年度總結 人力資源的個人年度工作總結

2022-10-27 06:33:08 字數 3636 閱讀 2344

人力資源的個人年度工作總結

xx年的工作快要結束,在本年度的工作當中,公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化、規範化,制訂和實施人力資源部年度工作目標和

一、公司基本人力狀況分析

年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。

各部門人數對比:

相比於上一年度,員工總數增加13人,約12.5%。總經辦由於財務組合並至集團財務中心,故減少;研發部由於部分專案暫時擱置,人數減少。

20xx年公司的重心在運營,產品運營部員工人數增加,達員工人數佔總人數的56%。

學歷結構分析:

如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工佔比都是90%以上,20xx年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。

司齡結構分析:

我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處於成長階段,1年以下的員工人數佔48%,且主要集中在產品運營部,因為公司工作重心的調整,產品運營部今年增加的員工數比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡資料來看,分布較穩定,沒有明顯的流動,說明公司發展的基本層面還是較穩定。

年齡結構分析:

公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,30歲以下員工佔很大比例,為84%,主要集中在產品運營部,而且都是本科畢業的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發展壯大的儲備力量。30~40歲的員工佔比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。

結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的**年齡,人生觀價值觀都趨於成熟,可以加強企業文化的薰陶,建立傳幫帶的人才培養機制,促進公司發展壯大。

性別比例構成:

公司男女比例差距非常大,男性員工佔88%,女性員工佔12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部,總經辦高層管理及研發運維等技術部門,均為男性員工。

二、招聘工作總結,相關資料分析

1、招聘完成率分析。

如圖顯示,除運維部招聘完成率達100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續緊抓招聘,爭取完成年度目標。

2、招聘人數相關性分析。

如圖顯示,本年度**

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網路招聘,99.9%的招聘**於前程無憂、智聯招聘和中國人才**三大**,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定,招聘人數非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數也是隨時根據公司業務發展狀況進行調整,而且創業型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規模,故沒用啟用校園招聘;類似現場招聘、發布**廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。

以運營專員這個崗位為例,網路招聘三大**的實際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營專員這個崗位,三大**提供的簡歷,實際面試總人數為207人,其中前程無憂和中國人才**的簡歷數較多,分別佔比42%和40%,智聯招聘人數最少,佔比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘**差距不大。

內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監和戰略推廣總監的招聘就**於內部員工的推薦。後續會重視內部推薦,繼續推行「內部人才推薦獎」。

另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了「黑名單」,如個別「極品面試者」、無正當理由未報到且未溝通說明者。

4、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。

(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發專案經理,產品經理,運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示,除總經辦、運維部的離職率低於20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產品運營部的離職率,高達61.76%。

離職原因分析與改善措施:

如圖,員工主動離職佔比63%,其中個人原因主動離職佔44%,主要包括員工不適應創業型團隊的節奏、對薪酬福利不滿、沒有發展空間、個人轉行及創業等,公司原因主動離職主要包括公司專案的擱置,創業型團隊員工的歸屬感較低,

產品運營部的離職率高達61.7%,其中有48%屬於被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營調整後部分被淘汰的,52%屬於主動離職,包括轉正薪資談不攏,員工個人轉行、創業等。另外,離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。

改善措施:

(1)優化招聘流程。提前做好人力規劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應聘者明確試用期前後薪資及崗位職責等,避免出現因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。

充分尊重應聘者的職業選擇,不勉強。

(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團隊凝聚力,部門經理和hr隨時關注員工心理動態,及時引導和溝通。

三、培訓工作總結

xx年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:

1、落實和優化「夥伴制度」。

「夥伴制度」其實跟導師制差不多,「夥伴」的主要職責包括:

入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內,「夥伴」將引導您or與您共進第一周的午餐,並引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施;入職乙個月內,「夥伴」將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求「夥伴」的幫助。

員工入職前,就會提前與部門負責人確定「夥伴」,今年在「夥伴」的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了「夥伴―新員工溝通交流會」,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的「夥伴」,員工轉正後不參加此會。主要形式為:

新員工發言:主要包括本週「重點工作」、「個人感受和體會」和「主要問題及建議」三個方面;夥伴點評:對新員工本週工作及表現加以點評,提出指導

2、定期舉辦新員工入職培訓。

新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。

20xx年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過乙個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業務部門的操作流程培訓,以及業務相關理論知識的培訓。

四、企業文化活動組織

1、成立興趣協會。如:籃球協會、羽毛球協會、足球協會、桌球協會及戶外登山協會。

其中羽毛球協會活動組織頻率最高,基本每週一次,除去節假日,其他每週五晚上都會訂場打球,20xx年共活動36次,人均消費27元/次。其他協會活動頻率較低。

2、下午茶計畫。公司每週五下午舉行下午茶活動,下午四點,**響起,下午茶開始,四點半**停止,下午茶結束。公司會在休閒區提供飲料、茶點、水果、糖果等。

3、配合集團公司微信公眾平台的建設。微信平台會定期向全體員工推送集團各分公司的動態,也成立了集團通訊員小組。

企業文化建設這一塊,公司更多的是依託集團的貫徹和宣導,在此基礎上,體現公司的獨特性和差異性,重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。後續我們會組織更多的活動,調動員工的積極性,讓其他活動組織頻率較低的協會都行動起來。

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