******xx弱電系統維保方案
專案名稱：******智慧型化系統維保
建設單位：************x
編制單位：南京愛普信電子科技****
聯絡**：***************x
編制時間：二零壹貳年壹拾月壹拾玖日
方案設計的原則
系統維護方案
服務保障機制的建立
維護的基本條件
系統的概述
**監控系統
背景廣播系統
有線電視系統
ba控制系統
led顯示系統
會議系統
一**系統
機房系統
綜合管路系統
維保質量保證
質量目標
維保服務組織機構
規範化施工管理
施工注意事項
客戶投訴制度
維保服務的承諾
維保服務費用清單
附件（各子系統詳細清單）
根據我公司「質量為本、精心設計、規範施工、使用者至上」的質量方針並結合******xx弱電系統實際情況，特制定如下維護方案：
本專案需維護的弱電系統裝置很多，而且分布在整個***x，覆蓋面比較廣，要做好裝置的維護是一項艱鉅而重要的工作。首先，我們將對這些系統的組網方式及系統結構對專業維護人員進行培訓、讓每乙個維護人員充分了解各個系統的構造。並將各個系統的裝置進行分類建立裝置資料庫，對故障率較高的裝置制定出裝置維護方案，向主管部門提供各種裝置的故障率報告，以便於主管部門有針對性的採購備件備品，把複雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。
當某個裝置出現故障時，專業技術員可以很快調出這個裝置的相關技術引數、效能指標等相關資料，並採取針對性的維護措施，有效的提高裝置的維護效率。
為了做好弱電裝置的維護工作，本公司維護部將配備相應的人力、物力（常用工具、通訊裝置、交通工具等），由專人負責日常對系統的監測、維護、服務、管理, 承擔起裝置的維護服務工作, 以保障整個系統的長期、可靠、有效地執行。
我公司將安排1名客戶服務經理長期駐點在***xx確保第一時間排程技術人員，解決故障問題，保障使用者系統正常執行。
1) 建立服務中心、專業人員與隊伍來保證對客戶的及時服務；
2) 保證各類問題及時響應服務；安排一名客戶經理駐紮在現場，隨時確保響應。
3) 服務有**支援、網路支援、現場服務：
a) 通過**服務對客戶的故障裝置做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
b) 通過電子郵件等網路交流方式向客戶提供技術支援。
c) 需現場服務的保證及時到位，排除故障。
4) 為客戶提供必要的維護檔案和技術支援。
5) 保證客戶的系統及正常執行。
古話說的好，「巧婦難為無公尺之炊」，對系統的維護來說也是一樣的道理，對系統進行正常的裝置維護所需的基本維護條件，即做到「四齊」，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。
3.1備件齊
通常來說，每乙個系統的維護都必須建立相應的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞後不易馬上修復的裝置，如攝像機、鏡頭、監視器等。這些裝置一旦出現故障就可能使系統不能正常執行，必須及時更換，因此必須具備一定數量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據裝置能否維修和裝置的執行週期的特點不斷進行更新。
3.2、 配件齊
配件主要是裝置裡各種分立元件和模組的額外配置，可以多備一些，主要用於裝置的維修。常用的配件主要有電路所需要的各種積體電路晶元和各種電路分立元件。其他較大的裝置就必須配置一定的功能模組以備急用。
這樣，經過維修就能用小的投入產生良好的效益，節約大量更新裝置的經費。
3.3、工具和檢測儀器齊
要做到維修裝置，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、示波器、**測試儀、光纖測試儀器等等，需要時還應隨時添置，必要時還應自己製作如模擬負載等作為測試工具。
(1)提供每月一次的定期資訊服務：每月第乙個工作日，將上月搶修、維修、維護、保養記錄表以電子文件的形式報送主管部門負責人；（表見附件）
(2)建立服務考核機制、以服務相應時間、故障修復率、客戶滿意度等為依據對維護人員進行考核。
(3)加強維護人員安全施工培訓，在維護實施過程中做到人員安全、裝置安全，在道路上施工時，用醒目的施工圍欄對施工區域進行隔離，避免因施工造成對第三方的傷害。
弱電系統維保合同
弱電系統維護服務協議 甲方 乙方 為確保整個系統執行的穩定可靠，結合甲方系統的實際操作情況，雙方在平等自願原則的基礎上協商一致達成如下維護協議 一 系統概況 1 系統名稱 2 專案位址 3 服務性質 質保期結束後的系統維護服務及技術支援 4 服務範圍 負責系統的維護 檢修及緊急故障處理。二 協議總金...
海景花園弱電系統的維保方案
根據海景花園弱電系統裝置系統的使用實際情況及保障各系統能正常執行，維護海景花園小區業主人身及財產的安全，現對海景花園弱電系統裝置系統進行日常的維護。根據現場使用情況需維護的系統如下 1 可視對講系統及室內安防 2 電視監控系統 3 電子巡更系統 4 ic卡門禁系統 5 資訊發布系統 6 背景 一 服...
小區弱電維保方案
xx小區位於，總建築面積 萬平方公尺，住宅有 棟單體，個單元，總戶數 戶。為保障各系統能正常執行，維護小區業主人身及財產的安全，現對小區弱電系統裝置系統進行日常的維護。我公司通過對六個園區的實際調查，根據園區弱電系統裝置系統的實際使用情況，結合園區特點，為園區弱電系統制定了維保方案如下 第一部分 園...