一、後備人才梯隊建設概要
（一）建設類別
1、針對中層梯隊人才（在職骨幹管理層人員）——「精英計畫」 ；
2、針對骨幹管理梯隊人才（在職骨幹操作層）——「提公升計畫」 ；
3、針對骨幹操作梯隊人才（在職操作層人員）——「發展計畫」 。
（二）建設原因
1、公司發展戰略要求。為提公升公司服務品質，塑造公司品牌形象，需要有一批
專業化、職業化、素質化過硬的人才庫做支撐。
2、職業團隊建設要求。通過人才建設、培訓，提高團隊的市場競爭力。
3、人才狀況。學歷水平：碩士學歷佔 0.9% 、本科學歷佔 3.2% 、大專學歷佔 10.3% 、
中級職稱以上員工佔 5.7 % ；離職率： 2011 年離職率 34.5%。
（三）建設目的
1、將一批有發展潛質的人才納入人力資源開發體系，通過實施基於公司發展戰
略的培養計畫，發揮 ***公司各梯次核心人才中堅力量的作用。
2、指導和規範後備人才梯隊的培養工作，建立後備人才的造血機制。
3、解決如何盡快發掘培養新幹部的問題。
（四）建設原則
1、選有所用的原則。進入後備管理人才庫的人員，應有明確的任用職位。
2、持續性原則。後備管理人才培養工作採用週期式培養方式，保證優秀人才生
生不息。
3、共同培養的原則。培訓方案由實施主體單位制定、公司各部門及專案作為培
養基地，共同實施培訓工作。
4、人才共享，推薦部門 / 專案優先選用的原則。推薦部門 / 專案因業務發生變化
等原因沒有任用的，公司可幫助推薦任用。
5、「三個性」。需要體現層次性；由低階向高階逐步深化、逐漸遞進性；層級間
的系統性。
（五）組織形式
1、公司人力資源部負責組織實施後備人才培養工作， 並為各部門 / 專案人才培養
工作提供支援。
2、各部門 / 專案負責所在部門 / 專案的後備人才培養，並配合人力資源部實施相
關人才培養工作。
3、具體分工為：公司人力資源部負責中層梯隊及管理梯隊的培訓工作，各專案
負責骨幹操作層的培訓工作。
二、後備人才梯隊建設程式
（一）戰略地圖
請參見附件一。
（二）甄選程式
1、梯隊人員選拔標準：
中層梯隊人員：
① 認同企業文化，品德端正，上進心強、責任心強，紀律性強，團隊意識強。
② 知識面廣，業務技能較強。
③ 學習能力突出，思維有邏輯，工作有條理。
④ 善於溝通交流，善於抓問題要點，善於給出解決方案。
⑤ 性格開朗，處事沉穩，考核優異。
⑥ 大專以上學歷，工齡 6 個月以上。
管理梯隊人員：
① 認同企業文化，品德端正，考核優異，業績顯著，業務嫻熟。
② 具備從事本專業（行業）的專門知識和技能。
③ 有較好的溝通能力和團隊意識。
④ 高中以上學歷， 1 年以上工齡。績效考核優異者。保潔、綠化人員學歷可適
當放寬要求。
骨幹操作層梯隊人員：
① 認同企業文化，品德端正，考核優異，業績較顯著。
② 在所在崗位序列內業務技能熟練。
③ 具備一定的溝通能力和團隊意識，願意進行自我提公升。
④ 高中以上學歷， 1 年以上工齡。績效考核優異者。保潔、綠化人員學歷可適
當放寬要求。
2、甄選程式
3、特殊人員的進入
凡 2009-2011 屆公司及集團級優職， ***公司第一屆技能大賽一等獎獲獎選手均直接進入所在序列的梯隊人員庫中，無需進行篩選。
三、後備人才梯隊建設培養實施
（一）培養原則
1、人力資源部制定人才梯隊總體培訓計畫， 計畫的制定必須遵循以下原則：
需要體現層次性、逐步深化由低階向高階遞進性和三個層級的系統性；
