人才梯隊建設方案

2021-11-01 08:57:54 字數 2230 閱讀 9151

概要:人才梯隊建設,根本目的是為實現企業戰略目標提供人才保障。我們做人才梯隊,首先要清晰的了解企業的戰略目標。第二,我們要從關鍵崗位的人才梯隊開始建設,把「好鋼用在刀刃上」。

第三,通過建立pask模型來衡量人才等級,能者上,庸者下。

1、檢測線的企業戰略

我們簡單分析一下檢測線的企業戰略方向。我們的經營方向是車輛的年審、車險,我們的獲利也主要來自這兩者,前者又是核心。我們要持續盈利,就要不斷增加審車數量,不斷吸引更多的客戶過來審車。

因此我們的服務、審車效率、客戶管理的能力就顯得尤為重要。檢測線嚴重受限於地域、政策,我們不得不考慮擴張、收購的發展道路。這對我們人才的需求,特別是關鍵人才的需求是非常緊迫的。

2、關鍵人才崗位的梳理和確定

人才梯隊一般包括關鍵崗位繼任人才、一般崗位繼任人才、通道層級儲備人才。我們最緊迫的是進行關鍵崗位繼任人才的建設。

關鍵人才崗位通過下面的原則進行梳理:

1、核心價值鏈原則(越靠近客戶的、給客戶帶來必須的價值的)。如外檢員此項得分要高於辦公室文員。

2、影響戰略原則(承擔重大責任,影響企業戰略目標的)。如前台主管在此項得分上要高於前台其他員工。

3、獨特(稀缺)性原則(掌握重要技能且差異明顯,短時間難以替代)。

附關鍵崗位梳理表:

注:以上分數僅做舉例用,可能與實際情況有所偏差。

我們根據實際情況對不同崗位進行打分,按照分數篩選出關鍵崗位。

3、關鍵崗位的pask層級標準描述

假設按照上面**資料,我們確認關鍵崗位是:前台主管、裝置技術員、外檢員、引車員、前台打證人員。下一階段工作就是設計pask層級標準來梳理本崗位上的員工能力等級。

p-工作業績,a-價值觀(企業文化認同、歸屬感),s-通用能力,k-專業知識、技能。

其中通用能力,我們用「6元件」進行評價,如下圖:

專業技能:它的描述我們依照布魯姆模型,如下圖:

創造:能基於得到的資訊,重新組織新的模型或結構

評價:能以得到的資訊為準則做出判斷

分析:能將資訊分解,理順相互關係、邏輯。

應用:能在給定的情景中執行或使用資訊。

理解:得到資訊後,能用自己的話表達其含義。

記憶:能從長時記憶中找到和識別接收到的資訊

對於業績的描述,我們可按照現階段的實際情況,分為五個等級層次,如假設檢測線80%的人的年保險銷售額都在90000元以上,50%的保險都在140000元以上,30%的人年保險銷售額在200000元以上,15%以上的在400000以上,那麼我們我們一級就定在10000-90000元,二級90000-140000元,**140000-200000元,四級200000-400000元,5級400000及以上。請以具體資料為準。

對於價值觀的描述,可以通過對企業文化的認同和歸屬,對規章制度的遵守情況來描述。

四、成立工作組,完成關鍵崗位pask層級圖

首先由公司負責人、部門主管、業務骨幹(主力)組**才梯隊梳理專案組,人力資源部配合其開展工作。

我們以前臺崗位為例,由專案組梳理出該崗位的pask層級圖,如下圖所示

注:上圖內容僅作為舉例。

5、人才梯隊的建設(培訓)

1、關鍵崗位人才梯隊的梳理:

根據pask模型,我們把每個崗位的員工對號入座進行梳理,同時特別記錄他們的強項、弱項。選拔出一部分可塑性高(年輕、學習能力強、吃苦耐勞、有上進心)的進行重點培養。

2、針對性專項培訓:

根據員工的弱點(前期梳理人才時的資料),每季度進行一次專項拔高培訓。培訓後會對員工進行考核、座談,對於考核、座談後確認其能力提公升不明顯的,要為其安排導師為其輔導一周,一周後再次進行考核。補考不通過者,為其進行降階。

考核通過者(含補考)為其保持或公升階(具體依照晉公升標準)。

3、相關激勵措施

為了激勵員工不斷進取,我們特制訂以下激勵方案:

1、進入一階的員工(大部分),我們為其發放100元購書金/年;

2、進入二階的員工(一部分),我們為其選購1000元聽課劵/年;

3、只有進入二階的員工,才有資格參加主管等管理崗位的競選。

6、 人才梯隊建設的管理。

1、人力資源部負責建設方案的制定、修改、解釋等職責;

2、各單位人力專員負責人才梯隊建設的具體管理工作,包括人才評定及結果記錄、專項培訓的組織、培訓後的考核、激勵方案的實施等。

3、成立專案組,對關鍵崗位的pask進行梳理,修改及確認;

4、部門主管負責協助專案組及人力專員完成相關工作;

5、待關鍵崗位人才梯隊建設方案成熟後,可向一般崗位人才梯隊建設推廣。

人力資源部

2023年9月2日

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