水電暖服務中心工作人員考核分值表提要：因建築施工質量問題造成線路短路，因年久失修線路過載造成的線路不通等故障維修2—8分家庭個人裝修佈線安裝燈具參照以上標準，另行收費打分
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一、基礎分每天每人10分：
（考勤、服務態度、工作質量、節約材料、政治學習）
1、遲到、早退、脫崗一次扣分值1—2分，請病事假一天扣5分。曠工一天扣當月總獎金
1/3，兩天扣當月總獎金2/3，三天扣除當月獎金。
2、對領導分配任務不執行或不服從者第一次給予警告，扣除當月獎金，第二次上交總務處。
3、對工作不主動熱情，不使用文明用語，刁難、頂撞使用者，每次扣分值5—10分。
4、對領導分配任務沒有完成，造成拖、拉、推等，每次扣分值5—10分。
5、在工作中不注意節約材料造成浪費扣3—5分。
6、政治學習遲到、早退，不注意聽講扣2—4分。
二、工作量分值
1、室內閘閥，球閥更換4分2—3分
室內閘閥，球閥更換6分2—3分
室內閘閥，球閥更換1寸2—3分
2、室內水咀更換4分1—2分
室內水咀更換6分1—2分
3、水嘴墊更換4—6分1分
4、室內支管道疏通2—4分
室內支管道疏通4—6分
5、下水管道斷裂漏水維修2—6分
6、更換供水管道4分/公尺2—4分
更換供水管道6分/公尺2—4分
更換供水管道1寸/公尺2—4分
7、水表、水表短節更換4—6分2—4分
8、座便更換6分
9、蹲便更換6分
10、膠皮碗更換6分
11、水箱維修2—4分
12、軟管更換1—2分
13、返水彎更換2分
14、維修閥門2—5分
15、洗臉池水池更換2—4分
16、坐便交接頭更換2—4分
17、坐便蓋更換2分
18、節能閥更換2—4分
19、進水閥更換2—4分
20、拆水箱2—4分
21、室外地溝閥門更換2—6寸4—8分
22、地溝供水管道更換2—6寸/公尺6—10分
23、地溝水表更換2—6寸/公尺4—8分
24、地溝閥門維修2—6寸2—6分
25、暖氣片更換2—8分
26、冷風門更換1—2分
27、排氣閥更換2—4分
28、根母維修加盤根排氣等2—4分
29、管道管件漏水2—5分
30、乙型彎更換2—8分
31、活節更換2—4分
32、暖氣管道4分—2寸/公尺2—8分
33、巡迴檢查發現問題1—2分
34、去庫房取東西一次1—2分
35、軟水處理一次2—4分
36、化驗軟水一次1分
電工室扣分標準
1、燈具不亮維修2—4分
2、燈具鎮流器更換2—4分
3、住宅保險及開關2—4分
4、保險盒線路修復2—4分
5、拉合插座更換2—4分
6、安裝吊燈4—6分
7、更換電線2—8分
8、安裝插座開關2—4分
9、燈泡燈管更換1—2分
10、電表更換2—4分
11、住宅、公用裝置更換空氣開關2—6分
12、因建築施工質量問題造成線路短路，因年久失修線路過載造成的線路不通等故障維修2—8分
13、家庭個人裝修佈線安裝燈具參照以上標準，另行收費打分。
14、收費每次1—2分
15、清理衛生1—2分
16、修鎖、門窗2—6分
17、更換玻璃2—6分
18、未盡事宜共同商量解決
19、統計分值1—2分
便民服務中心工作人員行為規範
一 儀容儀表 視窗工作人員應儀表端莊，舉止文明，辦事公正，有良好的修養和素質。1 工作人員應穿戴整潔，樸素大方，儀表端莊。工作人員上班期間應規範著裝。2 坐姿要端正，站姿要挺立。3 禁止留怪髮型，留長指甲，塗指甲油。二 舉止行為 1 言行舉止要和善 謙恭 莊重 得體。2 微笑熱情服務 面對服務物件時...
客服中心工作人員服務規範
為規範客服中心服務人員的服務工作，樹立良好的服務形象，為客戶提供優質服務，特制定本規範.一 禮節 禮貌規範的具體要求 1 儀表 著裝清潔整齊，上班時必須穿著工裝，佩戴工號牌 工裝必須經過整燙，整齊乾淨，鈕扣齊全完好，工號牌戴在規定的位置 女士穿裙子時，須穿肉色襪子，禁止穿比裙子下擺短的短被襪 男士上...
考試考核中心工作人員職責
一 考試考核中心主任職責 1 負責建立考試考核中心的管理體系 考試考核體系 2 負責制定考核中心年度工作計畫，目標以及具體措施 3 負責監督 指導轄區內各安全培訓考試點的建設和執行 4 負責安全生產資格證和特種作業操作證的審核 5 負責聘用專兼職人員管理。二 考試考核中心副主任職責 1 負責考核中心...