解、勤討論、用工具、重實踐、習反思）學習規則，以讀心、讀德、讀能為內容，組織全員精讀《第五項修煉》掌握「八大工具」的理念和內涵。
學習書目確立「書導」、「章導」和「題導」，將每本書章節和內容分解成若干題目，每題按照「概念簡述、相關亮語、讀者觀點、工作案例、推薦書籍」五部曲進行解讀，在網路成長社群集中討論交流。定期組織新進員工、入黨積極分子開展讀書交流和拓展活動。全年共組織專題討論35場，組織年度述學會，參與人員達6000餘人次，收集到讀書心得、學習體會、學習總結2100餘份。
（二）創新網路成長社群學習，拓展建立陣地
利用qq平台，組建網路成長社群，將網路資源作為學習型組織「八大工具」學習交流陣地。一是建立制度規則，明確正面導向。以公司機關輻射基層單位的思路，分兩個層次（公司級、基層單位級）、三類專業（管理、專業、綜合）組建了群英讀書會、財務專業、營銷專業、協同監督專業等23個網路成長社群，在統一的制度規範約束下，每週定期結合專業特點分層面、分時段、分內容地進行學習交流。
在實踐摸索中，逐步完善了網路成長社群管理辦法，討論規則，搭建了組織體系、活動體系和成果體系。二是堅持定期活動，拓展活動內涵。運用**與離線兩種方式的結合，規定各社群每週至少組織一次集中學習。
**討論通過群聊和私聊，以團隊和個人的形式對規定主題進行討論分析。結合「八大工具」在工作中的具體應用交流討論、分享心得。
（三）舉辦團隊學習實驗室，引領公司先進方向
與上海明德學習型組織研究所建立合作關係，定期分不同層面對全員進行「八大工具」的講授和普及。一是普及工具方法，轉變心智模式。邀請上海明德學習型組織研究所專家，針對黨委中心組、中層幹部、支部書記、班組長、全體青年、新進大學生六個不同層面，先後舉辦了6期專題講座，8期團隊學習實驗室研修班，2期學習型組織建立內訓師培訓班，參培人員累計3000餘人。
學習型組織五項修煉理論知識和團隊學習實驗室八大工具普及率達到90%以上。在團隊學習實驗室中，通過頁主主持（輪流做教材某頁的導讀人）、頭腦風暴（高效而簡短的發表觀點且不做評論）、團隊討論、情景**等形式，充分導引「左手欄」、「推論的階梯」、「主張與探尋」、「因果環路圖」等實用工具，積極改善心智模式，提公升系統思考能力，使廣大員工深刻感受到學習的意義，從心底深處改善了學習理念，增加了學習熱情。二是拓展學習層面，普及熱點知識。
運用大牆會議、世界咖啡座、輪盤會議等形式，結合員工關心的公司大院停車難、使用者繳費難、裝置故障停電、子女教育等熱點、焦點問題，採用邀請專家講解和員工主動申報課題相結合的形式，共組織涉及應急管理、系統思考、心理知識等內容的團隊管理實驗室22期，答疑解惑，普及熱點知識。組建內訓師團隊，圍繞心智模式建立、團隊學習方法、時間管理、專業知識等主題，組織授課，開展內訓師大賽兩期期，評出公司二十佳內訓師。
（四）組建「跨邊界」團隊，解決工作實際問題
運用「跨邊界」團隊為載體，充分發揮各方力量，解決實際問題。一是集中集體智慧型，發揮團隊優勢。成立了包括圖紙團隊、文字團隊、裝置健康保障體系團隊、「器」的應用團隊、行風建設團隊共10餘個跨專業團隊，圍繞生產、經營、管理等難點問題，進行管理實踐、科技創新等方面活動，集不同智慧型解決困難。
目前已經組織圖紙團隊活動12次，完善了竣工圖管理辦法、企業商業協議保密辦法等制度；裝置健康保障體系團隊針對冶峪變電站房屋漏雨事件引發的裝置故障，運用因果環路圖、捨本逐末的基模等工具分析，找到根本解和避免事故再次發生的方法；文字團隊組織成員進行50餘次專題材料討論，形成黨代會報告、創先爭優經驗材料等材料以及黨群6大類專業的184項制度成果。二是強化創新創效，提公升工作層次。各團隊在完成裝置檢修、停電故障、竣工圖紙等專業專案之餘還重點突出專業特色加強溝通學習，集中開展技術攻關，增強知識互補和專業融合。
