20XX年末工作總結和20XX年的工作計畫

2022-10-24 22:18:09 字數 3712 閱讀 8653

在20xx年裡,在院領導帶領下,在科主任的幫助及全科員工的共同努力下,放射科完成年初醫院下達的各項工作任務。現將本年度的工作總結如下:

一.嚴把質量關,實現醫院年度目標

自20xx年1月1日至20xx年11月15日,放射科共完成攝片檢查16154人次(包括體檢4891人次),ct檢查6229人次,mri檢查1258人次。均同比20xx年有所增加,其中攝片增加359人次,ct檢查增加846人次。至20xx年11月,實現科室檢查總收入470餘萬元(不含體檢費用)。

診斷符合率92%,大型裝置檢查陽性率70%以上。本年度本科室無既定經濟目標,但與去年同期相比,檢查人次及業務收入均較前增加,原因是:

1、就醫人次有所增加;醫院的績效考核及分配方案的調整,不良的醫療環境都要求醫生需要完善各項檢查,優化檢查方式,明確檢查目的。

2、科室致力於專業水平的提公升。我科努力加強科室業務學習,夯實業務基礎。在院領導支援下,科室派出員工外出進修,並給予科室配備兩台4k高畫質顯示器,更換陳舊伺服器,使得我科學習平台再上新台階;科室組織、鼓勵低年資

醫生利用新**工具積極開展講課教學取得良好效果;規定每週三早上8:00-9:00進行全科業務學習,醫生提前親自選取課題、製作課件並親自講解,上級醫師做總結發言,對下級醫生準備不足的地方進行補充,拓展醫生視野,不斷提高科室業務水平。

3、大力開展特殊檢查專案,隨著科室人員專業水平不斷提公升,科室在特檢方面的檢查及診斷水平明顯提高,本年度影像科特檢人次明顯增加。

4、科室注重醫療服務質量,提公升服務品質,優化服務程序;樹立良好的醫德醫風。科室嚴格要求做到文明禮貌服務,耐心解釋,盡量提前給病人發診斷報告,滿足病人的需求。做好醫院視窗科室服務形象,提公升患者滿意度。

年度內無患者投訴及醫療責任事故。

二、裝置使用及維護方面,年度內更換ct球管乙隻,保障ct工作的正常開展。科室堅持不斷完善標準化的操作規程,加強職業道德和行業作風建設。科室各種資料管理有條有序,資料完整。

各項裝置儀器均有專人負責保養並定期檢查。年度內未發生裝置安全責任事故。

三、存在問題:

1、「跑費」現象給醫院造成直接經濟損失1)部分臨床科室「臵床」嚴重滯後,超過24小時甚至48小時內仍未完成「臵床」工作,導致科室不能及時下賬,下賬日期與臨床不符甚至造成「跑費」現象;2)部分住院患者進行大額檢查後即行辦理出院,科室下賬時才知道病人已「審核」或病人已經結賬出院。據不完全統計,年度內由此造成的經濟損失不下萬元。

2、診斷報告詳簡不一,存在部分漏診及誤診現象。低年資醫生對於影像徵象不熟悉,認識不夠或經驗不足。

3、新員工業務水平有待提公升,本年度內新員工較多,基礎知識不紮實,導致科室整體業務水平參差不齊,帶教難度大。

20xx年工作計畫

一.繼續堅持發揚「以病人為中心,提高醫療服務質量為主題」,進一步改進和完善各項制度。

二.努力配合科主任管理工作,協調科室員工工作安排及科室業務培訓,協助科主任協調各臨床科室間業務合作。加強新員工帶教工作,進一步加強科室業務學習,提高新進員

工准入門檻,綜合提公升放射科業務水平,提公升影像報告診斷準確率。

三.部分裝置陳舊、老化嚴重,為了更好地配合臨床科室工作,建議新年度更換影像pacs系統及cr系統。

四.進一步開展特檢業務專案,提公升特檢技術水平,降低特檢成本。

放射科20xx-11-16

篇二:20xx年度工作總結及20xx年度工作計畫

20xx年度工作總結及20xx年度工作計畫

第一部分、20xx年工作總結:

從20xx年進入公司至今,對公司、對本行業由認識、了解到熟悉,已經20個月了,回顧20xx年,是我來到公司的第乙個轉折點,很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定,任命我為資訊主管。從那天起我便下定決心,要以最好的狀態為公司作我最大的貢獻。

