一、2023年工作回顧2023年,我所在總段的堅強領導下,以深入開展學習實踐科學發展觀活動為契機,認真貫徹落實省廳、局及總段公路工作會議精神,緊緊圍繞中心工作,不斷加強制度建設與落實,努力強化職工隊伍建設,全力營造安全、穩定、和諧的收費環境,圓滿完成了全年各項目標任務.一年來,主要做了以下五個方面的工作：
（一）措施到位,收費任務超額完成面對***萬元的收費任務,我所進一步優化徵收管理措施,對內狠抓工作責任落實,不斷加大稽查監控力度,每月召開稽查分析例會,對監控、稽查中發現的違紀認真分析總結,嚴格落實經濟責任,有效規範了職工的工作行為；對外狠抓通行費費源管理,緊緊抓住車流量較2023年有所增加的優勢,堅持24小時開通所有車道,加強廣場車流疏導,加大稽查力度,規範特殊車輛核查程式,開展特權車、人情車治理,杜絕了費源的流失.
通過內外兼顧,齊抓共管,2023年,共徵收車輛通行費****萬元,佔年計畫***萬元的***%.
（二）強化職工隊伍建設,收費視窗形象有所提公升在職工隊伍管理方面,我所緊扣單位實際,堅持思想教育與獎罰激勵相結合,重點從職工思想教育入手,通過組織思想政治、法規制度和業務技能學習,努力提高職工的思想素質；對個別思想消極,工作上有牴觸情緒的職工,堅持以人為本、正面引導的原則,主動與其溝通交流,加強思想政治工作,確保職工思想穩定.
嚴格落實獎懲激勵機制,在加大違紀處罰的同時,對先進典型每季度通過一優二星評選活動進行獎勵,較好地激發了職工的工作積極性,提高了收費隊伍的凝聚力.針對職工文明服務不到位,收費視窗形象差的老大難問題,在5月份開展了職工軍訓活動,著重對交**列隊程式、車輛指揮手勢、文明服務手勢等動作進行了統一規範,要求職工在崗期間統一著裝,持證上崗,規範使用文明用語,努力提高服務水平.
在 第四季度開展了工作紀律、收費秩序和規範化管理專項治理整頓活動,進一步提公升了服務質量和視窗形象.
（三）夯實基礎管理,單位綜合管理進一步規範一是加強財務票據管理,嚴肅財經紀律,努力提高資金的利用率,深入開展了小金庫專項治理工作,進一步規範了財務票據管理制度,做到了票據票款、報表班清日結,收費資料每日按時上報,通行費按期足額上解.
二是加強勞動工資和後勤服務工作,每月按時核發職工工資,及時繳納社會保險,按照總段業務部門的安排,完成了全所職工個人基本資訊和工資資訊的建檔工作.三是加強機電系統的管理,定期對收費監控系統、站所發電機組和供電線路進行檢修維護,積極協調恆智維護人員,及時排除故障隱患,合理配備系統備件,確保了收費工作的正常運轉.
四是做好社會綜治工作,定期開展矛盾糾紛排查,國慶前夕組織開展了維穩保暢月活動,將收費秩序治理與單位內部治安管理相結合,確保了單位內部及收費現場的穩定.全年,部門檢視監控錄影資料二十餘次,為偵破違法犯罪案件提供了有力依據.
五是嚴格落實厲行節約八項要求,從節約一滴水、一度電、一兩油之類的小事抓起,逐步建立起節能減排長效機制.
（四）加強安全管理,各項工作有序執行過去一年來,我所以安全生產年活動為契機,不斷優化措施,進一步規範和完善安全管理制度,組織編制了安全管理組織機構圖；結合安全生產月活動,以關愛生命、安全發展為主題,廣泛開展安全生產宣傳教育活動；加大安全投入,全年投入3萬餘元為一線工作人員配備安全防護服,為收費站購置了除雪防滑工具,在辦公樓樓道和院內安裝了監控裝置；深入開展安全生產宣傳教育、安全文明收費、安全生產治理三項行動,定期進行安全隱患排查治理,有效預防了各類事故的發生.