政策研究團隊結合新政策、新知識進行研究並及時宣講普及；人體健康團隊圍繞員工工作、家庭的身心健康開展理論普及、健康指導和動態監測；「器」的應用團隊，組織攝影、攝像、ppt製作等「器」的應用培訓，提公升公司員工用數位化、現代化「器」的水平。同時，利用電腦、攝像機、網路傳輸等工具，自編、自導、自演了光纜熔接技術的**電視片，作為標準作業流程，有效提公升了工作效率。
三、 工作成效
（一）拓展了全員工作思路
通過學習型組織「八大工具」的匯入，重塑員工價值觀理念，系統思考、團隊學習、建立願景等學習、工作方法深入人心。領導幹部、管理人員、生產技能人員、青年員工等不同層面的全體人員均能運用五項修煉的理論和「八大工具」指導實際工作，推論階梯、因果環路圖、協作矩陣等實用方法，成為大家分析解決問題的得力助手，切實在公司範圍內形成全員主動學、搶先學、創新學，以學習為榮、以學習為先的良好氛圍。
（二）建立了全員之間的緊密聯絡
通過學習型組織「八大工具」的匯入，提公升團隊學習頻率與效率，基於網路和實際的學習交流中，增強了全員之間，領導與員工之間的緊密聯絡。在團隊學習實驗室中，大家通過善用「左手欄」、「推論的階梯」、「主張與探尋」等工具的共同學習和討論，更加了解和理解對方，也學會了更好的站在別人的角度思考問題，避免了很多不必要的矛盾，建立了深厚的情誼。創新的網路成長社群，運用社群群聊和私聊功能，實現了領導幹部和員工直接的暢通聯絡。
開設網路成長社群以來，公司、基層單位兩級共收集了16個員工工作生活中的問題，都迅速得到解決。各專業專家的網上答疑、網上「會診」，也成為全員之間良好溝通平台。
（三）提公升了員工的綜合素質
倡導人人當老師、人人當領導、人人能協調、人人能主持等學習風氣，建立重大工作專案輪流當總協調人、重大會議輪流做會議紀要、重要場合輪流做主持人，相互配合、互相協調的工作機制。員工協調組織、溝通表達、專業技能等綜合素質得到了快速提公升，個人素質明顯增強。
（四）解決了工作中的突出問題
通過團隊學習、深度會談、大牆會議、輪盤會議等形式，解決了「如何營造安全的學習容器」和「怎樣導引正確的學習觀念」等學習觀念問題；通過因果環路圖和團隊協作矩陣等工具，解決裝置故障停電、使用者繳費難、同業對標指標短板等8大類，102項具體工作問題；通過員工心理資本提公升工程，解決了部分家庭危機、親子教育、同事關係等生活實際問題。公司全員切實感受到學習型組織對個人學習、工作和生活帶來的影響，有效促進了組織和個人共贏發展。
四、啟示與思考
工作中有很多可以提公升效率的經驗和技巧，少數人掌握這樣的經驗只能算作是經驗或者閱歷，而多數人學會這樣的經驗就能轉化為生產力和財富，**知識顯性化、發揮團隊力量，已經越來越成為乙個組織適應快節奏的社會發展所需要的要素。太原供電公司所倡導和推廣的「八大工具」正是從改善心智模式、提倡共享、建立團隊學習、鼓勵「跨邊界」合作等角度出發，引導全員共同學習、共同進步、共同奮鬥的文化和氛圍，有效提公升了團隊力量。
八大工具報告
學習 有效管理者的八大工具 心得體會 7月25日中午，公司組織全體員工學習了有效管理者的八大工具及相關管理理論。從乙個小時的培訓 中，體會到一些管理知識。首先，人在企業中的地位。作為一名管理者，如何管好別人以及如何管好自己至關重要。人的動機 能力和態度不同，並且人的工作動機也不盡相同，有人是為了賺錢...
有效管理的八大工具 上
乙個企業隨著好的戰略決策不斷發展壯大的時候，隨著人 事及面臨的要處理的事情不斷增多，企業的管理細分化後所設定的崗位增多。這時原來乙個人可以同時做幾份工作的情況變成了幾份工作由幾個不同的人來完成的時候，管理的重要性就自然提到了乙個比較高的位置，因為只有加強管理，提高管理的效能才能使企業為了乙個共同的目...
民企管理者必須掌握的八大工具
1 制度 制度是民企管理最重要的工具，這一點已被越來越多的企業管理者所認同。制度是企業管理的基礎。如果沒有制度，企業一定會雜亂無章。對管理者來講，有兩點需要注意 一是運用制度進行管理，二是讓制度逐步得到完善。運用制度進行管理，可以避免感情用事，可以提高工作效率。為何能避免感情用事？因為有制度規定，不...