2、培養的實施必須充分利用公司各種資源人力資源部和各部門 / 專案採取分
工協作的方式來實施培養計畫。
（二）實施方式
1、培養模型—— tact
tact 是以教育培訓 （ training ）、個人提高 （ self- arise ）、導師輔導
（ coaching）、行動學習 （task assignment ）為核心環節的後備人才培養體系。
2、具體培養方式
請參見附件二。
（三）內容**
1、公司發展戰略、文化導向及管理政策要求；
2、職業生涯規劃及測評結果作為制定培養計畫 （個性化）重點內容的參考依據；
3、梯隊人員自身專業提公升需求， 自我選擇外部培訓機構舉行的各類培訓或認證；
4、公司內部舉辦的各類專業序列培訓課程。
（四）培養內容
1、【公司安排】共性需求：管理基礎知識 +管理技能（自我管理 / 管理他人 / 管理
團隊 / 管理工作等）；
2、【個人選擇】個性需求：業務能力短板 +管理實務操作（專案管理 / 成本管
理 / 品質管理等）；
3、【社會組織】社會培訓機構、學校舉辦的各類管理培訓、專業序列培訓、
學歷提公升培訓等。
（五）過程管控
1、溝通機制：加強與後備隊的溝通， 了解其所思所想並及時解決相關問題，
解除其後顧之憂；
2、反饋機制：及時將學員課堂表現及學習工作成果反饋至其本人及相關主管；
3、考核機制：實施階段性考核，對優秀者給予表揚激勵、表現一般者給予相應
要求和壓力。
（六）培養考核
1、整個培養過程採用學分制，梯隊人員每完成一項課程經考核合格後取得相應
學分。2、考核結果運用：實施季度考核，考核得分在末位者予以淘汰；考核得分
前 3 位者予以獎勵。
3、每位梯隊人員必須確定一位培養導師。培養導師根據培養目標，每月對
培養過程進行效果反饋記錄，定期向人力資源部報備，人力資源部進行跟蹤整理，分析培養效果，以便及時做出方案調整。
四、後備人才梯隊建設激勵
通過激勵管理團隊， 以達到積極培養梯隊人員、 為公司規模發展奠定良好人才基礎的目的。根據考核結果，對培養導師實施激勵，共分為以下四類：
資格五、退出及處罰機制
1、 梯隊人員在培養期間崗位發生調動，可進行梯隊的更換，但不新增新成
員；2、 培養期間梯隊人員出現記大過以上違紀現象， 立即停止培養並取消其梯隊人
員資格；
公司人才梯隊建設方案
1 針對中層梯隊人才 在職骨幹管理層人員 精英計畫 2 針對骨幹管理梯隊人才 在職骨幹操作層 提公升計畫 3 針對骨幹操作梯隊人才 在職操作層人員 發展計畫 1 將一批有發展潛質的人才納入人力資源開發體系，通過實施基於公司發展戰略的培養計畫，發揮 公司各梯次核心人才中堅力量的作用。2 指導和規範後備...
某公司人才梯隊建設方案
某某地產集團某城市 內部人才梯隊管理辦法 第一章目的 第一條建立和完善公司人才培養機制,通過制定有效的關鍵崗位繼任者和後備人才甄選計畫,合理地挖掘,培養後備人才隊伍,建立公司的人才梯隊,為公司可持續發展提供人力支援.第二條加強公司骨幹員工的培養及後備人才儲備管理，激勵員工持續提公升個人管理素質和工作...
不錯的人才梯隊方案
目錄一 後備人才梯隊建設概要 2 一 建設類別 2 二 建設目的 2 三 建設原則 2 四 組織形式 2 二 後備人才梯隊建設程式 3 一 戰略地圖 3 二 甄選程式 4 三 梯隊對照表 4 三 後備人才梯隊建設培養實施 5 一 培養原則 5 二 實施方式 5 三 內容 6 四 培養內容 6 五 過...