在辦事處,我的工作主要分成五部分:對公司文案及資料等資料的提報;對經理安排的工作與溝通;與經銷商的溝通;對市場資訊的了解及對客戶意見反饋的收集(含對客戶資料的整理);對業務員工作的監督、溝通及問題的解決。

一、與分公司各部門的銜接

1、業務部:word版本**可編輯

辦事處係屬業務部,日常工作與業務的開展息息相關。作為資訊員,將業務員展業的情況及時、如實地向公司匯報是我主要的職責之一,這些情況我都會在日、周工作報表上一一反應。

而對於業務人員的工作質量,則會通過每週走訪60家客戶及**詢問60家客戶,以達到查漏補缺的監督效果,最終將以向經理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報告》《辦事處及個人月度線路評估報告》等方式上報。

在平時查閱業務人員日、週報及線路檢查的過程中,為了使業務工作的效果不斷地提高,我時刻關注著各區域客戶的資料資訊及銷量,每日核查並提報《每日分銷量》,定時更新《客戶基本資料》(含《客戶基本資料卡》、《區域全渠道客戶資料彙總表》、《全渠道客戶資料細分明細表》)、填寫《非簽約二批進銷存》並及時上報。

2、資訊部:

資訊部的工作大部分以報表來體現,對於此類的工作,需要更多的細心和耐心去進行。我是本著三大準則去進行的:

(1)及時性:按公司規定的時間內上報相應的報表。如:《進銷存動態表》每週五17:30分前準時提交,《積分評估表》於積分活動後5天內提交等。

(2)完整性:認真完成報表中所需要填寫的部分,更全面地反映辦事處的工作情況,以求達到一次到位,少返工的效果。

(3)準確性:這是資訊工作中最基礎的要求。我們提報上去的每乙個數字,都將影響到上層領導的每一項決定,因此,在提報之前,我必須確保需上報檔案的真實、準確性。

3、推廣部:

乙個產品是否能夠在市場上持續暢銷,市場推廣起了不可或缺的作用,所以,我們應該積極地配合公司推廣工作。我每週向業務了解各大商場的庫存,填寫《bc場進銷存動態表》並上報分公司。在「夏季**」活動開展期間,我負責獎品的申請、簽收、兌換及彙總上報。

協助辦事處負責人完成關於路演的一些文案上的工作,安排同事到各大跨區店收集銷售情況、資料,並彙總提報公司。

4、財務部:

辦事處工作中難免產生費用,如何讓公司一目了然我們費用由來去向呢?這時我們必須主動積極地配合財務部的工作。日常主要是三部分的對接:

(1)配合完成經銷商代墊費用對賬:每次活動中向經

銷商借出的費用及公司對代墊費用的返還,都一一地詳細記錄,便於月底與經銷商核對《經銷商代墊費用對賬單》上報公司。

(2)經銷商的訂貨打款情況:以清晰地了解經銷商銷售任務量的完成進度。

(3)積分、推廣活動費用的核銷及辦事處日常費用的報銷:與財務部溝通,清晰了解各項費用的核銷流程,盡快完成活動的尾聲工作,減少費用的堆積以減少各方面的工作壓力。

5、行政部:員工檔案的管理

6、品牌組:競品資訊上報、品牌活動推廣

7、稽查組:衝貨查碼的物流的溝通及假紅牛資訊的上報

二、對經理安排的工作與溝通

乙個稱職的資訊員,應該是辦事處負責人的得力助手。有足夠的能力去分擔負責人的工作,才能讓負責人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。

因此,我會認真地對待經理交辦的事情,協助經理整理日常上的工作:

篇三:人力資源部20xx年度工作總結和20xx年工作計畫

人力資源部20xx年度工作總結

和20xx年工作計畫

20xx年即將過去,回望這過去的一年我們機遇與挑戰並行。同樣對於人力資源部也是極具挑戰性的一年。隨著公司在經營狀況和組織規模上的不斷變化,對人力資源體系無論是從策略思考、系統改造,到推動改革力度、執行力、應變能力提出更高的要求。

20xx年是****人力資源部在管理日趨成熟的情況下快速成長的一年,人力資源管理體系化及制度化建設工作全面開展,並著重在招聘與配臵、培訓與開發、薪酬福利管理、績效管理等四方面進行了大量實質性的工作,基礎性、事務性工作的也逐步推進(如工作流程分析、人事資料收集、檔案資料整理、各類檔案規範等)。為20xx年「挑戰與機遇」下公司人力資源工作各模組的縱向深入提供了實施基礎。

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