（五）踐行科學發展觀,行業文明建設邁上新台階深入開展科學發展觀學習實踐活動.從3月份起,根據總段黨委的統一部署,認真開展了學習實踐科學發展觀活動,通過各階段的工作,所領導班子進一步深化了對科學發展觀的認識,理清了工作思路,為單位和諧發展奠定了基礎.
加強班站兩化建設.籌措資金15萬元對收費站雨棚和站房進行了屋面防水處理和牆面重新整理,更換了機關辦公樓部分水暖管道,對職工家屬區進行了水暖管道更換、院落硬化和樓面防水處理.
投入6000餘元購置盆花,對機關辦公區進行了綠化美化,為職工創造了較好的工作生活環境.加.
強新聞宣傳和資訊報送.
全年,共編髮資訊15期27條,在各類報刊刊發宣傳稿件26篇,被總段黨委評為2023年度通訊報道先進單位.加強工團組織建設.
積極協調工會組織開展送溫暖活動,建立了困難職工檔案,對職工生病住院、婚喪嫁娶等進行及時探望和慰問,切實為職工排憂解難；根據單位的實際財力情況,力盡所能地為職工辦好福利事業,想方設法解決好大家關注的熱點問題；婦女節向女職工發放了慰問品,籌措資金對全所職工進行了體檢,舉辦了慶五
四、促和諧爬山比賽及慶祝建國60周年系列活動.通過各項活動的開展,進一步增強了群團組織的凝聚力和吸引力,充分激發了職工的工作積極性,有力促進了全年各項工作任務的順利完成.
總結2023年的工作成績,是上級的正確領導和全所職工團結一心,共同努力的結果.在此,我代表所領導班子向大家表示衷心的感謝!同志們,在看到成績的同時,我們也要清醒的認識到工作中存在的困難和問題：
一是平定高速公路通車後,車流量不到以前的十分之
一,完成全年的收費任務十分困難；二是個別職工工作作風散漫,文明服務意識淡薄,不能規範使用文明用語和服務手勢,多次受到省局及總段的通報批評；三是安全管理工作在嚴、細、實上做的不夠,有待進一步提高；四是職工工資收入偏低,加之物價**等原因,已影響到職工的正常生活水平和工作的積極性.
對於以上問題,我們一定要高度重視,深刻剖析,在今後的工作中認真加以整改.
二、2023年工作安排2023年,我所收費工作的指導思想是：以黨的十七大精神為指導,全面貫徹落實總段公路工作會議和六屆三次職代會精神,按照省局二級收費公路管理工作會上提出的一實二快三細四嚴五亮五項要求,以迎接全國幹線公路大檢查為契機,加強收費管理,狠抓職工隊伍建設,努力提公升文明服務質量,促進單位健康持續發展.
政法工作會議講話稿黨務工作會議講話稿
按照會議要求,我對 年組織工作進行簡單總結,並對2019年工作進行具體安排.一 年工作回顧 去年以來,在縣委的正確領導下,全縣組織工作取得較好成績.一是教育實踐活動成效顯著.作為中常委劉雲山同志的聯絡點,全縣873個黨組織 15800多名黨員幹部認真開展集中學習,廣開門路聽取意見,深刻查詢四風問題,...
年初工作會議講話稿
篇一 在公司年初工作安排會議上的講話 在公司年初工作安排會議上的講話 正視問題,正視困難,求真務實,創新發展,用發展的觀念解決問題,用開拓進取精神再創新，為我們公司戰略目標的實現努力奮鬥 首先從查詢問題 解決問題 創新發展等方面，指導我們對過去的工作歷程再思考，對出現的問題積極應對，對今後的發展戰略...
年中工作會議講話稿
2015年年中工作會議講話稿 8月5日集團公司召開了2015年年中工作會議，會上對公司下半年的工作安排做出了重要指示 提出了具體要求。會後，公司領導班子根據年中工作會議精神對公司下半年所面臨的形勢與任務進行了認真客觀地分析，統一了思想，明確了認識。下半年產量任務與成本控制依然是我們生產經營的關鍵和核...